Секрет заключается в способности объединить воображение и знание. Часто мы вынуждены выбирать между ними – продолжать работать с тем, кто хорошо знает свое дело, но не способен выйти за рамки прошлого опыта, или же назначить на должность человека, который не разбирается в бизнесе, но способен на свежий взгляд и свежие идеи.
Две важные стратегии использования воображения:
• сломать барьеры и ограничения, которые удерживают ваше мышление в рамках левого полушария головного мозга, отвечающего за логику;
• получить доступ к правому полушарию мозга, которое управляет воображением (см. главу 7).
Существует заметное различие между исключительно логическим и творческим мышлением, в котором участвует воображение.
• Наше мышление создает проблемы, которые само не в силах разрешить (Альберт Эйнштейн).
• Мы творим воображением, а доказываем логикой (Жюль Пуанкаре [6]).
• Логическое мышление может дать неверные ответы, но для неверных вопросов нужно воображение.
• Логика может ответить на вопросы, но задает их воображение (Ральф Н. Жерар [7]).
• Логика остается внутри границ, воображение раздвигает их.
• Открытие заключается в том, чтобы посмотреть на ту же вещь, что и все, но подумать совсем другое.
• Конечное решение проблемы рационально – в отличие от процесса нахождения этого решения.
Когда отдельные люди и компании успешно используют творческое мышление для достижения результата, они часто достигают качественного прорыва в эффективности своей работы, который приводит окружающих в восхищение (см. рис. 5.1). Суть заключается в том, что каждое удачное решение, пусть и подкрепленное логикой, в своем зародыше требует воображения. Качественный прорыв возможен при помощи идей, которые не только работоспособны, но и обеспечивают скачок в эффективности. Как же этого добиться?
Рис. 5.1. Использование творческого мышления в дополнение к логическому
Похоже, способов не так уж много. На ум приходит мозговой штурм, посещение курсов по развитию творческого мышления, чтение книг Эдварда де Боно. Большинство людей этим и ограничивается. Возможно, они слышали и о других книгах, например того же Роджера Эша. Но их, скорее всего, они вряд ли считают полезными для себя.
Напротив, средств развития исключительно логического мышления существует огромное множество. Вы можете занять себя сбором данных, анализом цифр, их систематизацией, сравнением с прошлыми периодами. Более того, результат таких усилий можно оформить в связный отчет, чтобы продемонстрировать проделанную работу.
Разные компании применяют различные способы стимулирования творческого мышления, но все они относятся преимущественно к методу проб и ошибок, причем в большей степени ошибок.
Некоторые компании, например рекламные агентства, отделили творческую функцию от логической и создали две отдельные группы сотрудников. Одна из них получила название креативной, а другая бухгалтерской. Но подобный подход очень дорогостоящий. Более того, он не способен обеспечить жизненно важное сочетание творческого и логического мышления. Очень часто все заканчивается творческим проектом, который не продается, или же проектом рациональным, но напрочь лишенным творческого начала.
Компания Dana Corporation, специализирующаяся на поставке запчастей к автомобилям, пошла по другому пути. В ней нет отдельных групп, зато внедрена охватывающая всю компанию программа стимулирования творчества сотрудников.
Дело в том, что многие компании стремятся не только к логическому, но и к творческому мышлению, но не знают, как этого добиться. Одно из возможных решений проблемы – триангулярное мышление, которое может применяться широко и эффективно.
Генерирование работоспособных идей: две ловушки
Существует две основные ловушки, в которые попадают люди, пытающиеся генерировать работоспособные идеи. Эти ловушки представляют собой крайние точки довольно широкого диапазона действий.
Ловушка 1: попытка найти решение логическим путем
Первая крайность обусловлена тем, что все работоспособные творческие идеи по определению впоследствии оказываются логичными. Поэтому люди полагают, что внутренняя логика работоспособных идей предполагает и логический путь их возникновения. На самом деле все происходит иначе: для возникновения творческих идей требуется всплеск воображения.
Рассмотрим следующую задачу.
Сложите числа от 1 до 100. Какой у вас получился ответ?
Известно несколько способов решения этой задачи: записать все числа на листе бумаги и заняться длительной процедурой сложения, или воспользоваться калькулятором, или написать соответствующую компьютерную программу.
Однако взгляните на решение, предложенное ниже. Это простой, творческий, быстрый и, вероятно, наилучший способ нахождения суммы.
Вам хотелось бы догадаться о нем самому. Впервые его предложил Карл Гаусс [8] как ответ на вопрос одного из учеников.
Суть в том, что сам метод выглядит логическим, когда узнаешь о нем. Это совершенно очевидно. Но для того чтобы его придумать, требуется воображение.
Решение Гаусса
Запишите в ряд числа от 1 до 50. Под ними в обратном порядке запишите числа от 51 до 100. Затем сложите получившиеся пары:
1+100, 2+99, 3+98, 4+97 и т. д.
Сумма каждой пары чисел составляет 101, количество таких пар равняется 50.
Ответ очевиден: 50 x 101 = 5050. Все очень просто, когда знаешь!
Разумеется, возможны и другие методы.
Все великие творческие идеи, которые оказались работоспособными, логичны – в противном случае они не были бы реализованы. Поэтому мы склонны считать, что длительные размышления над проблемой логическим путем приведет нас к решению, вопрос лишь во времени и затраченных силах. Такое возможно, но маловероятно. Гораздо более эффективный подход – предположить наличие приемов, которые помогут подстегнуть наше воображение и заставят отказаться от попыток решить задачу при помощи бесконечных логических перестановок.
Ловушка 2: обращение к методу мозгового штурма
Вторая ловушка находится на противоположном конце диапазона. Мы отказываемся идти к решению логическим путем, но при этом впадаем в другую крайность и устраиваем мозговой штурм.
Мозговой штурм ни в коем случае нельзя назвать самым эффективным способом генерирования творческих идей. Однако это единственный метод, о котором слышали люди, и поэтому они его используют. Проблема заключается в том, что он не очень продуктивен для генерирования идей, которые можно немедленно применить на практике. Из этого делается неверный вывод о его неэффективности и о необходимости возврата к логическому мышлению.
Мозговой штурм приобрел репутацию чего-то несерьезного – некоего развлечения, результатом которого является не имеющий практического применения полет фантазии. Более того, простота этого метода заставляет относиться к нему как к игре, помогающей расслабиться, а не как к способу достижения качественного прорыва.
Решение: мыслительные стратегии
Реальный путь овладеть творческим мышлением, которое способствует получению выдающихся результатов, лежит вдали как от логики, так и от мозгового штурма.
Мыслительные стратегии, описанные в этой книге, могут рассматриваться как составная часть рабочего процесса, то есть в качестве вашей основной деятельности. Стратегии, дающие практический результат, можно разделить на две категории:
