цифровые платформы
Барьеры для конкуренции
Масштаб
Сетевые эффекты
Стоимость, предоставляемая клиентами
Купить продукцию
Покупка продуктов и предоставление интерактивных данных
Конкуренты
Конкуренты продукта
Конкуренты по данным
В этой книге содержится информация, необходимая фирмам для того, чтобы наметить такой путь. В этих главах читатель получит ответы на многие вопросы: Как компании должны создавать новые резервы данных? Как привлечь клиентов к предоставлению интерактивных данных? Как создать новые цифровые экосистемы, наиболее подходящие для их бизнеса? Как сохранить преобладающие сильные стороны своих продуктов, даже если они ищут новые источники ценности в своих цифровых экосистемах? Какую стратегию должны принять компании для использования данных в своих производственных экосистемах? Какую стратегию они должны принять в своих экосистемах потребления? Как компании могут расширить свои продукты до уровня платформ? Как они должны конкурировать с этими платформами на сайте ? Как распознать новых конкурентов в своих цифровых экосистемах? Какие новые возможности они должны создать? Наконец, как выбрать подход, который поможет им создать конкурентное преимущество за счет интерактивных данных, полученных в их цифровых экосистемах?
Рисунок 0.3
Путь от данных к цифровой стратегии.
Основные направления и структура книги
Основное внимание в книге уделено тому, как компании, принадлежащие к традиционному бизнесу, могут извлечь новую ценность из данных через свои цифровые экосистемы, чтобы реализовать цифровую конкурентную стратегию. Все главы книги посвящены этой основной теме. Их идеи опираются на центральную структуру цифровых экосистем, представленных здесь как сочетание экосистем производства и потребления. Эти цифровые экосистемы специально предназначены для унаследованных компаний, чтобы извлечь новую ценность из данных, и они отличаются от знакомых многим из нас цифровых экосистем цифровых титанов. Система цифровых экосистем, предлагаемая в этой книге, позволяет унаследованным компаниям сохранить свои сильные стороны, ориентированные на продукт, и при этом найти новую ценность от данных. В целом эта книга представляет собой новое путешествие "от данных к цифровой стратегии", в ходе которого будут рассмотрены четыре ключевых фактора, способствующих развитию цифровых технологий: экосистемы, клиенты, конкуренты и возможности, а также способы использования каждого из них для достижения конкурентных преимуществ и роста (см. рис. 0.3 и табл. 0.4).
Таблица 0.4
План этой книги
Введение
Основная идея книги
Почему использование данных в цифровых экосистемах - новый источник конкурентных преимуществ
Глава 1
Уроки титанов цифровой индустрии
Как традиционные компании могут научиться использовать возможности данных, как это делают титаны цифровой индустрии
Глава 2
API: клей для экосистемы
Как API обеспечивают основу для стратегии цифровой экосистемы
Глава 3
Цифровые экосистемы
Как унаследованные фирмы должны рассматривать свои цифровые экосистемы: Что такое экосистемы производства и потребления? Чем они отличаются, но в то же время связаны между собой? Почему они являются важной основой для цифровой конкурентной стратегии унаследованной фирмы?
Глава 4
Производственные экосистемы
Как раскрыть ценность данных в производственных экосистемах
Глава 5
Экосистемы потребления
Как раскрыть ценность данных в экосистемах потребления: Что такое привязанные цифровые платформы?
Глава 6
Цифровые клиенты
Кто такие цифровые клиенты? Чем они отличаются от традиционных клиентов? Как компании формируют базу цифровых клиентов?
Глава 7
Цифровые конкуренты
Кто такие цифровые конкуренты? Чем они отличаются от нынешних конкурентов в вашей отрасли? Как их распознать? Как вы оцениваете их угрозы?
Глава 8
Цифровые возможности
Что такое цифровые возможности? Чем они отличаются от преобладающих возможностей индустриальной эпохи? Как их создавать?
Глава 9
Возникающие в обществе проблемы, связанные с данными
Каким образом компаниям, ведущим свою историю, следует бороться с растущей обеспокоенностью общества по поводу конфиденциальности данных и конкурентных преимуществ, основанных на данных?
Глава 10
Цифровая конкурентная стратегия
Какова ваша цифровая конкурентная стратегия? Как найти оптимальную для вас стратегию? Как вы планируете ее реализовать?
Цифровые экосистемы усиливают мощь данных и предоставляют унаследованным компаниям различные возможности для раскрытия их ценности. Цифровые клиенты предоставляют интерактивные данные о продукте и пользователе, что крайне важно для традиционных компаний, чтобы предложить новые услуги, повышающие доходы и основанные на данных. Цифровые конкуренты конкурируют за доступ к аналогичным данным. Они отличаются от конкурентов, конкурирующих с аналогичными продуктами, которые хорошо знакомы традиционным компаниям. Понимание того, как противостоять цифровым конкурентам, является важнейшей частью эффективной цифровой стратегии. И наконец, старым фирмам необходимы новые цифровые возможности, чтобы раскрыть ценность данных и открыть новые горизонты в рамках цифровой конкурентной стратегии.
Главы 1 и 2 посвящены тому, как компании могут создать мощные резервы данных и повысить свою квалификацию в области их использования. Глава 1 начинает обсуждение с подробного описания того, чему старые компании могут научиться у титанов цифровой индустрии в плане использования возможностей данных. В главе раскрывается внутреннее устройство "цифровых титанов" и то, как они добились мастерства в использовании возможностей данных с помощью своих цифровых платформ. В главе рассматриваются конкретные способы, с помощью которых унаследованные фирмы могут применить эти знания в своем бизнесе для разработки цифровой стратегии.
В главе 2 описаны программные интерфейсы приложений (API) - инструменты, позволяющие различным программам взаимодействовать друг с другом. API позволяют объединять самые разные программы, обмениваться данными между множеством компаний и устанавливать сложные инструкции по операциям с данными. В результате они обеспечили беспрецедентное взаимодействие компаний для создания добавленной стоимости и сегодня являются движущей силой возникновения и роста цифровых экосистем. В этой главе рассказывается о том, как титаны цифровой индустрии используют API. В ней также предложено, как их передовой опыт может быть использован унаследованными компаниями для создания основы стратегии развития цифровой экосистемы.
В главах 3, 4 и 5 рассматривается работа цифровых экосистем и то, как компании могут наилучшим образом использовать их для раскрытия ценности данных. В главе 3 раскрывается основная идея данной книги: цифровые экосистемы представляют собой сочетание экосистем производства и потребления. В ней на различных примерах объясняется, как унаследованная компания может создавать экосистемы производства и потребления и взаимодействовать с ними. Анализируются различия между экосистемами производства и потребления. Предостерегается, что сильное знакомство с цепочками создания стоимости может исказить их восприятие и ограничить использование только возможностей, связанных с производственными экосистемами. В главе показано, как признание экосистем потребления в качестве дополнительного аспекта цифровых экосистем помогает унаследованным компаниям избежать подобных ловушек и открыть новые пути создания стоимости.
Глава 4 посвящена производственным экосистемам, в которой на различных примерах показано, как компании могут использовать свои производственные экосистемы для повышения операционной эффективности и предоставления новых услуг, основанных на данных. При этом проводится
