себя.
Блок 2. Управление своими эмоциями.
1. Я хорошо справляюсь с плохим настроением и редко позволяю ему влиять на работу и отношения.
2. Мне легко ставить цели, придерживаться их и не отвлекаться на пути их достижения.
3. Я легко принимаю критику в свой адрес и не раздражаюсь, получая негативную обратную связь, а ищу, чему могу научиться благодаря ей.
4. Я редко тревожусь о вещах, на которые не могу повлиять.
5. Я способен посмеяться над собой и готов признать свои ошибки.
6. Я способен даже под давлением мыслить ясно и четко.
7. Я легко отпускаю проблемы, гнев или обиды.
8. Я не совершаю импульсивных поступков, о которых потом жалею.
9. Я стараюсь найти положительные стороны в любой ситуации.
10. Я хорошо понимаю свои цели и ценности.
Блок 3. Понимание эмоций других.
1. При принятии решений я учитываю то, как образом они повлияют на других людей.
2. Я сразу замечаю, если настроение собеседника изменилось.
3. Обычно я хорошо понимаю, что чувствуют другие люди.
4. Мне часто говорят, что я хорошо умею слушать.
5. Мои друзья рассказывают мне о своих личных проблемах.
6. Мне легко поставить себя на место другого человека и посмотреть на ситуацию его или ее глазами.
7. Я могу успокоить человека, если он расстроен.
8. Я хорошо понимаю, как выгляжу в глазах собеседника и какое впечатление произвожу на окружающих.
9. Я могу заметить назревающий конфликт.
10. Я замечаю скрытые смыслы и невысказанные эмоции в словах окружающих.
Блок 4. Управление отношениями.
1. У меня хорошо получается мотивировать и вдохновлять других людей.
2. Я хорошо умею убеждать и подстраиваю свою стратегию под конкретного человека.
3. Я признаю заслуги и благодарю человека, когда вижу, что он с чем-либо хорошо справляется.
4. Я создаю доверительные отношения.
5. Я не избегаю конфликтов, но стараюсь решать их без агрессии, признавая права и убеждения других людей.
6. Я настойчиво и уверенно доношу свою точку зрения, даже если собеседники с ней не согласны.
7. Люди стремятся быть рядом со мной, они чувствуют воодушевление.
8. Я всегда держу свои обещания, окружающие могут на меня положиться.
9. Я легко знакомлюсь и завожу новых друзей.
10. Мне нравится помогать людям.
Рекомендации
Старайтесь объективно оценивать соответствие утверждений своему реальному опыту. Под каждое утверждение мысленно подберите пару жизненных ситуаций, в которых оно проявлялось. Или не проявлялось, хотя следовало бы.
Дополнение 1
Сложите баллы по каждой из четырех групп утверждений, чтобы получить представление о своем эмоциональном интеллекте.
0–24: эта область требует внимания и развития.
25–34: эта область хорошо развита, но ее можно усилить.
35–40: отличные навыки в этой зоне можно использовать как рычаг для развития более слабых областей.
Дополнение 2
Составьте карту эмоциональных компетенций (см. рис.), чтобы изобразить свой общий эмоциональный интеллект в графической форме. Отметьте суммарное количества баллов на каждой оси для четырех блоков компетенций. Затем соедините точки линиями.
Вопросы для рефлексии
• Моя наиболее развитая область эмоционального интеллекта: _______
________________________________________________________________ ________________________________________________________________
• Пример того, как я проявляю навыки из этой области в своей жизни / работе:
________________________________________________________
________________________________________________________________
• Моя наименее развитая область эмоционального интеллекта: ______
_______________________________________________________________
______________________________________________________________ ______________________________________________________________
• Примеры того, как это влияет на мою жизнь / работу: _____________
________________________________________________________________ _______________________________________________________________
________________________________________________________________
• Улучшение в этой области принесет мне пользу следующим образом:
________________________________________________________________
________________________________________________________________
• Возможные пути развития в этой области по пунктам: _____________
_______________________________________________________________ _______________________________________________________________
______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________
Лайфхаки
1. Подумайте о всех людях, кого вы знаете лично. Есть ли среди них те, у кого, с вашей точки зрения, невысокий эмоциональный интеллект? Можете описать, в чем именно это проявляется? Какие последствия это влечет за собой для них и для их окружения?
2. Подумайте о всех людях, кого вы знаете лично. Есть ли среди них те, у кого, с вашей точки зрения, развитый эмоциональный интеллект? Можете описать, в чем именно это проявляется? Как это отражается на них и на их окружении?
3. Подумайте, какие качества вы бы хотели в себе развить, и опишите, как может выглядеть «процесс» усиления этих качеств. Какими могут быть несложные для вас ежедневные шаги, способствующие прогрессу в нужных сферах?
Глава 3. Окна роста
Окно Джохари
Для чего вы приобрели эту книгу? Она не научит вас зарабатывать много денег, в ней не будет увлекательных приключений и любовных историй. Впрочем, это не совсем так. Ведь что может быть увлекательнее, чем самопознание и самосовершенствование?
Главная задача любого человека – быть счастливым. Все, что мы делаем в жизни, должно вести нас к этому. Причем, счастье – это не конечная точка, а процесс движения по дороге.
В середине прошлого века психологи разработали простой инструмент, который помогает лучше ориентироваться на этой дороге.
Психологов звали Джон и Гарри, а инструмент получил название окно Джохари по первым буквам их имен [6]. Представьте себе прямоугольник, разделенный на четыре квадранта горизонтальными линиями:
