освоили совсем новые навыки: научились играть на гитаре или делать мебель своими руками. Что и говорить, если даже серебряный призер Олимпиады в Рио-де-Жанейро 2016 года копьеметатель Джулиус Йего учился бросать свой снаряд, просматривая видео на YouTube…
Однажды я спросил Хэнка Грина, почему образовательный контент никогда не был очень успешным на телевидении, но процветает на YouTube. Хэнк заметил, что онлайн-видео «может выглядеть дешевле, но не ощущаться дешевым».
Хэнк отметил: «Если показывать SciShow по телевизору, люди спросят: “Где декорации? Где шутки?” Научное шоу онлайн можно сделать совсем не дорогим, и никто жаловаться на результат не будет».
То же самое касается и продолжительности видео: на YouTube образовательный видеоролик может длиться сколько угодно, и зрители, скорее всего, будут готовы слушать рассказ о дробях в течение трех минут, а не тридцати. «Но что вы сделаете с трехминутным видео по физике на телеканале? Поставите между рекламными роликами?» – подчеркнул Хэнк.
Огромное значение имеет возможность поиска ролика в тот момент, когда он нужен. «Если кто-то сейчас изучает дыхательную систему, ему нужно видео о дыхательной системе прямо сейчас. Если завтра у человека экзамен, он не может ждать, пока нужное видео покажут по телевизору».
Благодаря этим особенностям онлайн-видео обладает огромным преимуществом перед образовательными и обучающими кабельными каналами. Food Network HGTV и History Channel могут быть чрезвычайно интересными и стать источником вдохновения для кого-то. Но когда мы готовим, чиним что-то или помогаем нашим детям делать уроки по истории, информация нужна нам мгновенно. Когда вам срочно нужно печь кексы для ярмарки выпечки, которую устроила ваша дочь, вам скорее поможет Розанна Пансино, чем Гай Фири [58].
Способность мгновенно удовлетворять информационные потребности человека позволяет предположить, что перспективы учебного контента в интернете куда радужнее, чем на телевидении. Авторы общаются со своими поклонниками, и даже если вы не нашли видео по интересующей вас тематике, вы всегда можете запросить его в комментариях (хотел бы я посмотреть, как на телевидении устроить что-то подобное).
Чем больше вы смотрите на YouTube такие успешные специализированные категории контента, как, например, игры, кулинария или ремонт и обустройство дома, тем больше просматриваемое вами напоминает прилавок магазина с богатым выбором товаров. Онлайн-аналоги имеются у множества журналов, от «Архитектурного дайджеста» (Architectural Digest) до «Современного фермера» (Modern Farmer) и «Охоты и рыбалки» (Field and Stream). Если вы намереваетесь запустить новый превосходный канал YouTube, вам, возможно, стоит поискать издание, с успехом освещающее интересующие многих темы в печатном виде, которое еще не обнаружило свою золотую жилу, то есть не представлено в интернете.
Сравнение с журналами особенно уместно в том, что касается индустрии красоты и моды. Раньше, если вы хотели узнать, как сделать идеальный макияж глаз в стиле «смоки айз» или какие модные тенденции актуальны этой осенью, ваши возможности ограничивались подпиской на Seventeen или Vogue, где вы могли посмотреть фотографии и описания к ним [59].
Сейчас благодаря возможностям видео вы можете получить такую информацию с безукоризненной точностью воспроизведения: найти видео на вашем родном языке, снятое автором вашей расы или национальности, чтобы и комплекция, и прическа были похожи на ваши. Вам будет советовать тот, чьи фото не отретушированы дизайнером, кто может признать свои недостатки, чей опыт придаст вам уверенности в себе, в отличие от текста в журнале.
Аналогично популярности определенных геймеров в разных странах мира, в каждой стране есть и свой собственный «главный блогер» в области красоты – Юя в Мексике (самая популярная женщина-ютубер), Бьянка Хайнике в Германии, Дасол Ли в Южной Корее.
Когда я говорил с Хэнком о привлекательности нишевого контента на YouTube, он указал мне на нечто связывающее индустрию красоты и игры. «Как широкая общественность мы кое-что прославляем в этих двух сферах, но в то же время кое-чего стыдимся, например, считаем, что молодые женщины не должны слишком много думать о своей внешности… Однако какие еще отзывы они когда-либо получали от общества, кроме таких!.. И, безусловно, мы не должны постоянно играть в видеоигры, но временами это…» – и тут он откинулся на спинку стула и проревел: «ОРУЖИЕ, ДРАКИ, ВЗРЫВЫ!»
Таким образом, он предположил, что YouTube похож на психологический предохранительный клапан для противоречивых сигналов, которые общество посылает нам. Женщины сталкиваются с давлением общества, которое, требуя от женщин ухоженности и безупречного внешнего вида, критикует их за то, что этому уделяется излишнее внимание. От мужчин же ожидается демонстрация их брутальности, но при этом все не перестают сетовать на излишнюю жестокость видеоигр.
* * *
После разговора с Дженни я попросил Ала показать мне склад Missouri Star, где ежедневно выполняются пять тысяч заказов. Мы проехали около километра к югу от магазинов компании. На обширном участке земли за автозаправкой Коноко нас ждал построенный из белого гофрированного алюминия склад размером с супермаркет – почти 4000 квадратных метров. За ним расположилась еще одна большая строительная площадка. Первый склад, который должен был прослужить семье, по словам Ала, «до самой смерти», уже через год перестал справляться с нагрузкой. Невозможно предсказать, надолго ли хватит нового строящегося помещения площадью почти 10 000 квадратных метров.
Мы зашли на склад, и из-за высоких потолков, огромной площади и тусклого освещения я почувствовал себя в гигантском магазине вроде Home Depot. Ал поздоровался с несколькими рабочими, обращаясь к большинству из них по именам. Все были рады видеть Ала, хотя, похоже, встречи они не ожидали, словно он не приезжал уже несколько недель. Я посчитал это признаком того, что здесь все идет гладко.
Ал показал, как поступают заказы, как подбирают для них ткань, отрезают и сворачивают ее, как заказы группируются и доставляются в другую часть здания для упаковки и отправки. Для повышения скорости и эффективности самые популярные ткани складируют ближе к месту резки.
Я спросил Ала, нанимал ли он консультантов по логистике или экспертов для эффективного проектирования склада. Ответ меня ошеломил, хотя именно к такому мне и нужно было подготовиться: «Нет, вообще-то я построил этот склад, посмотрев видео Amazon на YouTube». Ал смотрел сюжеты центров обработки и исполнения заказов компании, ставил на паузу, чтобы сделать заметки о том, как все устроено. Казалось, он немного смутился. «Я не хочу, чтобы это звучало как хвастовство, но это же законно, я просто смотрел их видео». Бизнес, созданный на учебных видеороликах с использованием учебных видеороликов по созданию своего бизнеса! Как же это прекрасно!
* * *
До открытия Missouri Star в Гамильтоне город был известен только тем, что здесь родился Джеймс Кэш Пенни-младший, основатель общенациональной
