странным и даже нелепым. Но он хорошо иллюстрирует, как внедрение в жизнь новых, даже незначительных, привычек, позволяет человеку совершенствовать себя как личность, профессионала или супруга. И в этом прелесть работы над развитием эмоционального интеллекта. Вы узнаете что-то новое, начинаете практически применять информацию, получаете обратную связь, которая подтверждает правильность выбранного пути. Добавьте к этому положительные эмоции, которые вы испытываете, и станет ясно, что путь самосовершенствования действительно может длиться всю жизнь.
Я уже говорил, что я фанат маленьких шагов. Я искренне верю, что большая цель может быть достигнута только в результате множества незначительных побед. В этом смысле правильная организация процесса важнее, чем результат. Что я имею в виду?
Допустим, я поставил себе цель похудеть на десять килограммов. Для достижения этой цели я установил себе норму потребления калорий и пошел в спортзал. Скинул килограмм, два, три… Потом наступили праздники, я отдал должное майонезным салатикам и свиным отбивным, а вместо пробежки пошел в гости на фондю. Разумеется, в результате пищевого разгула я набрал пару килограммов, потерял положительную инерцию, расстроился и вообще прекратил тренировки.
Почему так получилось? Потому что была поставлена изначально неверная цель – скинуть лишние килограммы. Вот если бы у меня была цель ходить в спортзал четыре раза в неделю, то я и внимания бы не обращал на незначительные колебания веса. Приоритетом были бы именно тренировки. Я кайфовал бы от того, что еженедельно достигаю своей цели и посещаю зал целых четыре раза! И, конечно, даже после праздничного перерыва я бы снова вернулся к спортивному образу жизни, потому что получал бы удовольствие от самого посещения зала. И, разумеется, результат тренировок не заставил бы себя ждать.
И так во всем. Если мне нужны продажи, то я систематически делаю N-ное количество звонков в день. Если я ищу романтических отношений – я встречаюсь в N-ным количеством девушек в месяц. Рано или поздно количество перейдет в качество. Проверено многократно.
Безусловно, никто не отменял обратную связь, и я должен адекватно оценивать, насколько правильно выполняю упражнения в спортзале, или анализировать, почему мое свидание не прошло так, как я этого хотел. Это тоже важный элемент перехода количества в качество.
Правильный процесс и фокусировка внимания на его поддержании важнее цели, к которой он ведет. Правильный процесс дает вам конкретные инструменты для достижения цели, дает возможность контролировать и осознанно влиять на итоговый результат.
Такой подход избавляет человека от тревоги по поводу достижимости поставленной цели, потому что фокусирует сознание на моментах, которые можно контролировать. И это существенно отличает подобную деятельность от ситуаций, в которых мы мало что контролируем и переживаем как раз из-за факторов, которые от нас не зависят.
Вы сможете развивать свой эмоциональный интеллект с помощью этой книги. Конечно, процесс будет происходить постепенно.
Поставьте себе цель читать одну главу в день и выполнять соответствующее упражнение. Не сомневаюсь, что вы удивитесь изменениям, которые произойдут, прежде чем вы доберетесь до конца книги. Я точно это знаю, потому что таким путем до вас прошли сотни человек.
Но для начала давайте попробуем понять, где вы находитесь и где ваш пункт назначения. То есть как «выглядит» ваш эмоциональный интеллект сейчас и каких изменений вы хотели бы добиться.
Главное:
1. Многочисленные исследования показывают, что эмоционально компетентные люди более успешны в карьере, бизнесе, более счастливы в семье.
2. В современном мире аналитический интеллект имеет такое же большое значение, как и грубая сила в прошлом. Но не он определяет качество жизни.
3. Эмоциональный интеллект – способность правильно истолковывать обстановку и оказывать на нее влияние, интуитивно улавливать то, чего хотят и в чем нуждаются другие люди, знать их сильные и слабые стороны, не поддаваться стрессу и быть обаятельным.
4. Интеллект (IQ) – величина постоянная, обусловленная генетикой и ранним развитием. Эмоциональный интеллект (EQ) можно развивать в любом возрасте, делать это на протяжении всей жизни, непрерывно наблюдая ощутимый прогресс.
5. Для развития эмоционального интеллекта важнее всего организовать правильный процесс: двигаться маленькими шагами и фокусироваться на ежедневных небольших усилиях.
Упражнение. Самооценка эмоционального интеллекта
Длительность
30–40 минут.
Цель
Определить сильные и слабые стороны своего эмоционального интеллекта, провести самодиагностику и выявить точки роста.
Вводная
Вы узнали новое понятие – «эмоциональный интеллект». И вам, наверное, интересно узнать о собственных преимуществах: какие навыки эмоционального интеллекта у вас хорошо развиты от природы, какие навыки вы развили в процессе построения карьеры. Не менее важно определить сферы, которые нуждаются в развитии.
Это упражнение поможет вам составить более взвешенное представление о своем EQ и понять, в какой из областей у вас наилучший потенциал для самосовершенствования.
Инструкция
1. Прочитайте утверждения, приведенные ниже.
2. Оцените, насколько они относятся к вам (по шкале от 0 до 4).
3. Суммируйте баллы по каждой из четырех групп утверждений и воспользуйтесь расшифровкой ответов из Дополнения 1.
4. Составьте графическую карту, как показано в Дополнении 2.
5. Ответьте на вопросы для рефлексии.
Описание
Блок 1. Осознание своих эмоций.
1. Я всегда осознаю, что именно чувствую и почему.
2. Я осознаю связь между тем, что я чувствую, думаю, делаю и говорю.
3. Я могу наблюдать за своими мыслями, эмоциями и поступками «со стороны» и беспристрастно их анализировать.
4. Я осознаю, каким образом мое настроение влияет на мое окружение.
5. Я уверенный в себе человек.
6. Я легко замечаю, когда только начинаю злиться.
7. Мне легко говорить о своих эмоциях, я не стесняюсь этого.
8. Я хорошо знаю свои сильные и слабые стороны и работаю над собой.
9. Я понимаю, как мои эмоции и настроение влияют на мою эффективность.
10. Я знаю свои «горячие кнопки» – ситуации или поведение людей, которое выводит меня из
