Но сегодняшние хвастуны — это люди, которые никогда не надевали даже костюмов почтового служащего, и при этом проводят большую часть времени, сидя со своими друзьями и знакомыми, обсуждающими недостатки их организации. Они любят указывать на неудачи старших по рангу, не прощая оплошностей и своим товарищам, при этом подчеркивая свое превосходство. Этих недалеких отделяет бездна от бравых хвастунов древних времен, и их можно назвать лишь клеветниками и болтливыми дураками.
О литературных и эстетических вкусах
Хотя путь руководителя в первую очередь требует силы и мощи, однако обладать только ими, значит, быть простым исполнителем невысокого порядка. Руководитель, безусловно, должен быть начитанным и приобщаться к поэзии или искусству. Ведь если он не развивается, то будет не способен понять некоторые явления прошлого и настоящего. Однако обладая природной житейской мудростью или проницательностью, он может со временем почувствовать себя ограниченным из-за недостатка образования. Если вы обладаете общим пониманием положения дел вашей и зарубежных стран, тщательно учитываете три принципа (времени, места и положения), вы, вероятнее всего, не сделаете многих ошибок в своих расчетах и будете следовать оптимальным курсом. Именно поэтому, я предполагаю, руководитель должен быть образованным. Но если он неэффективно пользуется знаниями, становится самоуверенным, заносится перед непросвещенными людьми, поклоняется всему иностранному, думает, что он слишком хорош для обыкновенной деятельности, то убежден, что он не сможет верно поступить в любой ситуации. Таким образом, несмотря на то, что учение — это хорошо, для него оно идет не на пользу.
Глава 3
О взаимоотношениях руководителя с коллективом компании
Руководитель находится в большом долгу перед компанией и коллегами за предоставленные ему возможности и должен стремиться сохранить свое положение. Самурай всегда чувствовал, что едва ли может отблагодарить господина, даже совершая самоубийство после его смерти. Сейчас этому препятствует закон. Что тогда остается? По-видимому, постоянное желание находить возможность сделать то, чего не смогли его товарищи, рисковать, чтобы совершить нечто значительное и экстраординарное. Если он настроится совершать подобное, я уверен, он согласится, что это во сто крат предпочтительнее, чем самоубийство. Например, может стать спасителем не только своей компании, но и всех товарищей-служащих: высокопоставленных и рядовых. Такие становятся легендой, их будут помнить до скончания века как образцовых руководителей, обладающих качествами целостности, отваги и чести.
Рассмотрим пример: злой дух почти всегда проникает в команду служащих. В первую очередь дух проклинает команду, причиняя смерть от несчастного случая или эпидемической болезни одного из молодых руководителей, многообещающего и обладающего тремя достоинствами. Это потеря, поэтому серьезный удар.
Затем злой дух вселяется в члена менеджерской команды, пользующегося доверием и одобрением начальства. Этот менеджер начинает вводить начальство в заблуждение, подталкивая его к несправедливости и безнравственности. Способствовать тому, чтобы начальство все глубже утопало в заблуждениях, этот руководитель может шестью различными способами.
Сначала он старается предотвратить ситуацию, когда начальство самостоятельно разбирается в происходящем, и устраивает так, что прочие члены команды не могут высказывать свои взгляды, а если и могут, то их сообщения не принимаются в расчет. Он вообще будет управлять процессом так, чтобы начальник счел только его ответственным и передал ему бразды правления.
Во-вторых, если этот злой гений команды замечает, что кто-то из коллег подает большие надежды и велика вероятность, что в будущем этот сотрудник принесет пользу менеджерам высших рангов, то старается от него поскорее избавиться или отослать подальше с глаз долой. Используя все связи, этот внутренний враг добивается, чтобы среди подчиненных остались только люди, во всем соглашающиеся с ним, которые никогда не выступят против того, чтобы он оставался единственным, кому разрешено общение с начальством. Таким образом, преступник не даст возможности менеджеру высшего ранга узнать об его своеобразном присвоении власти.
В-третьих, он станет убеждать высшего руководителя принять участие в проекте, который, как он считает, важен для будущей стратегии компании. Он обеспечит консультантами для этой цели, проверив их не на честность, а на умение соглашаться с ним. Затем отправит высшего руководителя в ознакомительные поездки, уверяя, что это необходимо и даже обязательно. Даже от природы умный и энергичный, высший руководитель может оказаться сбитым с толку многочисленными консультантами, хотя каждый из них и не обладает этими качествами. Дезориентированный высший руководитель уедет и начнет думать только о новых проектах, все больше увлекаясь ими, так, что в конечном счете будет полностью отвлечен от дел. Он отбросит мысли о повседневном руководстве, официальном администрировании, не желая даже слышать об этом. И все окажется в руках одного злого руководителя, и день ото дня его власть будет увеличиваться, а весь остальной персонал будет с болью наблюдать, как целая компания скатывается в пропасть.
Затем последует четвертое — сохранение истинного положения дел в секрете. Увеличение расходов должно сопровождаться ростом доходов, и вот вместо прежних норм вводятся новые. С помощью шпионажа и подкупа создаются условия для сокращения пособий. Деморализованные отсутствием всякой заботы о них служащие начинают думать, что их начальство сошло с ума. Хотя публично этого не говорят, недовольство распространяется среди них все больше, и вскоре не остается ни одного искренне лояльного к компании.
В-пятых, руководитель, одержимый злым духом, наверняка не станет заботиться о своем продвижении по пути руководителя. Никому не интересно разбираться с вопросами обшей конкурентоспособности, осуществлять смотр сил и слабостей организации. И служащие компании с удовольствием присоединятся к такому отношению, и никто не будет беспокоиться о выполнении своих обязанностей или обеспечивать должные условия содержания оружия и запасов. Они охотно пустят все на самотек и станут жить одним днем. Видя такое состояние организации, никто и не вспомнит, что ее предки-основатели были славными воинами. Если произойдет какой-то кризис, то застанет их неподготовленными, и в обстановке суматохи и замешательства никто не будет знать, что делать.
