поможет взглянуть на ситуацию в перспективе и найти выход. Она поможет вам понять позицию оппонента и определить точки, в которых возможен компромисс. (Подробнее о разрешении конфликтных ситуаций в главе 5.)
Если вы составляете интеллект-карту, чтобы улучшить с кем-то отношения, ваша задача не в том, чтобы усилить свои позиции и еще больше утвердиться в собственном мнении, а в том, чтобы придерживаться принципов радиантного мышления. Для этого я рекомендую вам по возможности использовать позитивные или нейтральные формулировки. На следующей странице приведен пример интеллект-карты, с помощью которой ее автор пытался решить сложности, возникшие в отношениях с братом по имени Дэн. В качестве центрального изображения он выбрал велосипед, символизирующий приятные детские воспоминания, когда они катались вместе с Дэном. Первая основная ветвь посвящена тем чувствам, как отрицательным, так и положительным, которые возникают у автора при мысли о Дэне. На второй ветви выделено то, что автору не нравится в Дэне, а на третьей ветви проанализирована реакция автора на Дэна. Благодаря этому автор начинает понимать, как он может изменить свою реакцию. На четвертой ветви, которая в итоге оказывается самой большой, перечислено все, что автору нравится в Дэне. На пятой указаны люди, которые могут помочь братьям помириться. Интересно, что потенциальным источником помощи может стать девушка брата, которую автор изначально воспринимал как проблему (они с Дэном стали меньше общаться в том числе и из-за нее).
Интеллект-карта для улучшения сложных отношений
Интеллект-карта должна быть честной, открытой и сбалансированной. Прорабатывайте свои эмоции, но не теряйте способности к восприятию: на каждую негативную черту находите что-то позитивное. Если процесс вас расстраивает, сделайте паузу и вернитесь к интеллект-карте, когда восстановите эмоциональное равновесие. Возможно, после перерыва вы уже увидите на интеллект-карте те возможности, которые помогут вам найти выход из ситуации.
Основные области применения интеллект-карт: работа
Согласно статистике, средний британец проводит на работе 12 полных лет жизни. Более того, исследователи Лондонского университета Метрополитен уточнили, что четыре полных года из этого времени он тратит на телефонные разговоры. Согласно результатам исследования, проведенного журналом Management Today, госслужащие два полных года своего рабочего времени тратят на совещания, из них почти полгода уходит на пустые обсуждения и ненужную рутину…
Факты удручающие. Так как нам сделать время, проведенное на работе, более продуктивным и приятным? Конечно, используя интеллект-карты!
При создании интеллект-карт для профессиональных целей отнеситесь к процессу как к игре, а не как к тяжелой обязанности, это приведет к творческому и полезному результату!
Далее мы рассмотрим, как использование интеллект-карт может помочь вам в профессиональной деятельности: от управления временем до проведения анализа и написания отчетов. В главе 5 вы найдете примеры применения техники создания интеллект-карт в самых разных случаях на рабочем месте, и не только.
ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТ
Интеллект-карта представляет собой многофункциональный инструмент, а потому она незаменима в условиях многозадачности! Мы уже говорили, насколько полезной может оказаться интеллект-карта для планирования недели. Если вас настолько поглотили рутинные дела, что вы забыли о планировании и расстановке приоритетов, самое время обратиться к технике создания интеллект-карт. Составление интеллект-карты в начале новой рабочей недели или в конце предыдущей на следующую неделю – отличный способ остановиться, сосредоточиться и расставить приоритеты. Интеллект-карту для управления временем можно структурировать по дням недели, выделить дедлайны и важные события, или же основные упорядочивающие идеи могут отражать разные проекты, находящиеся у вас в работе, а дополнительные ветви могут быть посвящены приоритетам по каждому проекту на будущую неделю. Может показаться непродуктивным тратить время на рисование интеллект-карты вместо того, чтобы работать, но в долгосрочной перспективе время, потраченное на планирование, окупится сторицей!
АНАЛИЗ ТЕМЫ
Если вы работаете в офисе, рано или поздно вам придется столкнуться с необходимостью провести анализ по какой-то теме: эффективность продаж, выход на новый рынок, снижение расходов, инновационные подходы к решению текущих задач.
При создании интеллект-карты для этой цели выберите центральное изображение, которое четко и позитивно определяло бы тему анализа. Первая из основных ветвей может представлять собой подход или угол зрения, которого вы будете придерживаться. На второй ветви могут быть перечислены типы необходимых вам данных, например доказательства, мнения, неоспоримые факты, результаты других исследований. Третья ветвь может быть посвящена источникам – основным и второстепенным. На четвертой ветви могут располагаться методы оценки данных, а на пятой – способы, с помощью которых лучше всего систематизировать информацию. Шестую ветвь можно посвятить тому, как эффективнее всего представить полученные результаты, чтобы они оказали максимальное воздействие.
Дополнительные ветви помогут добавить детали к основным ветвям. По мере их заполнения вы можете удивиться тому, сколько у вас возникнет новых идей. Откажитесь на время от их критической оценки. Техника создания интеллект-карт хороша тем, что стимулирует нестандартное мышление. Не переживайте, если какие-то из дополнительных ветвей останутся пустыми: позже вас непременно озарит творческое решение того, как их заполнить.
ПОДГОТОВКА ГОДОВОГО ОТЧЕТА
Интеллект-карта, представленная ниже, посвящена задаче, пугающей многих, – подготовке годового отчета. Хотя вы и по закону можете быть обязаны обнародовать информацию о деятельности компании, в том числе финансовой, в годовом отчете, вы удивитесь тому, какой отличной возможностью станет интеллект-карта, чтобы показать успехи компании, привлечь внимание инвесторов и клиентов и выделиться среди конкурентов.
Интеллект-карта для подготовки годового отчета
Центральным изображением может быть образ, воплощающий видение компании, чтобы он постоянно был у вас перед глазами. В данном примере автор интеллект-карты – производитель натуральных соков, а потому центральным изображением стала бутылка нестандартной формы в окружении фруктов.
Проработайте структуру будущего отчета, выделяя по ветви на каждый элемент. Возможно, в процессе работы вас посетят нестандартные решения и необычные подходы. Например, вы поймете, что можно снять видеоролик с участием генерального директора компании в качестве вступления к отчету и поместить ссылку на этот видеоролик в онлайн-версии документа. Одну ветвь можно посвятить аналитическому обзору отрасли, а также возможностям и вызовам, которые принесли компании недавние изменения в отрасли. Следующая основная ветвь может соотноситься с разделом отчета: резюме целей компании, особенно в разрезе финансовых показателей и необходимости сохранять лидирующие позиции на рынке с точки зрения дизайна и сервиса для покупателей.
Затем можно перейти к достижениям: это важная ветвь, так что к ее созданию следует подойти творчески. Одна из ветвей должна быть посвящена финансовым показателям, которые необходимо включить, с помощью другой ветви можно проанализировать возможные выводы и заключения. Наконец, выделите одну или две ветви для обдумывания идей относительно
