Мег использовала техники борьбы с прокрастинацией, чтобы успевать выполнять работу в срок. Техники развития уверенности в себе помогли ей научиться работать с таблицами и счетами. Она смотрела обучающие видео по ведению бухгалтерии, разделяя их на небольшие этапы и устраивая поощрительные перерывы. Через каждые двадцать минут она разрешала себе десять минут посмотреть любимые видео в интернете.
Однажды Мег потратила полдня, чтобы найти дома нужный образец для нового заказчика. Она знала, что он где-то есть, но не могла сообразить, где точно. В тот раз она решила покончить с хаосом в своем доме. Ей было очень сложно заставить себя. Она поняла, что для такой работы ей нужен максимальный заряд энергии, и составила план действий. Она ждала, когда ее уровень адреналина достигнет пика, а затем принималась наводить порядок в первом из трех мест, внесенных в список.
Также она решила обратиться за помощью к друзьям. Раньше во время телефонного разговора Мег параллельно занималась несложными домашними делами, например загружала белье в стиральную машину. Но разбирать личные вещи – это совсем другое. Ей приходилось принимать решения, а для этого требовалось внимание. Прежде Мег не раз приходила на помощь друзьям, и она знала, что они с радостью ее отблагодарят. Она решилась рассказать о своих планах некоторым из них, и они стали ее верными собеседниками, в то время пока она разбирала записные книжки, бумаги, журналы и сувениры. Для разговоров она использовала наушники, так что работе ничто не мешало. Друзья помогли превратить домашнюю рутину в своеобразную «фэншуй-практику».
Через пару месяцев, когда квартира была приведена в порядок, Мег заметила, что все чаще уровень ее адреналина находится на среднем или высоком уровне. Когда вокруг нее стало больше свободного пространства, она перестала быть такой рассеянной, как раньше.
Я не такой, как мой отец. Тод начал использовать стратегию контроля напряженности. Хотя никто из его коллег никогда ему этого не говорил, внутренний наблюдатель Тода признал, что он порой теряет самообладание.
Наблюдатель указал ему и на его вину в проблемах с дочерью. Тод понял, что вытеснял свои воспоминания о том времени, когда сам был в возрасте Бекки. Для него было тяжело вспоминать, как он мечтал, чтобы папа проводил с ним больше времени. «СДП, – думал он про себя, – синдром дефицита папы».
Чтобы унять свою детскую тоску, Тод переписал прошлое. Каждую неделю он ходил на консультацию к психологу, чтобы разобраться с застарелыми чувствами. Тод использовал стратегию постановки правильных целей, чтобы больше времени проводить с семьей по вечерам и на выходных. Когда на выходных ему хотелось пойти в офис или поработать за компьютером, он пользовался техникой «испытание смертным одром», чтобы не забывать о том, что для него важнее находиться рядом с женой и детьми. Он часто просматривал знаменитую речь Стива Джобса. Сам себе Тод говорил: «Я не такой, как мой отец».
Вместо того чтобы сидеть за завтраком с ноутбуком, Тод делал всю работу в офисе. Первое время из-за этого он не виделся с детьми по утрам, но со временем благодаря собранности стал успевать больше и мог выкраивать время в течение дня, чтобы увидеться с семьей и уделить ей внимание.
Тод пообещал себе, что сделает для Бекки то, чего так и не сделал для него отец: выделит время только для нее. Оставался вопрос: чем же им заняться вдвоем? Тоду не нравилось ходить по магазинам, а Бекки не любила спорт. И тут в голову Бекки пришла идея: а что если он научит ее основам фондового рынка? Они нашли сайт и зарегистрировались на нем под выдуманными именами. Им было интересно соревноваться в том, кто заработает больше денег, и так между ними сформировалась тесная связь. Время, проведенное вместе с папой, уменьшило апломб Бекки в отношениях с ровесниками. Тод с женой перестали обращать внимание на капризы дочери и стали больше ее хвалить за хорошее, дружелюбное поведение.
Отец Тода умер от сердечного приступа, когда ему было чуть за пятьдесят. Тод решил, что это еще один повод не повторять ошибки отца. На ежегодном медосмотре врач рекомендовал ему физические нагрузки. Тод и раньше занимался физкультурой, но теперь твердо решил заниматься спортом регулярно. Три раза в неделю он пробегал по пять километров. Он был приятно удивлен тому, как это помогло ему сосредотачиваться на работе. Он почти забыл, что такое быть на взводе. Характер бойца у него был, а страх что-то упустить он заменил на стремление достичь конкретных целей. Теперь им управляло желание, а не страх, он добивался успеха, не теряя энтузиазма и внимания.
Кто мы – люди или дрессированные тюлени?
Джо, Мег и Тод научились управлять своим вниманием, чтобы превзойти самих себя. Тод с женой использовали свое внимание, чтобы помочь дочке стать более открытой в общении. Но не манипулируем ли мы людьми, когда используем свое внимание, чтобы повлиять на их поведение?
Некоторым не нравится использовать внимание в качестве поощрения. Они говорят, что в этом слишком много расчета, как будто над крысой опыты проводят, а не с человеком общаются. На самом деле мы и так влияем друг на друга проявлением своего внимания, вне зависимости от того, осознаем это или нет. Когда же вы отдаете себе отчет в своих действиях и желаниях, то можете сознательно выбирать, какое поведение в себе культивировать, а какое не стоит.
На протяжении нескольких недель статья Эми Сутерланд в New York Times под названием «Что Шаму поведал мне о счастливом браке»[31] оставалась самой обсуждаемой публикацией издания. Сутерланд заметила, что ее ворчание на мужа из-за раздражающих мелочей только усугубляло ситуацию. Во время написания книги о дрессировке экзотических животных ее осенило. Она решила испытать технику, которой пользовались дрессировщики, на муже, и это сработало. Она поощряла своим вниманием поведение мужа, которое ей нравилось, и игнорировала то, которое ее раздражало.
Если муж бросал грязную футболку в корзину для белья, она говорила спасибо. После этого грязные носки под кроватью стали появляться все реже. Дрессировщики называют эту технику последовательной аппроксимацией – они поощряют каждый маленький шажок животного в сторону новой привычки.
Когда ее муж носился по квартире в поисках ключей, она сохраняла спокойствие и ничего не говорила; муж успокаивался и все находил сам.
В конце статьи Сутерланд привела еще один пример. Она постоянно жаловалась мужу на новые брекеты, которые доставляли ей дискомфорт, но муж на это не реагировал. Она поняла, что муж пользуется ее же методами, и признала их эффективность.
Внимание – это та же сила. Ее применяют как во благо, так и во вред. Вы можете использовать внимание, чтобы поощрять в себе или других поведение, которое нам нравится, и сводить на нет неприятное. Понимание того, что вы делаете, дает возможность продуктивно использовать эту силу.
В 1971 году Герберт Саймон, ставший в 1978 году лауреатом Нобелевской премии по экономике, первым заметил, что «богатство информации приводит к бедности внимания». В современном мире информации с избытком, а вот внимание в большом дефиците. Выходит, что мы живем в условиях новой «экономики внимания, где внимание – ценная и редкая валюта.
В книге The Attention Economy («Экономика внимания») бизнес-эксперты Томас Давенпорт и Джон Бек приходят к выводу, что «понимание и управление вниманием является сегодня наиболее важным условием успеха в бизнесе». Наша самая большая проблема – «недостаток внимания, чтобы справиться с информационными запросами работы и общества».
В их книге приводится мнение профессора Ричарда Ланхэма, который тоже считает, что мы движемся от экономики вещей к экономике внимания. Современный мир основан на информации, а нам не хватает собранности, чтобы разобраться с ней во всем объеме.
Попробуйте воспринимать внимание как валюту. В таком случае чем больше мы его ценим, тем богаче станем.
Вы можете представить, как люди работают с золотом: важен каждый грамм. Когда вы расплачиваетесь наличными, то пересчитываете мелочь. Внимание работает по такому же принципу. Чем более ответственно вы им распоряжаетесь, тем сильнее становитесь. Важно помнить, что ваше внимание имеет ценность.
Когда вы практикуете навыки, которые помогают концентрировать внимание, то оказываетесь в прибыли. Перед вами лежат несметные богатства новой информационной эпохи, о которых предыдущее поколение и не мечтало. Все они могут стать вашими, и вы будете учиться, расти, открывать новое, наслаждаться жизнью и достигать поставленных целей.
Через несколько мгновений, когда закончится чтение этой книги, на чем вы сосредоточите свое внимание? На работе? Игре? Семье? Друзьях? Финансах? Помните: то, на что вы обращаете внимание, улучшается.
