Избегайте «определенного» образа. Если какой-то из выбранных вами образов точно копирует моду конкретного сезона, десятилетия, облик знаменитости или модель из коллекции кутюрье, значит, он слишком «определенный». Он может быть актуален в течение короткого промежутка времени, но постепенно начнет устаревать. Чтобы избежать попадания в ловушку моды, помните о том, что актуально всегда: пара прямых джинсов, нарядный верх, женственное платье-футляр и роскошные туфли на каблуке. Хотя эти предметы гардероба и могут слегка варьироваться со временем, в целом они остаются неизменными.
Учитесь у окружающих. Осмотритесь вокруг. Что носят женщины вашего возраста? Чьим стилем вы восхищаетесь? Что носят известные личности, которых вы видите по телевизору и в Интернете и которых считают стильными, утонченными, одетыми со вкусом? Что для них характерно? Лаконичность и выразительность? Яркость и обилие украшений? Классика или современность? Винтаж или актуальность? Длинное и свободное? Облегающее и расклешенное? Сложные костюмы с простыми аксессуарами? Простые вещи с выразительными аксессуарами? Они постарались для вас – вам следует только повторить формулу успеха.
* * *
Ваш возраст всего лишь отражает время, проведенное на этой земле. Не стоит тратить впустую нервы, придавая этой цифре больший смысл. Ваш возраст ни в коем случае не указывает на ваши способности, значение, возможности или влияние. Не подталкивайте его вперед, не старайтесь его сдержать и не застревайте в нем навсегда.
Глава 7 Рабочий момент Когда офисная одежда пристала к вам навечно
История нашей карьеры не начинается с того дня, когда вы впервые пришли на работу. Стремление к успехам в труде зарождается в более раннем возрасте, когда мы еще проходим тесты и сдаем экзамены для оценки умственного развития. Часто наши пути уже предопределены в момент, когда мы делаем первый шаг. Сейчас даже в подготовительной группе детского сада обучают нескольким иностранным языкам, музыке и легкоатлетическим дисциплинам!
В качестве психолога я нередко бываю вовлечена в «процесс достижения», когда провожу оценку когнитивных способностей. Такая оценка включает измерения детского интеллекта, функций памяти, обработки информации, внимания и успехов в обучении. Это необходимо для того, чтобы выявить какие-либо трудности, которые ребенок может испытывать при обучении, особенно в школе. И именно в процессе когнитивной оценки я чаще всего близко знакомлюсь с надеждами, которые питают родители в отношении своих детей.
Наблюдения, собеседования и тестирования занимают два дня, после чего требуется еще неделя на оценку, интерпретацию и компиляцию результатов. После этого я готова представить отчет и приглашаю родителей с детьми ознакомиться с выводами. Это очень важный и волнующий день, поскольку прием в учебное заведение и зачисление в определенные классы могут быть напрямую связаны с результатами оценки. И когда я сообщаю родителям, что их ребенок показал удовлетворительный среднестатистический результат, меня всегда поражает их разочарование. При более внимательном рассмотрении выясняется, что их недовольство вызвано не результатом обследования как таковым и не оценкой развития ребенка. Просто им кажется, будто эта оценка прямо связана с будущими школьными и профессиональными успехами.
Многие из нас посвящают от двенадцати до двадцати лет своей жизни (начиная с первых тестов в начальных классах школы до поступления в престижный университет и аспирантуру) работе по достижению великой цели. Вся наша учеба, социализация, бесплатный труд на практике, летние стажировки, собеседования и последующие отказы, общественная работа в университете направлены на то, чтобы получить в итоге хорошее место. С этим же связаны надежды и ожидания наших родителей.
Но бесконечные изменения на этом не заканчиваются. После периода измерения академических успехов наступает период измерения профессиональных достижений. И может оказаться, что мы не ограничиваемся рамками рабочего дня. Работа проникает в наши дома через мобильные телефоны на тумбочках у изголовья кровати в спальне и через компьютеры в гостиных. В отпуск мы берем с собой Блэкберри, а если болеем дома, то вместе с офисным лэптопом. Неудивительно, что наша самоидентификация зачастую полностью растворена в работе!
Отношение к жизни на работе может изменить наш гардероб. Ошибка может состоять в том, что мы неправильно одеваемся на работу, или в том, что мы все время остаемся в офисном костюме. Обе означают неспособность разграничить работу и остальную жизнь.
Выглядеть по-рабочему
Встречаются люди, глядя на которых не скажешь, что они вообще работают. Они всегда выглядят так, будто только что вышли из собственной спальни. И их совершенно не волнует фривольность их одежды.
Однако на работе очень важно выглядеть соответствующим образом. Обычно люди начинают оценивать ваш уровень профессионализма по одежде, и это первое впечатление может остаться надолго. Если вы не постараетесь одеться как нужно, внешность будет превалировать над вашими деловыми качествами. Если вы придете ко мне на прием и вдруг увидите, что к подошве моей туфли прилип кусок туалетной бумаги, вы сосредоточитесь на этом и будете отвлекаться от сеанса. То же самое произойдет, если на мне будут рваные джинсы или блузка со следами пота – вы будете думать о моем внешнем виде, а не о моей работе.
Так что же значит выглядеть соответственно? Поищите подсказки вокруг. Где вы находитесь? В Южной Калифорнии, где можно одеваться в свободном стиле? Или в Лондоне, где обязателен костюм? В каждом регионе мира существуют свои представления о дресс-коде. Следует знать широту и долготу вашего стиля.
Теперь сузьте взгляд от страны и региона к конкретному рабочему месту. В каком окружении вы работаете? Как в основном одеваются сотрудники – формально или свободно? Обстановка строгая или креативная? Зависит ли манера одеваться от должности (например, начальники должны ходить в костюмах, а младший персонал может позволить себе легинсы и футболки)?
Учитывать специфику страны, региона и места работы очень важно. И все же главным приоритетом должна быть одежда, соответствующая ожиданиям вашего клиента – вне зависимости от того, что вы ему продаете, гамбургеры или сеансы психотерапии. Именно клиенты «создают» ваше рабочее место, рекомендуют вас знакомым, публично оценивают вашу деятельность и направляют вашему боссу хвалебные отчеты. Следует соответствовать их ожиданиям и с точки зрения внешнего вида, и с точки зрения отношения к работе.
...
Главным приоритетом должна быть одежда, соответствующая ожиданиям вашего клиента – вне зависимости от того, что вы ему продаете, гамбургеры или сеансы психотерапии.
Любой тренинг по публичным выступлениям подчеркивает, что важно знать аудиторию. Установить связь с ней можно только при хорошем понимании того, как следует выглядеть в ее глазах, чтобы создать впечатление полного соответствия занимаемой должности.
Когда я переехала на Западное побережье, то привезла с собой с Восточного весь свой рабочий гардероб: костюмы, платья-футляры, туфли на каблуках, украшения, плащи и тому подобное. Однако здесь все было достаточно неформально. Единственным поводом для того, чтобы одеться более строго, были общие конференции, и даже в этих случаях единственным человеком в костюме был докладчик. Мне подсказали, что одеваться следует свободнее, поскольку меня будут плохо воспринимать в формальной одежде.
Но пациенты высказывали совершенно противоположное мнение. Многие из них были изрядно потрепаны жизнью и «системой» и считали, что, одеваясь строго, я отношусь к ним с бо́льшим уважением. И я хотела соответствовать их ожиданиям.
Вы также должны думать о том, где и как вы будете взаимодействовать со своей аудиторией. Собираетесь принимать людей в кабинете с кондиционером? Или передвигаться с ними пешком по городу в испепеляющую жару? Чтобы клиент ощущал себя комфортно, необходимо выглядеть так, чтобы не возникало сомнений в вашей возможности выполнять свои обязанности. А если вы ковыляете на двенадцатисантиметровых каблуках с ногами, покрытыми мозолями, вряд ли это послужит для них доказательством вашей компетентности.
Возможно, вы опасаетесь хорошо одеваться из боязни быть воспринятой несерьезно. Гендерные проблемы обычно являются причиной подобных опасений у женщин. Можем ли мы позволить себе красивые вещи, не опасаясь, что нас будут считать не слишком умными? Или нас будут принимать всерьез, только если мы принесем в жертву чувство стиля? Следует ли носить синтетику и строгую обувь, чтобы выглядеть профессионально?
Я понимаю, каково приходится работающей женщине, поскольку сама через это прошла. Мне казалось, что нужно стать менее яркой и одеваться так, словно меня не интересует собственная внешность – тогда меня будут воспринимать как специалиста. Однако необходим разумный компромисс. Люди, которые не принимают нас всерьез потому, что мы так же профессионально относимся к своему облику, как и к любой из наших профессиональных обязанностей, по всей вероятности, сами глубоко не уверены в себе.
