2. В каждой малой группе выберите человека, который будет записывать предложения ее членов. Предоставьте 5-10 минут на обсуждение целей вашей группы или организации. Затем пусть каждый напишет, что должны включить эти цели, а потом изложит свои идеи устно. (Выделенный человек зафиксирует их на большом листе бумаги.)
3. Соберите вместе исходную (большую) группу и обсудите вместе записанные на листах предложения каждой малой группы. Поблагодарите группу за ее ценный вклад и скажите, что предложения будут использованы при определении цели группы (организации).
4. Используя идеи членов группы, сформулируйте — при участии каждого из них — цели вашей организации или группы. Изложите их на бумаге и раздайте копии каждому члену.
Варианты:
Материалы, полученные в ходе данного упражнения, могут быть использованы многократно. Применяйте эту процедуру и ее варианты всякий раз, когда вы нуждаетесь в помощи группы для постановки целей.
Постановка индивидуальных целейЦели:
привлечь каждого последователя к постановке своих индивидуальных целей;
определить, что должен делать лидер, чтобы помочь каждому последователю продвигаться к своей цели;
создать атмосферу открытого и доверительного общения между лидером и последователем.
Численность группы:
Один человек (во время данного конкретного занятия).
Продолжительность:
Приблизительно 1 час для первого (общего) собрания членов группы, а в случае необходимости — дополнительные собрания.
Материалы:
Бумажные карточки, карандаши или ручки, две брошюровочные машинки.
Процедура:
1. Откройте дискуссию о личных целях, постарайтесь убедить последователя, что вы верите в его (ее) способности. Сделайте обзор целей вашей команды и подчеркните, что эти цели не могут быть достигнуты, пока каждый участник команды не поставит своих личных целей, которые бы отражали определенный аспект общей цели. Обсудите роль последователя в ее достижении. Попросите последователя рассказать о его предполагаемом личном вкладе в общую цель, точно указав что последователь собирается делать, сколько он предполагает сделать и когда он закончит свою работу. Когда вы придете к согласию относительно целей, запишите их на карточке сами и предложите сделать то же самое последователю.
2. Обсудите с последователем, как вы можете помочь ему в работе для достижения личной цели. Запишите ваши обязанности в связи с этим и пусть то же самое сделает последователь. Эти обязанности тоже должны быть сформулированы в терминах что, сколько и когда.
3. Сброшюруйте карточки и проставьте на каждой подборке имя члена группы. Периодически просматривайте их вместе с последователем, чтобы отметить прогресс в достижении целей.
Варианты:
Лидер может использовать результаты этого упражнения при постановке целей малой группы или команды в процессе работы над определенным проектом.
Оценка качества индивидуальной работыЦели:
оценить прогресс последователя в достижении
личных целей;
оценить качество помощи, оказываемой лидером в достижении последователем его целей;
развить и поддержать атмосферу открытого и доверительного общения между последователем и лидером;
помочь лидеру и последователю оценить прогресс последователя в приобретении качеств лидера.
Численность группы:
Один человек (во время данного конкретного занятия).
Продолжительность:
От 30 минут до 1 часа или более в случае необходимости.
Материалы:
Бумажные карточки, ручки или карандаши, подборки карточек с записью личных целей последователя и лидера.
Процедура:
1. Разверните обсуждение и дайте оценку того, насколько вы способствовали достижению последователем его (ее) личных целей, которые вы вместе сформулировали. Убедите последователя быть полностью открытым и честным. Отметьте каждую неудовлетворенную потребность на обеих подборках карточек (своей и последователя) . Вместе обсудите, как их удовлетворить.
2. Оцените прогресс последователя и отметьте все необходимые корректирующие действия на карточках лидера и последователя.
3. Оцените достижения последователя в овладении лидерскими качествами. Вместе с последователем определите, какие действия необходимо предпринять для того, чтобы последователь начал продвигаться по пяти этапам формирования лидера, описанным в главе одиннадцатой. Запишите эти действия и решения на обеих карточках.
4. Назначьте время следующей встречи с последователем для дальнейшего обсуждения его (ее) работы. Повторяйте эту процедуру во время будущих встреч.
Варианты:
Используйте это упражнение для оценки качества работы малой группы над определенным заданием.
Определение пределов полномочий при принятии решенийЦели:
определить пределы полномочий лидера и последователя в процессе принятия решений, меняющиеся по мере продвижения последователя в работе над конкретным проектом, темой, заданием;
помочь последователю и лидеру лучше осознать границы ответственности последователя за выполняемое группой задание.
Численность группы:
Один человек (во время данного конкретного занятия).
Продолжительность:
Приблизительно 15-20 минут для каждой задачи.
Материалы:
Бумажные карточки, карандаши или ручки, подборки карточек с оценками целей и достижений (см. выше).
Процедура:
1. Всякий раз, когда возникает такая потребность, обсуждайте с последователем объем полномочий, который он должен получить для выполнения тех или иных работ. Обсудите характер участия каждого из вас в процессе принятия решений и определите, каким образом и когда проявится это участие.
2. Запишите ваши решения на карточках лидера и последователя. Они будут служить ориентирами в дальнейших оценках.
Варианты:
Эта процедура может применяться при определении полномочий при принятии решений в малых группах, работающих над определенным проектом или заданием.
Демонстрация значения коммуникации для эффективности работы группыЦели:
продемонстрировать влияние коммуникации на результативность работы;
Процедура:
1. Кратко расскажите о важном значении коммуникации для результативности работы команды.
2. Выберите шесть добровольцев и разбейте их на пары. Предложите им выйти из помещения и выбрать в каждой паре лидера. Убедитесь, что они не могут видеть и слышать вас.
3. Раздайте копии рисунка оставшимся участникам. Объясните, что сейчас вы будете поочередно вызывать вышедшие пары. В каждой паре последователь, используя разные виды общения с лидером, будет пытаться изобразить фигуру на доске. Члены группы должны записывать свои наблюдения за тем, как общение (коммуникация) влияет на результаты. Попросите их на время спрятать рисунки.
4. Пригласите первую пару. Попросите ее лидера сесть на стул лицом к доске (желательно, чтобы стул находился в 3-5 м от доски). Дайте последователю линейку и мел (или маркировочный карандаш) и поясните, что он должен за две минуты нарисовать неправильный семиугольник. Он может задавать лидеру вопросы относительно вида этой фигуры, но лидер должен отвечать только «да» или «нет». Дайте лидеру копию фигуры, изображенной на рисунке [стр.205 оригинала], убедитесь, что последователь не мог ее видеть. (Вы можете поместить ее в сложенный пополам большой лист бумаги.) Дайте команду начинать.
По истечении двух минут покажите рисунок последователю и предложите паре занять свои места в помещении. Тщательно сотрите с доски рисунок.
5. Пригласите следующую пару. На этот раз лидер должен сидеть на стуле спиной к доске. Объясните задание, как в предыдущем случае, с тем отличием, что теперь последователь не имеет права задавать лидеру вопросы и что-либо произносить. Он должен только следовать указаниям лидера.
Через две минуты предложите им сесть. Покажите последователю рисунок и тщательно сотрите его с доски.
6. Пригласите последнюю пару. Снова объясните задание. Теперь лидер опять сидит лицом к последователю. На этот раз они имеют право общаться совершенно свободно: последователь может задавать любые вопросы, а лидер — давать любые указания. (Он может даже показать последователю рисунок и сказать «изобрази это»), но об этом ему не нужно говорить. Просто объясните, что они имеют право общаться друг с другом и располагают двумя минутами, чтобы изобразить рисунок на доске.
