Ознакомительная версия.
Например, вы в течение нескольких лет пользуетесь банковской картой и отлично помните ее пин-код. По истечении срока действия карты банк перевыпускает ее. Поначалу при каждом обращении к банкомату в вашей памяти автоматически будет всплывать старый пин-код, и потребуется сознательное усилие, чтобы припомнить новый. Но через некоторое время привычка изменится: новый пин-код будет припоминаться автоматически, а старый – с усилием. Сходные воспоминания, связанные с одной и той же ситуацией, мешают друг другу.
Чтобы уменьшить негативное влияние интерференции, можно разнести запоминание схожей информации во времени. Например, при подготовке к экзамену старайтесь заучивать материал в таком порядке, чтобы друг за другом следовали как можно более непохожие вопросы. Если вам нужно прочесть большое число документов, пусть каждый следующий по возможности отличается от предыдущего. Это правило справедливо во многих случаях: смена деятельности сберегает силы. Если в течение дня вам нужно отредактировать документ, написать рецензию и нарисовать схему, то работы с текстом, редактирование и рецензирование лучше отделить друг от друга рисованием.
Наоборот, если вы хотите, чтобы ваш собеседник что-то забыл, перегрузите его большим количеством информации на схожую тему. Спросите его мнение, подробно обсудите детали, пусть он проникнется сказанным. В результате такого трюка в памяти собеседника возникнет путаница, и благодаря интерференции он не сможет ясно припомнить то, что ему, по вашему мнению, следует забыть. Как минимум ваш собеседник начнет путаться и потеряет уверенность.
Когда в беседе с вами кто-то силится что-то вспомнить, а вы хотите этому помешать, начните… подсказывать. Неверные, но близкие к истине подсказки будут мешать припоминанию – создадут все ту же интерференцию. Этим приемом пользуются адвокаты, запутывая свидетелей во время судебных заседаний.
В повседневной жизни вы можете наблюдать подобное явление, когда друзья или близкие пытаются помочь вам вспомнить что-либо, но своими подсказками только затрудняют дело.
Спички. Второй уровень
http://improve-memory.net/matches/2
Кубики. Третий уровень
http://improve-memory.net/dices/3
Интерференция касается не только запоминания информации, но и навыков. Например, люди из стран с правосторонним движением теряются, оказавшись в стране с левосторонним. Навык «правосторонней» жизни не только не помогает, но и мешает в новой ситуации. Приходится прикладывать усилия, чтобы преодолеть его.
В напряженной ситуации сознательный контроль ослабляется, и старые привычки могут выйти наружу. В истории разведки известны случаи, когда непроизвольные действия выдавали заброшенного в чужую страну нелегала.
В 1970-х годах КГБ распространял памятку с перечнем признаков, по которым можно определить нелегально заброшенных иностранцев. В ней упоминаются, например, манера класть лед в алкогольные напитки, предлагать плату за мелкие услуги, обходиться за обедом без хлеба и т. д. Такое поведение абсолютно нормально для жителей Западной Европы и США, но совершенно нехарактерно для советского человека.
Хотите, чтобы человек проявил свои старые привычки? Заденьте его за живое или приведите в замешательство, заставьте его быстро реагировать на ваши слова и действия. Ваш собеседник будет вынужден ослабить контроль над своим поведением и выдаст себя. Усталость или алкогольное опьянение также ослабляют сознательный контроль и могут служить средствами для выявления скрытых привычек человека.
25 апреля 1955 года.
Последние дни были загружены работой и учебой как никогда прежде. Со смертью Ковалева надежда на быстрое расследование исчезла. Но появилось очень много ежедневной кропотливой работы. И если бы не учеба, по-прежнему интенсивная, я бы сказал, что работа эта скучная и нудная. Вчера, возвращаясь домой, я осознал всю ее красоту и прелесть. Все, чему нас учили сперва в университете, а потом в школе, вдруг встало на свои места. Мысли, чувства людей, их слова и поступки, их отношения между собой стали мне намного понятнее и яснее. И даже появился навык влиять на все это.
Я смотрел на пассажиров в метро и видел, как они прожили этот день (или даже неделю!). По выражению лица, осанке, одежде, обуви, даже по сумке в руке многое можно узнать.
Настроение у меня было такое, что, выйдя из метро, я расцеловал двух незнакомых девушек. Они приняли меня то ли за пьяного, то ли за ненормального. Когда напоследок я спросил у них, не знают ли они, где можно в такое время купить цветы и где тут роддом номер 18, они оттаяли и прохихикали, что ничем не могут помочь. Я исчез в темноту, а девушки остались обсуждать “молодого отца”, позабыв о бесцеремонном целователе.
Слушатель запоминает последнее в разговоре – как нас и учили.
Частичное воспроизведение и забывание
Возможно, вы замечали этот эффект на себе, когда не успевали полностью повторить весь материал к экзамену. Вопрос, который вы хорошо знали и потому пропустили при повторении, – именно его бывает труднее всего вспомнить на экзамене.
Частичное или неполное воспроизведение информации ухудшает ее сохранение в целом. Многочисленные эксперименты однозначно подтверждают эту закономерность.
Человеку, запомнившему множество сведений о каком-либо событии, труднее вспомнить одну деталь, если перед этим его расспрашивали о другой. Свидетелю будет труднее описать, какого цвета была куртка на преступнике, если до этого его расспрашивали о том, какой формы были очки на нападавшем. Эту закономерность нередко используют, чтобы запутать свидетеля в суде, особенно если он видел преступника лишь мельком. Задавая вопросы о несущественных мелочах и перебивая в нужный момент, умелый манипулятор-адвокат подрывает уверенность свидетеля и ловит его на противоречиях в показаниях.
Если вы хотите, чтобы ваш информатор забыл один из заданных вами рискованных вопросов, на следующей встрече с ним еще раз пройдитесь по вопросам, не представляющим опасности. Информация выпадет из его памяти или по крайней мере уйдет на второй план. Учитывайте это правило, когда инструктируете агента. Осторожно относитесь к выборочной проверке выученного – она может размыть то, что не проверялось.
Спички. Третий уровень
http://improve-memory.net/matches/3
Эффект незаконченного действия
Так называют закон памяти, согласно которому прерванные, незавершенные действия запоминаются лучше завершенных. История его открытия такова: сидя в кафе, психологи Курт Левин и Блюма Зейгарник заметили, что обслуживавший их официант не записал заказ, но в точности его выполнил. Когда официанта спросили, что заказывали только что вышедшие посетители, он не смог ничего вспомнить.
Последующие эксперименты показали: прерванные интеллектуальные задачи запоминаются в два раза лучше законченных. Возможно, эффект незаконченного действия, который получил имя «эффект Зейгарник», объясняется сохранением мотивационного напряжения, которое и активизирует память. При завершении действия мотивация исчезает, и человек забывает все, что было связано с действием.
Эффект Зейгарник очень полезен на практике. Например, если при написании длинного текста вы будете останавливаться посередине главы, не заканчивая ее, в следующий раз вам будет легче взяться за работу. Вы быстрее вспомните, где вы остановились, что хотели написать, меньше времени уйдет на вхождение в текст.
Эффект незаконченного действия применим и в общении с другими людьми. Если вы прервете разговор в самый напряженный момент, не поставив точку в вопросе, воздействие на собеседника будет намного сильнее. Он будет мысленно возвращаться к поднятому вопросу, обдумывать его и скорее согласится с вашей точкой зрения.
Слова под диктовку. Метод историй. Второй уровень
http://improve-memory.net/words_dict/3
Каково основное направление работы военных психологов в области совершенствования суггестивных техник?
Где служба наружного наблюдения обнаружила объект «Поэт» после того, как он оторвался от слежки на станции метро «Киевская»?
Что помешало следствию установить обстоятельства смерти Ковалева?
3. Внештатный оперативный сотрудник
Разведка не является основной профессией внештатного оперативного сотрудника. Он находится на связи с агентами, дает им задания, снабжает необходимым оборудованием и получает от них информацию. При этом он живет обычной жизнью: работает, встречается со знакомыми, одновременно собирая информацию и выполняя порученные ему разведывательные задания.
Ознакомительная версия.
