2. Широта мышления должна охватывать и цели.
3. Выходите за рамки привычного мышления во всем, с чем имеете дело.
4. Поощряйте носителей скрытого знания к преодолению рамок привычного мышления.
5. Выявляйте ограничивающие вас рамки.
6. Избавьтесь от механического мышления.
7. Не ограничивайте себя рамками прошлого успеха.
8. Снижайте риск нетрадиционного мышления.
9. Стройте прочный фундамент.
10. Утро вечера мудренее.
Выход за рамки привычного мышления должен быть не только реактивным, но и упреждающим
Широта мышления помогает обнаружить альтернативные подходы к решению конкретной проблемы, и этот способ может быть очень ценным. Однако иногда гораздо полезнее выходить за рамки привычного мышления не тогда, когда вы столкнулись с проблемой, а просто при размышлениях о настоящем и будущем. Каким бы вы хотели видеть будущее?
Потратьте время на то, чтобы выявить и поставить под сомнение некоторые барьеры и допущения, мешающие вам и вашей компании предпринять действия, способные дать блестящий результат.
Определите ограничения, которые сдерживают вас в важных вопросах. Обдумайте вероятности. Работайте над системой, а не внутри нее.
Такого рода мышление начинается с чистого листа. Это отказ воспринимать простое улучшение существующего подхода и требование начать все сначала. Не позволяйте себе попасть в ловушку прошлого.
Полезной здесь может оказаться методика картографирования мыслей (см. главу 9).
Не тратьте все ваше время на то, чтобы отвечать на письма и электронные послания, составленные другими людьми. Начните с чистого листа и постарайтесь заглянуть в будущее (см. рис. 5.5).
Рис. 5.5. Упреждающее мышление
Широта мышления должна охватывать и цели
Это ваш выбор. Только ваш. Не ограничивайте свои размышления лишь привычными аспектами. Обдумываете ли вы, как правильно сформулировать задачу? Пытаетесь ли решить проблему повышения продаж в то время, когда лучше сосредоточиться на издержках? Не ограничивайте себя бюрократическими и привычными рамками, когда выбираете предмет для размышлений.
Не подлежит сомнению: если вы не знаете, куда идете, то можете оказаться где угодно. Однако справедливо и следующее утверждение: «Если вы всегда точно знаете пункт назначения, то у вас нет шансов открыть новые земли».
Даже если вы правильно определили свои цели, нет никакого смысла ограничиваться ими. Вспомните, как часто менялись ваши желания по мере развития бизнеса. Действительно ли вы поставили перед собой правильные цели? Не взбирайтесь на лестницу, прежде чем не убедитесь, что она прислонена к нужной стене.
Не позволяйте поставленным целям превратиться в жесткие рамки. Время от времени выходите в своих размышлениях за пределы объявленных целей, чтобы проверить, по-прежнему ли они представляют собой наилучший выбор. Не стоит сохранять им верность только потому, что вы во всеуслышание провозгласили их.
Пересмотр целей нельзя считать непоследовательностью или нерешительностью. Их либо требуется сменить, либо нет. Если нужно, сделайте это. Если же нет, то период переосмысления целей придаст вам сил, уверенности и решимости в их достижении.
Будьте готовы выйти за рамки привычного мышления во всех вопросах. Убедитесь, что ваши мысли сосредоточены на тех сферах, которые имеют решающее значение в достижении качественного прорыва. Не тратьте ваше время и талант на решение мелких проблем, имеющих отношение к подходу постепенных улучшений.
Выходите за рамки привычного мышления во всем, с чем имеете дело
При решении проблем не ограничивайте себя прошлым опытом и подходами, которые демонстрируют другие люди. Убедитесь, что вы действуете в максимально возможных границах. Это кратчайший путь к достижению качественного прорыва. Если такая проблема уже встречалась раньше, сосредоточьтесь не на ее разрешении, а на том, как предотвратить ее появление в будущем.
Вместо широкого взгляда на проблему попытайтесь выйти за рамки привычного мышления в вопросе о том, почему вы тратите на нее свое время и талант. Это в самом деле ваша обязанность – или кого-то другого? Можно ли делегировать решение этой задачи?
Постоянно думайте о том, какова цель той задачи, которую вы пытаетесь решить, и расширяйте горизонты своего мышления. Не упускайте из виду конечную цель, старайтесь сделать ее глобальной.
Поощряйте носителей скрытого знания к выходу за рамки привычного мышления
Это реальная сила. Как мы уже видели, сочетание знаний с творческим мышлением приводит к качественному прорыву. Главное – заставить выйти за рамки привычного мышления носителей знания, поскольку в этом случае значительно повышаются шансы появления идей, стратегий и планов, которые можно применить на практике. Если творческая идея усилена самыми современными знаниями, то вероятность благоприятного результата – часто очень привлекательного в финансовом плане – весьма велика.
Для носителей скрытого знания одна качественная нестандартная идея иногда ценнее, чем 20 традиционных.
Рассмотрим производство детских подгузников. Все производители привыкли конкурировать внутри традиционных рамок, стараясь убедить всех, что их товар обеспечивает лучшее поглощение влаги, наибольший комфорт ребенку и удобство матери.
Затем в Японии один из носителей скрытого знания вышел за рамки традиционного мышления. Он осознал, что для детей более старшего возраста процедура смены подгузника остается неприятной: ребенка для этого нужно положить на спину, а он не хочет ложиться и сопротивляется.
Поэтому возникла идея подгузника для более старших детей, который можно менять стоя. Эта нестандартная идея позволила обеспечить конкурентное преимущество на рынке.
Выявляйте ограничивающие вас рамки
Точно определите приемлемые границы в той или иной области. Осознавайте их, конкретизируйте. Сформулируйте в письменном виде. Затем примите решение, нужно ли вам соглашаться с ними и готовы ли вы к этому.
Избавьтесь от механического мышления
Механическое мышление возникает в том случае, когда компания уподобляется попугаю, просто повторяя существующие правила и прописные истины.
Руководители высшего звена могут способствовать формированию нестандартного мышления, просто убрав одно из ограничений, создающих жесткие рамки. Это стимулирует всю компанию, заставляет отказаться от механического мышления и раздвигает границы.
Например, в компании существует практика, что все проекты и идеи должны проходить определенную экспертизу, прежде чем их признают ценными. Соответственно, все озадачены способами прохождения этой экспертизы. Избавьтесь от сложившейся практики, и вы дадите людям возможность сосредоточиться на выдвижении идей, которые окажутся работоспособными на рынке.
Не ограничивайте себя рамками прошлого успеха
Большинство людей и компаний, считающих себя необыкновенно успешными, в прошлом, вероятно, разработали множество правил, приносивших успех. Прошлая эффективность обусловливает то, что теперь им трудно идти против течения.
В таких случаях уровень знаний может быть необыкновенно высоким, но их сила используется для укрепления старых подходов и старых правил, то есть для сохранения существующего положения вещей и подхода постепенных улучшений.
В этой ситуации выход за рамки привычного мышления может принести огромную пользу, поскольку он разрушает мелкие рамки, ограничивающие мышление сотрудников.
