Для того чтобы вы были успешны и эффективны в ситуации конфликта, помните: вам нужно тратить минимум эмоциональных сил и использовать по максимуму ваши аналитические способности. Проанализируйте ситуацию, в которой находится оппонент, оцените, насколько значимым для него является предмет конфликта, попытайтесь понять, что он приобретет, а что потеряет в случае выигрыша и в случае поражения. Анализируя ситуацию, вы сможете найти решение, при котором оба участника останутся в выигрыше.
Феномен популярности сложно поддается объяснению. В чем ее секрет? Как обрести всеобщую любовь? Каким даром нужно обладать, чтобы стать любимчиком публики? В новой главе мы поговорим о феномене человеческого обаяния. Здесь вы найдете ответы на вопросы, что такое обаяние, чем оно отличается от природной красоты, можно ли развить в себе умение нравиться окружающим. Что делать, если природа не наделила вас яркой внешностью, которая может помочь в обретении популярности в коллективе?
Правило № 37
Не внешность рождает симпатию, а обаяние
Приятная внешность, умение говорить и слушать, милая улыбка, напевные интонации и многое другое… Такие характеристики обычно мы даем человеку, которого считаем обаятельным. Однако это лишь проявления внутреннего обаяния, а не его суть. Истинное обаяние сложно подделать и невозможно имитировать. Так что же такое обаяние?
Одна маленькая история поможет нам разобраться с сутью обаяния. Новая сотрудница произвела очень сильное впечатление на работников компании. Она была очень красива и приветлива. Ее красота восхищала мужчин, ее шарм очаровывал женщин. Конечно, нашлись и завистники, которые обнаружили недостатки в ее безупречной внешности. Однако спустя какое-то время работники офиса привыкли к естественной красоте новой сотрудницы, и ее внешность перестала быть новостью для окружающих. Кроме милой улыбки и природной привлекательности, в девушке не оказалось ничего интересного. Она перестала привлекать внимание окружающих, завистники перестали сплетничать о ней. Работа восстановилась в прежнем режиме.
Нельзя отрицать тот факт, что люди, обладающие природной красотой, имеют несомненное преимущество перед теми, кто не наделен яркими внешними данными. Однако привлекательная внешность сама по себе не сделает вас популярным в новом коллективе.
Нельзя смешивать природную красоту и яркую индивидуальность, внешнюю привлекательность и обаяние. Обаяние, по сути своей – проявление внутренней привлекательности. Это нечто большее, чем безупречные черты лица и приятный голос.
От внешней красоты не останется и следа, если эта красота не будет наполнена энергией. Обаяние можно сравнить с внутренним сиянием личности. Истинно обаятельный человек вызывает доверие. Он неповторим. Он излучает уверенность в себе. Он независим и вызывает симпатию окружающих. Как правило, большинство людей воспринимает его положительно. В некоторых он пробуждает восторг, причем восторг не сиюминутный (как в эпизоде с новой сотрудницей), а постоянный. Обаятельный человек легко устанавливает контакты, завязывает знакомства. Его слова мотивируют и убеждают.
Истинное обаяние – это талант, который можно поставить наряду с талантом поэтическим, музыкальным, художественным. В чем же секрет обаяния и можно ли развить в себе это качество? Секрет обаяния – в личностной гармонии и внутреннем балансе. А как развить в себе этот дар – читайте в следующих главах.
Правило № 38
Познайте и примите себя
Обаяние не является врожденным качеством, вопреки мнению большинства. Обаяние – это сияние вашей личности. Вы можете стать обаятельным человеком, если обретете внутренний баланс и гармонию, если будете выразительны в своих проявлениях, если научитесь правильно воспринимать самого себя и окружающий мир.
Обретение внутренней гармонии – сложная и многоуровневая работа. Работа, которую нужно выполнять в течение всей жизни, день за днем. Ежедневно спрашивайте себя, кто вы есть. Каковы ваши достоинства, каковы недостатки? Что вам в себе нравится, а что бы вы хотели улучшить? Эти вопросы – первый шаг к принятию себя.
Важно понимать и принимать себя полностью – вместе с недостатками и несовершенствами, со слабостями и сомнениями. Помните, что ненависть к себе может заблокировать ваше истинное «я» для окружающих. Вы будете постоянно бояться, что окружающие заметят вашу слабость, что для них станут очевидны ваши несовершенства. Этот страх станет непреодолимой преградой для раскрытия вашей личности. Зачастую причиной, по которой люди не могут выразить себя перед окружающими, является страх публичного выговора, публичного указания на ошибки и недостатки.
Безусловно, принятие собственной личности не должно помешать постоянной работе над собой.
Чтобы раскрыть в себе дар обаяния, воспользуйтесь следующими подсказками.
• Осознанно воспринимайте собственное тело. Осознанность проявляется во взвешенности каждого шага.
• Помните каждую секунду о вашем неповторимом воздействии на окружающих. Это воздействие может быть оказано с помощью манеры поведения, жестикуляции, мимических и голосовых особенностей и многих других факторов.
• Учитывайте то, как окружающие воспринимают вас. Не подстраивайтесь и не игнорируйте, а именно учитывайте.
Правило № 39
Помните, что обаяние – это естественность
Нельзя подделать очарование, сыграть роль обаятельного человека и заполучить лавры популярности. Даже самое умелое притворство не обманет окружающих. Ведь обаяние не поддается имитации. В основе его – естественность и гармония.
В основе обаяния – естественная раскованность и независимость личности. Наигранность всегда влечет за собой напряженность и нервозность. Обаятельный человек свободен в проявлениях своей личности, он открыт для общения, прост и понятен. Он прекрасный рассказчик и внимательный слушатель. Ему легко удается сориентироваться в ситуации, если вдруг что-то идет не по плану.
Человек, который пытается сыграть обаяние, напротив, сложен и противоречив в своих личностных проявлениях. Он, как истинный манипулятор, стремится менять одну маску на другую – в зависимости от того, в какой ситуации он находится, с кем он разговаривает. Он будет долго и туманно рассказывать о себе, используя сложные метафоры и умолчания. Он стремится к тому, чтобы оказаться в центре внимания, используя для этого любые средства.
Псевдообаяние выдает чрезмерная раскованность. В рассказе о себе ваш собеседник стремится произвести впечатление абсолютно свободного и независимого человека. Однако его раскованность – всего лишь видимость внутренней свободы. Присмотревшись, вы легко заметите, что он прикладывает недюжинное усилие для того, чтобы сформировать правильное отношение окружающих к себе. Это усилие выдает неестественность улыбки, позы, мимики, надменность взгляда, туманность речи и т. д.
Имитация обаяния не поможет завоевать любовь окружающих и добиться популярности в коллективе. Наигранность, попытка угодить, чрезмерная приветливость вызовут отторжение. Старайтесь быть естественным, чтобы стать приятным и интересным собеседником. Демонстрируйте истинную независимость, проявляйте индивидуальность.
Невозможно постоянно излучать энергию позитива и притяжения. Мы обаятельны, когда находимся в гармонии с собой. Однако баланс – вещь хрупкая. Вот лишь некоторые причины, которые могут привести к потере баланса – это стресс, рост внешних раздражителей, рутина.
И еще один момент следует учитывать, когда вы будете работать над собственным образом. Относитесь к себе слегка иронично и скептично. Не будьте слишком серьезны. Легкая самоирония поможет снизить значимость ситуации и добиться живости и непосредственности.
Правило № 40
Проявляйте независимость, индивидуальность и смелость
С чего же начать? Как правильно себя вести, чтобы выглядеть естественно и при этом нравиться окружающим? Что нужно рассказать миру о самом себе, чтобы оказаться на вершине популярности? Ориентируйтесь на три основных элемента, которые помогут развить внутреннее, истинное обаяние, – это независимость, индивидуальность и смелость.
Ваша независимая позиция должна проявляться в том, что вы делаете и что говорите. Нельзя путать ее с игрой в независимость, когда человек высказывает противоположное мнение для того, чтобы выигрышно смотреться на фоне остальных. Независимость – это не только выражение собственной позиции, но и отношение к позиции собеседника. Истинная независимость проявляется в уважительном отношении к мнению другого человека, в умении грамотно и корректно высказать свою точку зрения, при этом никому ее не навязывая.