«постоянные решения» может подразумевать два значения, первое – решения, на которые затрачено множество усилий, т.е. решения, принятые по принципу «на совесть», второе – необратимые решения, при принятии которых трудно вернуть исходные условия, которые существовали до воплощения идеи, например, если проткнуть иглой воздушный шарик, то вернуть его исходную сферическую форму будет затруднительно.
Давайте для начала рассмотрим, насколько необратимые решения, как это ни парадоксально, могут оказаться временными. Возьмём такое необратимое решение как удаление зуба мудрости. С одной стороны, выдернув зуб, обратно его не вставишь. Если после этого станет неудобно жевать, то вставлять новый зуб на его место будет очень сложно. С другой стороны, технологии развиваются, например, уже начинают подсаживать ткань для выращивания зубов на месте. С третьей стороны, остаётся ещё три зуба мудрости, для которых вы можете принять уже другое временное решение, по сравнению с первым. Как вариант, можно сделать вывод, что пора их ремонтировать, пока они не заболели как первый. Такой ремонт будет стоить гораздо дороже, чем для передних зубов, но он может оказаться правильным решением. Разумеется, чтобы сделать такой вывод, нужно пойти в более дорогую клинику или потратить время и разобраться в стоматологии. Но усилия могут быть оправданы, поскольку вы знаете к чему привело предыдущее неудачное необратимое «временное решение». Даже электрик, лишившийся жизни из-за неправильного временного решения, поможет своим коллегам сделать определённые выводы.
И всё-таки в данной книге нас больше интересуют постоянные решения, на принятие и осуществление которых было затрачено много сил и времени. Именно такие постоянные решения часто проваливаются. Как мы уже сказали, мир быстро меняется, и то решение, которое подходило вчера, сегодня уже не столь эффективно, а завтра вообще не будет работать. Джой Ито в книге « Сдвиг» приводит несколько провалившихся постоянных решений, одно из них – линия Мажино, которая должна была надёжно защитить Францию от нападений со стороны Германии во времена Второй мировой войны, и которую немцы обошли через Бельгию, второе – это всем известная АЭС Фукусима-1, которая, несмотря на защиту от цунами, не выдержала слишком большой волны, вероятность которой казалась очень малой. В этом смысле все постоянные решения, несмотря на большие затраты усилий, оказываются лишь временными.
Временные решения не обязательно являются простыми, особенно, если перед этими решениями уже были сделаны другие временные решения. В этом случае временные решения следующего уровня учитывают опыт предыдущих. Кто когда-нибудь пробовал стричь человека, может понять, как одно временное решение определяет следующее. Если вы сильно много выстригли в одном месте, то чтобы это компенсировать, нужно выстричь и в других местах. Когда вы убираете торчащий клок волос в одном месте, вы видите, что нужно убрать и в других местах столь же крупные клоки, а если крупных нет, то можно перейти к средним и маленьким. И как «не остановить ремонт», не остановить и стрижку, всё время кажется, что неидеально, и в конце концов вы говорите себе: «Ладно, сойдёт», а что говорим мы – читатель уже знает. Но если вы перестали выстригать крупные клоки и перешли к мелким, то вы уже знаете, что выстричь крупный клок будет ошибкой. Вы уже знаете примерно, что приближает вас к цели, а что отдаляет. Тем не менее следование временным решениям с большей вероятностью даст контринтуитивное творческое решение, поскольку ранее вы всё время говорили себе, что эти решения были приняты ненадолго и могут быть заменены.
Интересно, что замена решений возможна во всей конструкции продукта, делая его гораздо более гибким и адаптированным под нужды меняющейся действительности по сравнению с продуктом, собранным из «постоянных» решений. Здесь слово «постоянных» взято в кавычки, поскольку эта постоянность у нас в голове, и если нам удастся избавиться от этих ограничений, то мы сможем существенно улучшить качество продукта. Но почему же люди не хотят отказываться от «постоянных» решений. Ответ простой – нам трудно отказываться от того, на что потрачено огромное количество времени и сил. Если мы отказываемся от такого решения, то выходит, что мы работали напрасно, что сильно демотивирует. Здесь нужно честно сказать себе, что решения, которые были приняты, либо были неправильными, либо их время прошло, и надо переходить к чему-то новому. Именно тут надо задуматься о том, что «ничто не вечно», и что это решение, несмотря на затраченные усилия, всё-таки было временным.
Самыми постоянными решениями являются такие, которые передаются из поколения в поколение и кажутся незыблемыми. Вспомнился почему-то коробок со спичками из фильма «Пятый элемент». Именно таким решением является воздушная камера велосипеда или автомобиля. Когда я пересел с велосипеда на моноколесо, возникла новая проблема – камера моноколеса протиралась о покрышку и начинала спускать. Чтобы заменить камеру нужно было раскручивать около 20 винтов и вытаскивать мотор-колесо. Этот процесс был достаточно трудоёмким и занимал более часа. Чтобы решить эту проблему я сначала купил другую покрышку, потому что у коллег по транспорту не было таких проблем. Действительно, после замены покрышки камера стала протираться в два раза реже, но всё же это происходило достаточно часто. Тогда я принял следующее временное решение – поставил покрышку из сплошной резины. Оказалось, что ездить на такой резине стало слишком жёстко. Не желая возвращаться к воздушным камерам, я подумал, что дырявую резину не производят потому что её труднее изготовить, а предназначена она в первую очередь для перевозки грузов в тачке и амортизация там практически не нужна. Поэтому следующим временным решением оказалось просверливание сквозных отверстий в покрышке, что позволило смягчить ход колеса и сделать из него поистине надёжное транспортное средство.
Эту книгу мы с самого начала решили писать по принципу временного решения. Случилось это 8 января 2022 года. В первые же минуты мы набросали названия шести глав и решили, что книга может быть всего 30 страниц, так как у нас нет договорённости с издателем об объёме книги, и мы не обязаны наливать туда воды, как это часто происходит с книгами по саморазвитию и бизнесу. Корректировка готового черновика была назначена 24 января 2022 года и выпуск книги был запланирован 31 января. Это было временным решением, и мы перенесли выпуск книги на 8 февраля, чтобы уложиться в один месяц. Оглядываясь назад, мы удивляемся какой объём работы был проделан из-за отсутствия психологического барьера, который мог бы заставить прокрастинировать и разрушить уверенность в собственных силах. Ура, сегодня 6 февраля, и мы отправляем книгу в издательство.
Если эта книга не выстрелит и не станет бестселлером, мы не станем переживать, поскольку
