Обиженный мальчик убегает. После чего Джим жалуется на то, насколько бесполезный здесь народ.
Вы ведь не будете в жизни вести себя как Джим? Однако именно так мы относимся к своему подсознанию – будто запугиванием мы можем заставить его делать то, что нам нужно. На самом же деле нужно понять, что сознание и подсознание – две большие разницы.
...
Вместо того чтобы ожидать, что подсознание подчинится нашему желанию, нужно научиться общаться с ним на его уровне.
Вот та же самая ситуация, но под другим углом зрения. Джим понимает, что он нуждается в помощи местного мальчика, поэтому он решает попытаться поговорить с ним на его языке. Он быстро листает свой словарь, чтобы найти подходящие слова местного языка, потому что он хочет общаться на уровне мальчика, а не ждать, пока тот поймет его (в конце концов, это же Джим гость в его стране).
Он подходит к мальчику. Мальчик не может разобрать слово цирк и непонимающе смотрит на Джима. Тот, вместо того чтобы винить мальчика, считает, что в непонимании виноват он сам. И пробует кое-что новое. Он начинает имитировать всадника, затем жонглера и клоуна. На лице мальчика появляется понимающая улыбка. Он точно знает, о чем спрашивает Джим. И с радостью указывает ему направление. Джим идет в цирк.
Короче говоря, ключом к получению результатов, требующихся здесь, было следующее: изменение отношения; установление связи; проявление любопытства к различиям; уважение и дружелюбие вместо борьбы. Этот ключик серьезно улучшит любые отношения. И если вы попробуете применить его к своему подсознанию, польза от этого будет неизмеримой.
Изменение вашего отношения
Первой причиной, которая может препятствовать установлению связи и сотрудничества с подсознанием, является ваше общее отношение к нему. Как я уже говорил, есть правильный путь и неправильный способ решения проблем в ваших отношениях (см. главу 1).
Неправильный – это ожидание или требование того, чтобы все было по-вашему, и реагирование на естественное непонимание и сбои в общении так, будто это намеренная попытка запутать и разозлить вас или как-то затруднить вам жизнь.
...
Мы продолжаем повторять наши требования, не заботясь о том, как их произносим, и не думая о том воздействии, которое наши слова могут оказать на других. А потом мы виним других в том, что они не идут с нами на контакт.
Правильный путь – это, по сути, прямая противоположность вышеизложенному. Стремясь понять и уважать другого на его условиях, мы обычно прекращаем воспринимать недоразумения лично и рассматриваем общение как нашу общую с ним ответственность. Это не дает нам скатиться к критике и обвинениям. Хорошая новость в том, что большинство людей уже относятся таким позитивным образом к одному или нескольким людям в своей жизни. Они уже знают, как сделать это. До них просто еще не дошло, что нужно импортировать навыки, которые работают хорошо в одной области, в другую – в которой это приведет к таким же позитивным результатам. Поэтому, если у вас хорошо получается общаться с клиентами, потому что вы улыбаетесь им, интересуетесь их потребностями и цените их мнение, попытайтесь сделать то же самое в отношении своего супруга или партнера и посмотрите, что произойдет. Если вы сидите дома с ребенком и вам надоел ваш партнер, попытайтесь проявить ту же мягкость к нему или к ней, какие вы бы проявили к своим друзьям, если б они вас подвели.
Почему отношение влияет на процесс
Ваше отношение влияет на ваше самочувствие на самом базовом механическом уровне. Например, клиенты часто говорят мне про себя: « Я не гневаюсь», или « Я отказываюсь обижаться» , будто все, что нужно, – это не иметь никаких эмоций!
На первый взгляд пресечение нежелательного чувства или эмоции кажется разумным. Это, однако, не значит, что энергия гнева или обиды уходит прочь. Как говорят буддисты, то, чему вы сопротивляетесь, усиливается . Это лишь значит, что энергия нежелательной эмоции лишь переходит в другое место и что она неизменно ищет другой способ проявиться, например, в виде зубного скрежете (гнев) или в виде постоянного избегания риска (чтобы предотвратить потенциальное страдание). Вам не нужно быть физиком, чтобы знать, что первый закон термодинамики гласит, что энергия не может быть создана или разрушена, но лишь преобразована из одной формы в другую . Поэтому всякий раз, когда мы пытаемся игнорировать какую-то эмоцию, запретить ее или бороться с ней, мы лишь боремся с физическими законами, по которым работает вселенная. Эмоции нельзя разрушить – их можно лишь преобразовать в другой вид эмоций (или, точнее, их можно переработать в другой вид эмоций).
Представьте себе, что подсознание помещает испытываемые им ощущения и эмоции на конвейерную ленту, которая идет к сознанию. Сознание же признает то, что ему представляют. Все, что нужно, чтобы признать эмоцию, – просто подтвердить, что она действительна и реальна – вот именно! – и после этого эмоция обрабатывается и может идти дальше, освобождая место для следующей. Сознание действует как штемпель, штампуя опыт, и мы получаем то, что обычно известно как подтверждение опыта.
Признание вашего подсознания
Признание для лечения – это то же самое, что местоположение вашей собственности. Признание крайне важно, когда дело доходит до обработки эмоций, иначе эмоции были бы заблокированы, и на них начали бы нагромождаться другие вещи. Не будет преувеличением сказать, что большинство проблем, с которыми к нам, врачам, обращаются люди (гнев, расстройство, негодование, обида, непонимание чего-либо, конфликты в отношениях и печаль), – зачастую лишь результат непризнания чувств человека: кем-то из его окружения либо самим человеком. Под последним я имею в виду, что наше сознание не признает наше подсознание, что обычно выражается в том, что внутренний взрослый не признает внутреннего ребенка или одну или несколько частей нашей личности.
...
Этот настолько важно, что я хотел бы повторить: признание означает наше знание о том, что наши чувства реальны.
На самом деле это всего лишь способ признать наш опыт или, говоря иначе, выдача разрешения себе чувствовать то, что мы чувствуем. Когда вы позволяете себе чувствовать то, что вы чувствуете без осуждения или оценки, вы фактически подтверждаете это грубое чувство официальным признанием, что позволяет ему быть обработанным и объединенным с остальной частью ваших чувств.
Признать – не значит просто выслушать и проявить сочувствие, это нечто большее. Как вы увидите, непризнание может надолго испортить ваше настроение. Вы, конечно, оказывались в ситуации, когда вам приходилось биться за какую-то форму простого признания.
Например, когда какая-то компания допустила ошибку при оформлении вашего заказа и, доставив вам массу неудобств, позже заняла враждебную позицию и отказалась принести вам извинения за неудобства. Возможно, это произошло потому, что какие-то сотрудники этих компаний забоялись, что признание в ошибке приведет к судебному процессу. В большинстве случаев вы, обиженный клиент, не ищете финансовой компенсации – вам нужно лишь простое признание того факта, что вам доставили неудобства, и вы имеете право быть расстроенным.
Когда я работал менеджером магазина и мы совершали какую-то ошибку, первое, чего хотел обиженный клиент, – это простого признания того, что ему причинили неудобства не по его вине и, главное, что он имеет право считать, что ему причинили неудобства. Но чем больше наша компания отрицала чувства клиента, тем больше он распалялся и чувствовал потребность доказать реальность своих чувств. Как ни странно, лишь после неправильного общения на этой первой стадии большинство клиентов выходило из себя настолько, чтобы нанять адвоката и попытаться засудить компанию. Хотя простое извинение, которое ничего не стоит, устранило бы все неприятные последствия.
Если сознание отказывается признавать чувства и ощущения подсознания (например, гнев), значит, оно отказывается «подтвердить» гнев и все ситуации, в которых присутствует гнев. Непризнанные чувства остаются необработанными, блокируются, подавляются или перемещаются в телесные жалобы или другие поведенческие проблемы. Вы будто нагромождаете гнев на тот метафорический конвейер, который переведет его в другие области, например, в физические симптомы, приступы паники, головные боли, плохой сон и т. д.
Именно это второе последствие, а не сами чувства в действительности вызывает проблемы с психическим здоровьем. То, что вы чувствуете гнев, обиду, печаль или зависть, само по себе не есть проблема.
...
Чувства делают вас человеком. А вот попытка отрицать их, а значит, и свою человеческую природу приводит к возникновению реальной проблемы.
