Вот этим мы и занимаемся: едем к клиенту, проводим опрос, осмотр,(рост, вес, давление, анализы крови, мочи, а, по спецзаказу, и ЭКГ). Всё было бы просто, если бы это нужно было клиенту! Но клиенту это не нужно, ибо, если мы найдём что-либо, его выплаты возрастут. Это нужно компании, но клиента нельзя спугнуть, его и так с трудом уговорили! А как они уговаривают!
Месяц назад один такой кадр заявился в наш кар-сервис. Элегантно одетый мужик лет около пятидесяти, с благородной сединой на висках, с тонкими ухоженными руками пианиста или хирурга. Он не был похож на страхового агента. Он и не должен был походить на страхового агента, иначе с ним никто не захотел бы разговаривать: все знают, что агент тебя наколет обязательно! А этот интеллигентный, достойный человек — не, этот не может! Он же день и ночь думает, как тебе помочь! Это целое искусство — заставить человека ДОБРОВОЛЬНО отдать так необходимые ему деньги за то, без чего он вполне может обойтись!
Первая фраза, которую он произносит, звучит несколько неожиданно: «Если вам кто-то скажет, что без страховки нельзя прожить — не верьте! Можно, и очень даже хорошо!». Потом, выдержав паузу, как опытный актёр, добавляет:
«Без страховки умирать плохо…Да нет, не вам, вам-то уже всё равно! А вот вашим близким…»
После чего извлекает из кармана пиджака фотографию симпатичного мужчины средних лет: «Это — мой двоюродный брат. Как я его уговаривал! А когда уговорил — было поздно: у него обнаружили неоперабельный рак, компания в страховке ему отказала, так и умер! Он-то отмучился, а его жена и сын ещё три года долги после похорон возвращали!»
Все почувствовали себя полными подлецами, забывшими о долге и о близких. Тем паче, работа такая, целый день за рулём в Нью Йорке! Мало ли что… Чего-чего, а идиотов на дорогах Нью-Йорка даже некоторый переизбыток!
Позже мой приятель Боря, страховой агент, долго смеялся над моим проникновенным рассказом: «Да этому фокусу с фотографией у нас на трейнинге перед работой всех обучают. Действует безотказно! А если кто-либо не захочет использовать свои фотографии, ну мало ли, из суеверия, например, так ему компания выдаст. Так что, если встретишь у китайца и индуса одного и того же белого родственника, не удивляйся!»
Но вот наконец, очередного… ну, вы знаете кого, да?… уломали, теперь компания хочет знать, какова степень риска того, что платить придётся в самом деле! Вот тут-то вступаем в дело мы. Первый город, куда я должен ехать — Эдисон, не такой уже и маленький! Мне надо найти некоего Рубина Семёна Марковича, какого-то допотопного года рождения.
На первой же бензоколонке покупаю карту графства — и вперёд! Правда, можно было бы спросить дорогу у клиента, но, во-первых, это — непрофессионально, во-вторых, клиенты, особенно женщины (да простят меня феминистки), нередко дают такой дирекшн!.. Ну, например: «Берёшь экзит 9 с 95-ой на 18-ую, едешь примерно минут десять, потом налево до магазина толстого Джефа, там направо, потом прямо и ищи! Там номеров, правда, нет, но мой дом — зелёный.» Она прожила в этом доме всю жизнь, это был её мир, и она искренне считала, что все остальные живут там же. А, значит, невозможно не знать, кто такой толстый Джеф, невозможно перепутать поворот налево (хотя все ездят с разной скоростью, за те же 10 минут я уеду минимум на две мили дальше, чем она. А если — пробка, то можно вообще 10 минут простоять практически неподвижно!) Короче, я предпочитаю работать с картой. Итак, 36 Харрисон стрит, где же ты, родненький? Сюрприз номер один: в городе Эдисон нет Харрисон стрит! Есть Харрисон авеню, есть Харрисон роуд, а вот стрит — нету! Спокойно, без паники, сейчас мы ему позвоним и уточним! Никто не берёт трубку? Он что, забыл про встречу и ушёл? Запросто, в его возрасте некоторые забывают даже собственное имя! Впрочем, возможно он просто глуховат, или сидит на крылечке и не слышит, или туалет далеко от телефона. Что ж, будем считать, что он просто перепутал стрит и авеню, или стрит и роуд. И проверим.
На Харрисон авеню дверь никто не открыл, но по соседям было видно, что Рубин здесь живёт вряд ли! Что одна из соседок, на несколько мгновений выйдя из наркотического транса, и подтвердила. На Харрисон роуд дверь открыла пожилая китаянка, которая ни бельмеса не волокла ни в английском, ни в русском, а у меня ещё с детства были проблемы как с кантонским, так и с пекинским диалектами. В конце концов мы всё же выяснили, что Семён Маркович — не её сын, и вообще её фамилия — Ли.
Повторный звонок ничего не дал: Семён Маркович продолжал существовать где-то в своём, недоступном для меня, мире. Но ещё не всё потеряно: можно перепутать не только стрит и роуд, но и само название(скажем, не Харрисон, а Гаррисон или же что-то похожее). Так и есть! Вот — Хорайзон стрит(т. е. улица — горизонт, или имени горизонта). Правда, это уже не Эдисон, а деревушка рядом с Эдисоном, под названием Милбрук Вилледж. Что же, он не знает даже город, где он живёт? Оказалось — да, он думал, что это — Эдисон! Уже 6 лет думал! Хотя и получал почту на адрес «Милбрук Вилледж«…И пожалуйста, не говорите мне больше, что все американцы — тупые!
Работа простая: кровь, моча, рост-вес, несколько вопросов. Страховка небольшая, $10 000, на похороны, если что…
Со вторым адресом всё было проще: проехал двадцать пять миль, легко нашёл, и…»поцеловал» запертую дверь! Ни записки, ни привета! Ладно, бывает, потом позвоню и узнаю. А пока — вперёд, на третий адрес, благо — недалеко. К тому же там работа посложнее: кровь из вены плюс ЭКГ — там страховка $450 000, а за это и мне перепадёт маленько побольше…
Открывшая дверь американка посмотрела на меня так, будто я принёс ей живую змею на продажу!
— Сорри, мистер, это вы приехали делать мне ЭКГ? Я просила прислать мне сотрудника-женщину!
— Извините, миссис Томпсон, но в этом районе сегодня женщин-сотрудниц нет. Но я…
— Меня это не волнует! Я не должна раздеваться при постороннем мужчине! Вы и так отняли моё время!
— Но…
— Если Вы немедленно не уберётесь отсюда к чёртовой матери, я вызову полицию и обвиню вас в сексуальных домогательствах! А с компанией вашей я ещё разберусь. Чёрт-те что!
Она хлопнула дверью так, что в соседнем дворе собака со страху захлебнулась лаем…
Так, подсчитаем. За первый вызов я получу $20. Толлы за мосты мне оплатят. За бензин я заплачу около $10. Затратил я на всё про всё примерно 4 часа. Итого — 2,5 доллара в час! Почти как китаец-уборщик в китайском ресторанчике…Крепко заработал!
Когда я рассказал об этом Йосси, он только головой покачал:
— Судьба! — Потом подумал, почесал затылок и добавил: — Но с судьбой можно договориться, да! Только это — не чип контракт, не дешёвый! Бог тоже подарка любит!
— Договориться с судьбой? Сомневаюсь: очень уж несговорчивая дама! Я, знаешь, в Афгане не раз убеждался, что от судьбы не уйдёшь. Вот, например, был у меня в бригаде начальник медснабжения или попросту — аптекарь, старший лейтенант Володя Круглов. Среднего роста, крепенький такой блондин, приятной интеллигентной наружности. Уж не знааю точно, как он к нам в десантно-штурмовую бригаду попал, но десантного в нём не было абсолютно ничего, кроме погон да петлиц. Впрочем, это всех устраивало: десантники — те же гусары, а из гусар снабженцы получаются, увы, никудышные. Я это на себе почувствовал: побыл, учась в Академии, каптёром всего-то полгода, заведовал всего-то подштанниками да постельным бельём, а расплачиваться пришлось… Спасибо, родители выручили!
Так вот, он-то и пытался договриться с судьбой, улещал ее изо всех сил! Был этот Володя педантом не только в своём аптекарском деле, но и по жизни. Вокруг постоянно свирепствовали всяческие инфекции: гепатит, брюшной тиф, дизентерия, всевозможные энтероколиты, какие-то непонятные лихорадки. Мы, в общем-то, на них плюнули, и, хотя и продолжали всевозможную профилактику, считали, что единственное эффективное средство — спирт внутрь, сколько влезет плюс еще сто грамм. И потихоньку все переболели, по крайней мере медики: куда же ты денешься, принимая десятки больных ежедневно!
Володя же соблюдал всё педантично по пунктикам: ел только из своей посуды, сам её мыл, после чего держал в хлорке, воду пил только хлорированную, да ещё и прокипяченную, ни с кем за руку не здоровался, кроме комбрига да начпо. Этим отказать в рукопожатии — себе дороже, но на этот случай он имел в кармане маленькую(из-под пенициллина) бутылочку спирта и пару салфеток. И немедленно протирал руки при первой возможности. Короче, берёг себя человек! Ну и разумеется, на боевые действия не ходил: во-первых, аптекарю там делать и в самом деле нечего, а во-вторых, не любил он это дело — с автоматом бегать, и не скрывал этого:
— Кому-то надо подвиги совершать, а кому-то — снабжать медикаментами тех, кто уже совершил, попутно обнаружив, что противник тоже умеет стрелять!
Впрочем, мужик он был безвредный, нежадный, когда мог — выручал, поэтому относились к нему неплохо, хотя и не сильно уважали.
