Книга ассертивности. Главный навык для отстаивания своих интересов, регуляции эмоций и сохранения социальных связей - Майкл Эммонс

20. Вы проявляете свой гнев, обзывая людей и используя нецензурные выражения? – 0 1 2 3

21. Пытаетесь ли вы «слиться со стеной» в многолюдных местах? – 0 1 2 3

22. Вы просите менеджера (механика, мастера по ремонту и т. д.) провести ремонт, исправление или замену, которую он обязан сделать? – 0 1 2 3

23. Часто ли вы вмешиваетесь и принимаете решения за других? – 0 1 2 3

24. Можете ли вы открыто выражать любовь и привязанность? – 0 1 2 3

25. Можете ли вы попросить своих друзей о маленькой услуге или помощи? – 0 1 2 3

26. Вы считаете, что всегда знаете верный ответ? – 0 1 2 3

27. Когда вы расходитесь во мнении с человеком, которого уважаете, можете ли вы высказать свою точку зрения? – 0 1 2 3

28. Можете ли вы отказать другу в неразумной просьбе? – 0 1 2 3

29. Вам сложно делать комплименты или хвалить других? – 0 1 2 3

30. Если кто-то закурил рядом с вами и вас это раздражает, сделаете ли вы замечание человеку? – 0 1 2 3

31. Вы кричите и используете тактики запугивания, чтобы заставить других сделать по-вашему? – 0 1 2 3

32. Вы заканчиваете фразы за других? – 0 1 2 3

33. Вступаете ли вы в драки с другими людьми, особенно незнакомцами? – 0 1 2 3

34. На семейном обеде вы контролируете разговор? – 0 1 2 3

35. Оказавшись рядом с незнакомым человеком, вы первым называете свое имя и начинаете разговор? – 0 1 2 3

Анализ результатов

Оцените свои ответы, воспользовавшись нашими советами.

• Проанализируйте отдельные события в своей жизни, затрагивающие конкретных людей или группы, и оцените свои сильные и слабые стороны.

• Взгляните на свои ответы на вопросы 1, 2, 4–7, 9–12, 14–19, 21, 22, 24, 25, 27, 28, 30 и 35. Эти вопросы говорят о неассертивном поведении. Показывают ли ваши ответы, что вы редко высказываете свое мнение? Или, возможно, неприятности доставляют другие конкретные ситуации?

• Взгляните на свои ответы на вопросы 3, 8, 13, 20, 23, 26, 29 и 31–34. Эти вопросы говорят об агрессивном поведении. Показывают ли ваши ответы, что вы грубо обращаетесь с другими и делаете это чаще, чем думаете?

• На этом этапе большинство людей убеждаются, что ассертивность в их жизни зависит от ситуации. Нет людей, которые постоянно неассертивны, агрессивны или ассертивны. Каждый человек ведет себя по-разному в зависимости от ситуации. Возможно, вы склонны к одной черте. Теперь вы можете обнаружить собственные слабые места и начать работать над переменами.

• Перечитайте вопросы анкеты и запишите в личном дневнике свое отношение к каждому из них. (Упс, мы еще не говорили о дневнике? Оставайтесь на связи. Это тема следующей главы.)

Пример.

Вопрос 1. Когда человек ведет себя совершенно несправедливо, вы обращаете на это внимание?

Ответ: 0.

Ваше мнение. Я боюсь, что, если скажу что-нибудь, человек очень разозлится. Возможно, я потеряю друга или на меня накричат. Это очень расстроит меня.

• Прочитайте все, что написали в предыдущих пунктах, и постарайтесь сделать общие выводы. Внимательно изучите пять аспектов.

1. Какие ситуации доставляют вам беспокойство? А с какими вы легко справляетесь?

2. Другие люди в вашей жизни мешают вам быть ассертивными?

3. Как вы относитесь к самовыражению? Можете ли вы удовлетворить большую часть своих потребностей?

4. Насколько хороши ваши поведенческие навыки? Можете ли вы при необходимости выразить свое мнение?

5. Что мешает вам быть ассертивными? Боязнь последствий?

Внимательно изучите эти пять аспектов. Запишите свои мысли в дневнике, обобщив наблюдения о самом себе.

Анализ этих особенностей самовыражения поможет лучше понять собственные потребности, сформулировать личные цели (подробнее о постановке целей – в главе 7) и определить, куда двигаться дальше, чтобы стать более ассертивными, когда того требует ситуация.

Мы хотим, чтобы вы запустили процесс перехода к более успешному самовыражению, начав вести дневник личностного роста. Ничего необычного, только тетрадь, чтобы описывать события в своей жизни на пути к большей ассертивности.

Ежедневная запись проявлений своей ассертивности поможет оценить прогресс. Через несколько недель вы увидите, что дневник содержит массу информации о вашей текущей ассертивности. Мы предлагаем завести отдельный блокнот, тетрадь или любой другой предмет, чтобы записывать свои мысли, наблюдения, чувства и результаты.

Ваши записи в дневнике могут включать самоанализ, заметки о прочитанных книгах, цели – все, что вы хотите отслеживать. Для начала обратите внимание на пять областей вашей жизни, связанных с ассертивностью: ситуации; люди в вашей жизни; ваши установки, мысли, убеждения и потребности; ваше поведение; препятствия для самовыражения.

Вот как может выглядеть страница вашего журнала.

При регулярном ведении ваш дневник может стать очень важным инструментом – как для отслеживания прогресса, так и для мотивации продолжать работу над саморазвитием.

Пока вы воплощаете конкретные перемены в своей жизни, возможно, вам захочется вести дневник более подробно.

• Например, вы захотите вернуться к анкете для оценки ассертивности. В каких ситуациях и с какими людьми вы ведете себя успешно, а в каких не очень? Запишите ответ в дневнике. Уделите особое внимание любым привычкам в своей жизни. Вы более ассертивны с незнакомцами, чем с близкими людьми, или наоборот? Или вы можете уверенно отстоять свои права, но при этом вам тяжело проявлять любовь? Имеют ли значение такие факторы, как возраст, пол или роли (например, власть) другого человека?

• Точно оценить установки и потребности очень сложно. Особенно сложно оставаться объективными по отношению к себе. И все же мы предлагаем записать в дневнике ваше отношение к собственному праву на ассертивность. Проанализируйте различные ситуации и людей в определении ассертивного поведения ( глава 1) и ситуации из анкеты для оценки ассертивности. Например, считаете ли вы, что нужно реагировать на критику начальника или преподавателя?

• Оценить свое поведение не так сложно, но это может занять больше времени. В главе 8 мы опишем различные элементы поведения, характерные для любого ассертивного действия. Если вы будете внимательно следить за своим поведением в течение конкретного времени (недели или дольше) и регулярно записывать свои наблюдения в дневник, то сможете понять, как хорошо вам дается зрительный контакт, мимика, положение тела и другие элементы. Возможно, стоит понаблюдать за другими людьми, которых вы считаете хорошими примерами ассертивности, и также отметить в дневнике особенности их поведения.

• Отследить препятствия проще всего. Большинство людей хочет вести себя ассертивно, но им мешает множество факторов. Существует две категории распространенных препятствий:

A. Тревога, страх возможных последствий. (Возможно, я не понравлюсь другому человеку, он ударит меня, посчитает сумасшедшим… Возможно, я выставлю себя на посмешище… Возможно, я не получу желаемого… Только понервничаю!)

B. Нехватка навыков. (Я не знаю, как вести себя с девушками… Как мне поделиться своими политическими взглядами с друзьями?.. Я не умею выражать любовь…)

Возможно, самые сложные внешние препятствия – это люди в вашей жизни (родители, друзья, партнеры, соседи по комнате и многие другие, которые не хотят, чтобы вы менялись, даже если думают, что вы должны стать более ассертивными).

Опишите в своем дневнике факторы, которые мешают вам стать более ассертивными.

Пусть дневник работает на вас

Если вы будете старательно и регулярно вести дневник и все глубже анализировать себя по мере осознания своей ассертивности, это поможет понять, что именно вы хотите изменить в себе. Конечно, на каждом этапе вы сможете решить, стоит ли продолжать эту программу саморазвития и в каком направлении двигаться. Выбор всегда за вами!

Раз в неделю внимательно перечитывайте свои записи в дневнике: описание ситуаций, мнений, препятствий, людей,