Разве возможно действовать чрезмерно, если у вас есть неограниченная способность создавать снова и предпринимать новые действия? Посмотрите на крупных игроков на планете. Ни у одного из них не «за-
канчивается» запас энергии, усилий, идей, человеческих или иных ресурсов. Они радуются дарам изобилия, потому что сами создают изобилие в своих компаниях. Так что не стоит сердиться на них — лучше восхищаться ими и подражать им. Если вы это сделаете, то увидите, что чем больше вы решаетесь на новые действия, тем больше у вас появляется изобретательности и творческих способностей. Ваше воображение как будто бы раскрывается и струится новыми возможностями. Гениальны даже не столько сами изобретательность и творчество, а те масштабные действия, которым они дают толчок.
Недавно у меня была встреча с представителями очень престижной фирмы из Лос-Анджелеса по связям с общественностью, и представители фирмы сказали мне, что я рискую быть «слишком на виду», — мне же такое представление показалось несколько странным. Эта идея — «слишком на виду» — подразумевает, что возможно о ком- то слишком много говорить или кого-то слишком часто показывать. Такое представление основывается на предположении, что данный человек прекратит придумывать новые идеи и производить новые товары. По сути, главная идея здесь такова: тот, кто «слишком на виду», как- то и почему-то потеряет ценность. Но смотрите: «Кока-кола» известна почти каждому на планете Земля. Товары этой компании есть почти что в каждом магазине, баре, самолёте и отеле в мире. Не «слишком» ли она на виду? Может быть, компании стоит прятать свои товары? Или же сдерживать себя из опасения, что «Кока-кола» потеряет свою ценность, потому что слишком многие о ней знают и пьют напитки компании? Мне кажется, что это достаточно нелепое мышление. И это доказано бесчисленным количеством товаров и компаний: Microsoft, Starbucks, McDonald’s, Wells Fargo, Google, Fox TV, Marlboro, Walgreens, Exxon, Apple, Toyota. To же самое можно наблюдать на примере некоторых спортсменов и знаменитостей. Обычно нет никакого вреда в том, чтобы быть «слишком на виду», а вот неизвестность точно может повредить вам. Помните вот о чём: если вы не знаете меня (или обо мне), то неважно, насколько хороший или дешёвый у меня товар. Даже если быть «слишком на виду» и было бы проблематично, то я бы предпочёл эту проблему — неизвестности.
Печально, но факт, что большинство людей даже близко не подходят к тому, чтобы разжечь большой костёр. Либо у них неверные данные и неправильное обучение, либо общество запрограммировало их довольствоваться меньшим, либо они боятся, что как-то потеряют контроль над своими действиями. Я вам обещаю, что этого не будет. Е1адо разжечь такой большой и жаркий костёр, что он не просто вспыхнет до небес, а испепелит всё на своём пути. Действуйте в полную силу, а затем действуйте снова — пока ваш костёр не станет таким жарким, что люди окружат его и станут восхищаться вашей способностью действовать. Не беспокойтесь о сопротивлении, которое вы боитесь встретить со стороны рынка или конкурентов, — и рынок, и конкуренты тотчас же уступят вам дорогу, как только поймут, что вы — сила, с которой нужно считаться.
ВОПРОСЫ
Какое пламя вы всегда мечтали разжечь и «раскочегарить»?
Назовите три действия, при помощи которых вы можете «подбросить поленья» в этот костёр.
У кого вы можете заручиться поддержкой для того, чтобы постоянно разжигать свой костёр?
Глава 16.
Страх — прекрасный показатель
Когда вы начнёте действовать на новом уровне, настанет время, когда вам станет страшно. На самом деле, если вам не страшно, то, скорее всего, вы не предпринимаете достаточно правильных действий. Страх — это не что-то плохое, и избегать его не надо; как раз наоборот — нужно стремиться к чувству страха и радоваться, когда оно приходит. Ведь в действительности страх означает, что вы делаете то, что нужно делать, чтобы двигаться в верном направлении.
Если вы не беспокоитесь, это говорит о том, что вы делаете только то, что вам знакомо и привычно, и что результатом будет лишь то, что у вас уже есть. Как бы странно это ни звучало, чувство страха — это как раз то, что нам нужно; а затем настанет время, когда придётся подтолкнуть себя на ещё более высокий уровень, чтобы вновь испугаться. Если честно, то меня лично пугает лишь одно; полное отсутствие страха.
Да и что такое вообще страх? Существует ли он? Настоящее ли это чувство? Я знаю, что оно кажется настоящим, когда вы его чувствуете, но признайтесь: чаще всего то, чего вы боитесь, вовсе и не происходит. Можно расшифровать слово СТРАХ как «Сотни Тревог Ради Абсурда — Ха!». То есть «у страха глаза велики». Это поговорка очень верно говорит нам о том, что большинство из того, чего вы боитесь, так и не случается. Стоит заметить, что эта идея пересекает языковые границы. По-английски FEAR (страх) расшифровывается, как False Events Appearing Beal (выдуманные происшествия, кажущиеся реальными). Чаще всего эмоции, а не рассудок, пробуждают страх. Моё же скромное мнение таково, что эмоции ужасно переоценивают и именно эмоции — это тот козёл отпущения, то оправдание, к которому прибегают люди, чтобы увиливать от действий. Flo неважно, согласны ли вы с моим мнением об эмоциях или нет, — вы должны пересмотреть своё понимание того, что такое страх, и использовать его как стимул двигаться дальше и действовать, а не как
оправдание, чтобы прекратить действие или отступить. Пользуйтесь этим чувством — чувством, которого так часто сторонятся, — и пусть для вас страх будет зелёным светом на светофоре действия и укажет вам, что именно вам и нужно делать!
Скорее всего, когда вы были маленьким, то боялись чего-то неразумного, например, чудища под кроватью. Тогда страх служил вам показателем того, что надо проверить, что или кто таится в шкафу и в тёмных углах. Но в конце концов все дети понимают, что этих чудищ нет нигде, кроме как у них в голове. У взрослых есть свои собственные «чудища» — неизвестность, отказ, неудача, сам успех и так далее. Эти чудища тоже должны служить призывом к действию. Например, если вам страшно звонить клиенту, то это признак того, что нужно позвонить этому самому клиенту. Если вы боитесь поговорить с начальником, то это говорит о том, что нужно решительно шагнуть к нему в кабинет и попросить минутку его внимания. Если вам страшно попросить покупателя стать клиентом и купить, это означает, что вы просто обязаны предложить ему купить — а затем предлагать снова и снова.
По правилу «в 10 раз больше» выбор лишь один: быть не похожим на всех остальных на рынке. Я уже обращал ваше внимание на то, что вы этого достигаете, делая то, что отказываются делать другие. В большей или меньшей степени страх чувствуют все, и поскольку остальные игроки на рынке как-то взаимодействуют и друг с другом, и с товарами, то они испытывают страх точно так же, как вы и ваши коллеги. Но не смотрите на страх как на призыв к бегству (так будет поступать большинство людей на рынке); для вас страх должен быть сигналом: «марш»!
Лично я справляюсь с такими трудными ситуациями тем, что убираю из уравнения фактор времени, потому что именно время и придаёт силу страху. Чем больше времени вы уделяете своему беспокойству, тем оно становится сильнее. Так что отнимите у страха его самое лакомое блюдо и уморите его голодом. Скажем, Джону надо позвонить клиенту, и из-за этого он тотчас же начинает беспокоиться. Поэтому вместо того, чтобы сразу же поднять трубку и позвонить, он идёт за чашечкой кофе и раздумывает, как ему поступить. От его долгого размышления страх только лишь разрастается; Джон представляет себе всяческие варианты того, как звонок не удастся, и всё ужасное, что может произойти. Если прямо спросить его, что он делает, он, скорее всего, будет утверждать, что ему нужно «подготовиться» к звонку. Но подготовка — это лишь оправдание для тех, кто недостаточно или неверно обучался и тренировался, и такие люди используют этот предлог, чтобы в последнюю минуту оправдать нежелание действовать.
