4. Работайте подольше и с увлечением. Вы будете выполнять полезную работу, которая займет ваши мысли и поглотит избыток энергии.
5. Развивайте в себе Великолепную одержимость. Уясните ее значение, о котором говорится в четвертой главе.
6. Усвойте и применяйте в жизни идеи главы второй «Измените свое мировосприятие» и главы седьмой «Учитесь видеть».
7. Выбирайте себе окружение, в котором вам удобнее добиваться своих целей
8. Подберите себе хорошо стимулирующий образ или девиз и твердо его заучите, чтобы закрепить в подсознании. Пусть это станет вашей второй натурой, чтобы в нужный момент дать нужный сигнал вашему рассудку.
Однако не все проблемы, с которыми человек сталкивается в своей жизни, столь глубоко затрагивают его природу. В большинстве случаев решению таких задач помогает обычная сообразительность, гибкость и способность взглянуть на проблему с другой стороны. Чаще бывает так, что одна хорошая мысль и решительные действия за ней приводят человека к успеху.
Там, где другие терпят неудачу, хорошая мысль и решительные действия приводят к успеху
В 1939 г. собственники сдаваемых в аренду конторских помещений на Великолепной миле в Чикаго были близки к разорению. В небоскребах пустовали целые этажи. Считалось удачей, если половина помещений сдавалась в аренду. Бизнес с недвижимостью переживал кризис, и ОПУ черной тучей повисла над предпринимательством в этой области. Тут и там слышались разговоры:
— В рекламе нет никакого смысла: ни у кого нет денег.
— Что поделаешь, такие времена. Выше головы не прыгнешь.
И вот в эту атмосферу ворвался предприниматель с ППУ. У него родилась идея, и он сразу начал действовать.
Этого человека наняли для управления большим зданием на Мичиган-авеню, которое одна страховая компания получила в свое распоряжение без права перезаклада. Когда он приступил к исполнению обязанностей, здание было заполнено всего на 10 процентов. В течение года оно было сдано полностью, и выстроилась длинная очередь желающих туда въехать. В чем тут было дело? В том, что новый управляющий воспринял обстановку полного отсутствия спроса на служебные помещения не как беду, а как шанс на успех. И вот что он сделал, как он сам рассказывает:
«Я точно знал, что мне нужно — сдача 100 процентов площади лучшим и надежным арендаторам. Я понимал, что в сложившейся обстановке повышения спроса на помещения в ближайшие несколько лет не предвидится. Отсюда я сделал такой вывод: мы ничего не потеряем, но можем выиграть, сделав следующее:
1. Подыскать подходящих и перспективных съемщиков.
2. Каждому кандидату предложить нечто соблазнительное и обещать ему самый шикарный офис во всем Чикаго.
3. Свое предложение я обуславливал арендной платой нисколько не превышающей ту, что данный кандидат уже платил.
4. Более того, я брал обязательство сохранить его помесячную оплату аренды, если он оплатит ее за год вперед.
5. Кроме этого, я обещал за свой счет переоборудовать помещение по вкусу каждого потенциального съемщика, для чего предполагал нанять художника-оформителя и дизайнера.
Я размышлял так:
1. Если офис будет несколько лет пустовать, значит никакой прибыли с него не получить. Следовательно, проделав все то, что я придумал, мы ничего не теряем. К концу года у нас не будет дохода, но это нисколько не усложняет дело. Зато мы кое-что приобретаем: наши съемщики будут довольны, а это обеспечит нам на будущее других надежных арендаторов.
2. Кроме того, годовая аренда — обычная практика. В большинстве случаев у моих съемщиков оставалось всего несколько месяцев, на которые распространялась прежняя арендная плата. Так что ее сохранение не было большим риском.
3. Когда же в конце арендного срока съемщик выезжает, снова сдать в аренду помещение в хорошо заполненном здании труда не составит. Расходы на переоборудование помещения тоже не пропадают, они вливаются в балансовую стоимость здания.
Результат был превосходный. Каждый переоборудованный офис не мог сравниться со своим прежним видом. Съемщикам это так понравилось, что они сами пошли на дополнительные расходы. А один арендатор даже потратился на сумму 22 000 долларов.
Таким, образом к концу года здание, используемое лишь на 10 процентов, оказалось полностью заполненным. Никто из съемщиков по истечении срока арендного договора выехать не пожелал. Новые, ультрасовременные офисы всем очень понравились. Своим обещанием не повышать арендную плату до истечения срока первого годового договора мы завоевали очень хорошую репутацию у наших съемщиков».
Имеет смысл поразмыслить над этой историей. Мы видим человека, перед которым стоит очень сложная задача. В его ведении оказался целый небоскреб, в котором на одно занятое помещение приходилось девять пустующих. И в течение одного года это здание оказалось арендованным на 100 процентов, в то время как по соседству десятки аналогичных зданий Великолепной мили простаивали без пользы. Все дело, разумеется, было в психологической установке, с какой администраторы подходили к решению этой задачи. Один говорил: «У меня проблемы — ужас!». Другой говорил так: «Есть проблемы — и прекрасно!».
Человек, смотрящий на проблемы как на скрытые возможности и разбирающий их для выявления вероятных положительных сторон, вник в самую сущность ППУ. Человек, у которого родилась продуктивная идея и который начинает ее претворять в жизнь, обязательно добьется успеха даже в неблагоприятной обстановке.
Из раза в раз повторяется одна и та же картина: проблемы и трудности оборачиваются нужным образом тогда, когда мы умеем извлечь из них пользу.
Как мы видим, проблемы, с которыми столкнулся управляющий, были вызваны экономическим кризисом тридцатых годов. В наши дни проблемы появляются по аналогичным причинам и вызваны объективным законом — цикличным характером развития хозяйства. Но это не значит, что надо сидеть сложа руки. Нельзя позволять, чтобы внешние объективные обстоятельства, цикличность нашей жизни, трепали нас и кидали туда-сюда. Проблемы цикличности тоже преодолимы, нужно только приложить умение. И в периоды кризиса вполне возможно нажить состояние.
Делайте себе состояние, добивайтесь своих целей, улавливая цикличность развития и его тенденции
Много лет назад вице-президент Национального банка Америки и Трастовой компании Чикаго, возглавлявший в этих учреждениях управление инвестициями, Пол Раймонд оказал своим клиентам и вкладчикам одну услугу: разослал им всем брошюру Дюи и Дэйкина «Экономические циклы». Вследствие этого многие из них нажили себе целые состояния. Они поняли природу цикличности в предпринимательстве и стали улавливать тенденции развития бизнеса. И некоторые из них уже не потеряют состояния, нажитого во время экономических потрясений.
Эдвард Р. Дюи, долгие годы возглавлявший Ассоциацию изучения цикличности, указывает, что любой организм, предприятие, страна переживают стадии роста, упадка и умирания. Важно также его другое указание, как можно преодолевать неблагоприятные периоды цикличного развития. Оказывается, и здесь можно найти выход. Можно свои средства направить в иное русло, если вдохнуть в них новую жизнь, «освежить кровь», дать ход новым идеям, поменять вид деятельности.
Запланированный подъем вместо ожидавшейся фазы спада
В конце 1957 г., накануне газетных сообщений о предстоящем экономическом спаде, один из клиентов Раймонда начал действовать. Его фирма пошла в наступление, используя положительную психологическую установку. На следующий год доходы фирмы поднялись до 30 % по сравнению с 25 % за предыдущий год. А вся промышленность катилась вниз.
Тревожные циклы, порождающие проблемы и трудности, бывают не только в промышленности или в экономике страны. Они происходят и в жизни отдельного предприятия. Здесь тоже цикличность можно предусмотреть и нейтрализовать. Об этом свидетельствует неуклонный рост многих американских корпораций вопреки общей тенденции, при которой после достижения расцвета начинается упадок и за ним — банкротство. Выдающийся пример тому являет корпорация Дюпон де Немур.
Они встретили кризис перестроившись, обновившись оригинальными идеями и работой по-новому
Нет нужды говорить, что корпорация продолжает расти и крепнуть по сей день. Но в чем причина ее успеха? Почему она не переживает естественный цикл достижения расцвета, упадка и смерти?
Дюпон проблемы изменяющегося мира встречает перестройкой, обновлением, оригинальными идеями и работой по-новому. Сотрудники корпорации эту проблему разрешают, используя ППУ, и нацелены на преодоление трудностей. Они не прекращают своих исследований и постоянно налаживают выпуск новой продукции и улучшают старую. Там управляющие кадры обновляют, анализируют и совершенствуют методы торговли.
