См. также статьи «Биопсихология», «Контролирование стрессовые ситуаций», «Психология здоровья», «Стресс».
ЭПИЗОДИЧЕСКАЯ, СЕМАНТИЧЕСКАЯ И ПРОЦЕДУРНАЯ ПАМЯТЬ
Норман сидит в саду, наслаждаясь отдыхом и заслуженным стаканом лимонада. Он только что вскопал грядки и теперь расслабился, позволив своим мыслям немного поблуждать. Сначала он вспомнил о дне своей свадьбы, которая была так давно. Мысленным взором он видел, как они с женой входят в церковь, настолько четко, словно это было только вчера. Затем, разгадывая кроссворд, он стал вспоминать разнообразные сведения, которые узнал еще в школе: Париж — это столица Франции, Эверест — самая высокая гора в мире. Затем Норман услышал крик и увидел, как его сын едет к нему на велосипеде.
Если внимательно проанализировать описанную картину, то можно сделать вывод, что под «памятью» мы подразумеваем различные процессы и что бывают различные виды долговременной памяти.
Психологи сделали предположение, что разные типы информации содержатся в разных хранилищах нашей долговременной памяти. У нас, например, имеются бесчисленные воспоминания о событиях, которые мы пережили в прошлом в тот или иной момент времени, — например, воспоминания Нормана о дне его свадьбы. Этот тип памяти называется эпизодической памятью.
Семантическая память связана с нашим знанием слов и языка, которым мы описываем свои мысли и ощущения. Обычно в своей семантической памяти мы очень быстро находим нужный факт; например, большинство людей могут вспомнить, какая гора в мире самая высокая, не больше чем через пару секунд. Отсюда следует, что информация в нашей семантической памяти очень хорошо организована.
Эпизодические и семантические воспоминания довольно легко описать словами. Но легко объяснить можно не всю информацию в нашей долговременной памяти. Например, попробуйте описать другому человеку, каким образом вы удерживаете равновесие во время езды на велосипеде. Процедурная память хранит сведения, необходимые, например, для того, чтобы ездить на велосипеде или играть на фортепьяно. Если мы научимся этим действиям, то обычно не забываем полученных навыков, хотя и непросто объяснить при помощи языка такой вид знаний.
См. также статьи «Забывание», «Ложные воспоминания», «Память», «Свидетельство очевидца», «Схемы1 и сценарии», «Эффекты первичности и новизны».
В 1960-х годах Стэнли Милгрэм провел серию экспериментов. Испытуемым сказали, что они будут принимать участие в оценке связи между наказанием и обучением. Затем их попросили наказывать «обучаемого», находящегося в соседней комнате, при помощи того, что, по их предположениям, было электрическим генератором. На рычагах было отмечено напряжение от 15 вольт (легкое напряжение) до 450 (опасное, очень сильное напряжение). Участникам дали инструкции начинать с легкого шока и затем повышать напряжение всякий раз, как «обучаемый» допустит ошибку. На самом деле «обучаемый» был одним из экспериментаторов и не получал электрических разрядов, но вел себя так, будто ему было больно, протестовал и даже иногда кричал, когда, по мнению испытуемых, напряжение повышалось.
Милгрэм исследовал вовсе не процесс обучения. Его интересовало, до какой степени люди могут подчиняться инструкциям. Эти исследования вызвали поток работ, в которых ставилась тема этики при проведении психологических исследований. Во-первых, многих раздражало, что испытуемых не только обманывали, скрывая истинную цель эксперимента, но и заставляли поверить, будто они подвергают электрошоку невинного человека. Многие психологические эксперименты действительно требуют некоторой доли обмана. В таком случае психологи должны сообщить испытуемым достаточно информации о проводимом исследовании и постараться уменьшить негативное впечатление от эксперимента, которое может у них остаться. Во-вторых, испытуемые должны иметь право в любой момент прервать свое участие в эксперименте. В — третьих, испытуемые должны дать осознанное согласие на участие в эксперименте.
При проведении исследований психологи должны в первую очередь удостовериться в том, что испытуемые защищены от любого вида психологических и физиологических травм. Профессиональные органы, осуществляющие контроль над поведением психологов, публикуют инструкции, которых ученые должны придерживаться при проведении экспериментов.
См. также статьи «Количественные и качественные методы анализа», «Надежность и валидность», «Социальная психология», «Экспериментальный метод».
ЭФФЕКТЫ ПЕРВИЧНОСТИ И НОВИЗНЫ
Хейди недавно начала встречаться с Шоном. Она узнала, что у него в юном возрасте были неприятности с полицией: его поймали за кражей в магазине. У Шона много хороших качеств: он вежливый, интересный, внимательный. Однако Хейди считает, что ей нужно рассказать матери о том случае в магазине — но как? Может, лучше сначала рассказать о хороших качествах Шона? Влияет ли порядок представления информации на наши суждения?
Соломон Эш исследовал влияние порядка представления информации на суждения людей. Он составил описание некоего человека, использовав список слов, половина из которых были положительными, например «трудолюбивый», а другая половина — отрицательные, например «завистливый». Эксперимент состоял в том, что Эш, прежде чем показывать все описание, показал одной группе людей сначала первую половину списка, а другой группе — вторую половину списка. Когда испытуемых попросили оценить этого человека, первая группа составила о нем более благоприятное мнение, чем вторая, которая сначала услышала отрицательную характеристику. Этот эксперимент доказал, что та часть информации, которая представляется в первую очередь, оказывает большее влияние на наше мнение, чем последующая. Этот эффект был назван «эффектом первичности». Так что если Хейди хочет создать у матери благоприятное впечатление о Шоне, ей нужно сначала рассказать о его положительных качествах.
Эффект первичности наблюдается и при запоминании списка слов или ряда цифр. Например, прочтите своему знакомому следующие пятнадцать чисел со скоростью одно в секунду и затем спросите, сколько чисел он запомнил:
17, 21, 93, 36, 27, 41, 52, 84, 19, 68, 73, 45, 49, 37, 58.
Как правило, люди запоминают первые и последние несколько чисел из предложенного им ряда. Запоминание последней информации называется «эффектом новизны». Однако он действует не так сильно, как эффект первичности, и может быть легче нарушен.
См. также статьи «Память», «Формирование впечатлений», «Эш, Соломон».
Во время обеденного перерыва ваши коллеги по работе бсуждают фильм, который смотрели по телевизору вчера вечером. Вам показалось, что фильм довольно средний и даже скучный, но вскоре становится ясно, что все вокруг вас считают его отличным. Один из коллег поворачивается к вам и говорит: «Ты еще не сказал ничего о фильме. Что ты думаешь о нем, Крис?» Каков будет ваш ответ? Согласитесь ли вы с большинством, даже если не разделяете их точку зрения? Может, ваши коллеги рассмотрели в фильме то, что ускользнуло от вашего внимания? Неужели все эти люди ошибаются?
Как бы вы ни ответили, скорее всего, вам будет трудно подобрать слова для ответа, и вы, возможно, испытаете определенный стресс. В 1950 — х годах Соломон Эш провел серию исследований, которые стали важным вкладом в развитие психологии. Эти исследования показали, что людям бывает трудно не согласиться с общепринятой точкой зрения. В типичном эксперименте Эш просил группу людей определить, какая из трех линий равна по длине стандартной линии. Эш держал карту с одной линией (стандартной), а три другие, с линиями, обозначенными А, В и С, раздал группе. Испытуемым нужно было показать, какая из этих линий соответствует стандартной больше других. Задача на первый взгляд достаточно простая, но весь фокус состоял в том, что среди испытуемых только один человек был настоящим участником эксперимента; все остальные были нанятыми Эшем актерами, которые давали заранее установленные ответы, причем не всегда правильные.
В тех случаях, когда неверный ответ давало большинство членов группы, около 37 процентов испытуемых соглашались с ними и отвечали так же. Любопытно то, что их никто не заставлял это делать; единственным «давлением» был неверный ответ большинства, и при этом довольно значительное число испытуемых не выдержало этого давления. Эксперименты Эша продемонстрировали то, насколько трудно нам бывает открыто выразить свое несогласие с окружающими.
См. также статьи «Группы», «Когнитивным диссонанс», «Милгрэм, Стэнли», «Социальная психология».
Карл Густав Юнг родился в 1875 году в небольшой швейцарской деревне Кесвиль. Окончив Базельский университет, он стал врачом в психиатрической клинике. Юнг увлекался работами Фрейда и в 1907 году встретился с ним в Вене. Они быстро стали друзьями, и некоторое время казалось, что Юнг пойдет по стопам Фрейда. Однако позднее у них возникли противоречия по разным вопросам, и в конечном итоге различие во мнениях привело к разрыву их отношений. Юнг умер в Цюрихе в 1961 году, в возрасте 85 лет.
