Решение. Лучший способ лечения проектной близорукости – заранее продумать контраргументы к любым возражениям в адрес вашей великой стратегической или тактической идеи и только потом рассказывать о ней окружающим. Джо имеет привычку влюбляться в свои идеи, как девочка-подросток в юного сердцееда. Чем оригинальнее, интереснее и сложнее идея, тем сильнее влюбленность. Прежде чем отправиться в конференц-зал и выставить себя полным дураком перед руководящим комитетом, подумайте, как будете нейтрализовывать многочисленные возражения, с которыми неизбежно сталкивается любая новая идея. Если существуют какие-то неустранимые или неконтролируемые риски, о них необходимо упомянуть и убедить оппонентов, что эти риски оправданны. Способность объективно высказываться как в защиту, так и против любой идеи поможет вам принять более обдуманное решение. Кроме того, коллеги поймут, что ваш подход к рискам и принятию решений сбалансирован и взвешен. В заключительном выступлении по поводу своей идеи вы должны учесть все возражения.
Их нужно выделить и упорядочить, чтобы каждый участник дискуссии чувствовал, что внес вклад в процесс. Выслушайте мнения своих талантливых коллег и используйте их положительный опыт. Есть вероятность, что они уберегут вас от какой-нибудь невероятной глупости.
Джо продолжает работать над своей проектной близорукостью и чувствует, что добился определенных успехов. Предлагая на совещании новую идею, он ведет себя более уравновешенно. Излагая ее, Джо проявляет больше самообладания и меньше эмоций. Он с самого начала озвучивает возможные риски, прежде чем это сделает кто-то другой. Джо понял, что риски, озвученные защитником идеи, вызывают у руководства меньше опасений, чем если они звучат из уст оппонентов. Это говорит о том, что автор идеи продумал и оценил все риски, но все равно ее поддерживает.
(Мы достаточно нахваливали Джо, и теперь пора рассказать о том, что во время создания этой книги его проектная близорукость проявила себя во всей красе. Он был озабочен в первую очередь содержанием, тогда как Боб занимался редактированием. Джо систематически и упорно отвергал все возражения Боба. Любые редакторские предложения Боба наталкивались на воинственное упрямство Джо. К счастью, Боб тоже отличается упорством в отстаивании своих идей и ему хватает воли и выдержки изматывать Джо спорами, пока не будет найден верный ответ. Непоколебимость Боба позволила сделать эту книгу читаемой и напомнила Джо о том, что его «но» имеет тенденцию возвращаться.)
Заключение. Смотреть на свое «но» не всегда приятно. Если оно огромно, вам станет стыдно и обидно. Но вы привыкнете к этому, как к любым другим жизненным испытаниям и неудачам. Поверьте, с каждым днем вам будет немного легче смотреть на свое «но».
Понять, почему это «но» появилось, – самый простой способ научиться его принимать. Ваше «но» – это лишь одно из ваших проявлений, один из результатов накопленного жизненного опыта или отражение того, что происходит в вашей жизни сейчас. Когда пройдет первый шок и ужас от встречи со своим «но», нужно будет принять его как есть. Люди несовершенны, в том числе великие предприниматели прошлого и настоящего, такие как Генри Форд, Билл Гейтс, Уоррен Баффет и Стив Джобс. Независимо от того, какое у вас «но» – маленькое или большое, – оно никогда полностью не исчезнет, поскольку по своей сути это неотъемлемая часть вашей личности. Подобно наркоману или алкоголику, который в силу генетических, физиологических или психологических причин беззащитен перед своей зависимостью, вы тоже рискуете снова встретиться со своим недостатком, если утратите бдительность. Однако если вы обнаружите свое «но», изучите и, что самое главное, примете его и его причину, то сможете взять его под контроль и победить. Подумайте, как долго вы таскали за собой этот хвост, даже не подозревая, насколько он велик. Подумайте о том, как он замедлял ваше продвижение вперед. Пора избавиться от этой ненужной обузы и снова обрести свободу передвижения.
Глава 3
Как оправиться после пощечины правды
Никогда не забывайте о том, что неудачи и разочарования – нормальное явление в бизнесе и в жизни вообще. На протяжении своей трудовой деятельности вы не всегда будете получать желаемый результат и положительные оценки своей работы. Такие моменты будут причинять вам боль и выбивать почву из-под ног. Но после этих ударов вы должны снова подниматься на ноги и двигаться дальше.
Конфуций сказал: «Успеха достоин не тот, кто никогда не падает, а тот, кто встает на ноги после каждого падения».
«Но»-случай: Бешеный бык
«Кристофер пережил неразбериху финансового кризиса, но с тех пор совершенно утратил способность быстро восстанавливаться».
Трудно забыть эпизод из фильма «Бешеный бык», в котором истекающий кровью и поверженный Джейк Ламотта, практически ничего не видя из-под распухших век, кричит своему ликующему сопернику Шугару Рэю Робинсону: «Ты не отправил меня в нокдаун, Рэй!» Ламотта проиграл бой, но остался гордым, дерзким и решительным, несмотря на исход поединка. Если бы Шугар Рэй отправил его в нокдаун, Ламотта снова поднялся бы на ноги. Несгибаемость – это и есть способность быстро восстанавливать физическую и психическую форму.
В бизнесе так же. «Apple» – потрясающий пример компании, поднявшейся с колен. В 1990-е годы ее сильнейшими пинками выдворяли из бизнеса, она растеряла почти всех клиентов. Она лежала поверженная, и судья почти досчитал до десяти, когда Стив Джобс вернулся туда, откуда его однажды уволили. Он отчитал коллег, заставил их подняться на ноги и вернуться в бой с противниками, выживавшими «Apple» из отрасли. Благодаря неповторимому сочетанию изобретательности, сосредоточенности, коварства и силы воли сегодня «Apple» стала бесспорным чемпионом в тяжелом весе и самой дорогой компанией в мире.
Решение. Когда неудача в работе или суровая, но справедливая критика сбивают вас с ног, вы тоже должны быстро подняться. Психологический удар от невосполнимых потерь или пощечины правды – это и предупреждение, и возможность. Сейчас от реакции на это испытание будет зависеть дальнейшее развитие вашей карьеры. Вставайте!
Мы расскажем вам еще одну историю об одном из авторов – о Бобе, – чтобы показать пример несгибаемой воли.
Летом 1976 года в семью Эйзелби вошел бокс. В том году проходили Олимпийские игры, и Шугар Рэй Леонард выиграл золотую медаль в Монреале. Нашему среднему брату Тому тогда было двенадцать, а в ноябре предыдущего года он записался в секцию бокса. Каждую среду по вечерам он отправлялся в старое здание городского совета и тренировался вместе с другими юными боксерами.
Том был голубоглазым блондином с невинным, даже ангельским личиком. Он был невысоким для своего возраста, и не знавшие его мальчишки часто совершали ошибку, выбирая его в качестве партнера для спарринга. Между тем Беленький, как его прозвали, был бесстрашным и искусным боксером с очень быстрыми руками. Он повергал противника непобедимой комбинацией ударов, и более крупные соперники приземлялись на зад практически сразу же после сигнала гонга. Мальчишки, недооценившие белокурого малыша, дорого расплачивались за свою самонадеянность.
В подвале нашего дома Томми соорудил себе боксерский ринг, где собирался шлифовать свои навыки. Старая бельевая веревка, натянутая между опорами подвала и обмотанная вокруг перил лестницы в подвал, служила Беленькому «Фелт-Форумом» нью-йоркского Мэдисонсквер-гардена. Сбитый с ног боксер падал не на мягкий мат, а на серый бетонный пол. У нас имелось две пары боксерских перчаток, а вот защитный шлем был непозволительной роскошью. Поэтому, если боксер не отправлялся в нокаут от удара, то вполне мог сделать это от встречи с бетонным полом. Томми приглашал для спарринга друзей и соседских мальчишек. Однако после первого сражения с Беленьким на подвальном ринге они никогда не возвращались на матч-реванш. По округе быстро разнеслись слухи о жестокости и кровавых бойнях в подвале Эйзелби. Вскоре у Томми не осталось ни одного потенциального соперника.
Появление «бешеного теленка»
Отчаявшись, Томми хитростью заманил на ринг нашего младшего брата Боба, которому тогда было всего восемь лет. Бобби имел средний рост, спортивное телосложение и с ранних лет отличался завидным духом соперничества, который помогал ему выживать в суровых условиях детства. Чтобы заманить Бобби на ринг, Тому пришлось изобрести сложную систему правил. Иначе ему не удалось бы убедить Боба в том, что тот сможет пережить бой и, возможно, даже выйти победителем.
