Неважно, откуда вы пришли — главное, чтобы вам были присущи несколько черт характера. К Сети невозможно быть равнодушным. Порой вы можете ее ненавидеть, но у вас в крови должна быть и любовь к ней. Вы должны заботиться о том, чтобы делать все правильно, в то же время осознавая, что понятие «правильно» постоянно меняется. Вы должны сохранять нормальные отношения с людьми и при этом уметь отлично и быстро синтезировать контент и распознавать тенденции.
Вам необходимо хорошо разбираться в основах информационной архитектуры. Вы должны обращать внимание на дизайн и верстку страниц — иными словами, знать о них достаточно, чтобы понять, что и как надо улучшать.
И кроме прочего, вам не обойтись без чувства юмора.
Я не вполне понимаю, как это работает, но если у вас нет чувства юмора, то ничего не получится.
Марсу нужны контент-стратеги.
Если вы думаете, что обладаете нужными навыками, то вам следует пойти по самому простому пути — начать делать работу, наиболее близкую к тому, чем вы хотите заниматься, и доказать (миру и самому себе), что вы в состоянии с ней справиться.
Если вы работаете в отрасли, напрямую не связанной с Сетью, займитесь тем направлением в своей сфере, которое имеет хоть какое-то отношение к Интернету. Если вы только что окончили университет и хотите заниматься контентной стратегией, найдите себе работу в сфере веб-редактирования, онлайнового маркетинга или управления информацией.
Специалисты по контентной стратегии дружелюбны и общительны. Если вы начнете изучать беседы в блогах, посещать конференции и встречи, читать книги и статьи о контентной стратегии, то со временем составите более или менее ясное представление, по какому пути вам пойти. Помните, вы нам нужны: объем работы куда больше, чем наши нынешние возможности. Так что не стесняйтесь сказать нам «Привет!».
Спасибо вам, прекрасный коллектив издательства A Book Apart, за то, что предложили написать эту книгу и помогали мне.
Джеффри, спасибо, что помог мне понять, что считать правильным и истинным в Сети, и за целую серию столь необходимых мне толчков в нужном направлении.
Джейсон, спасибо за то, что оказался самым лучшим и воодушевляющим дизайнером, с которым только может мечтать работать фанатик слова, и за то, что подвиг меня на решение многих вопросов, связанных с контентом.
Криста, спасибо, что ты была прекрасным редактором и представителем сил добра в мире веб-публикаций.
Особая благодарность Мэнди за великолепную редакторскую работу и спокойную и постоянную поддержку.
Эта книга не появилась бы на свет, не приложи усилий невероятно щедрые люди — лучшие представители сообщества контент-стратегов и ее защитники в других областях деятельности. Особенно важны для меня работы Кристины Халворсон и Мелиссы Раш из Brain Traffic. Я многим обязана Иэну Александеру, Рику Аллену, Релли Аннет-Бейкер, Рейчел Энн Бейли, Марго Блумстейн, Джеймсу Каллану, Меган Кейси, Лиз Данцико, Дэниелу Эйзансу, Полу Форду, Клинтону Форри, Адаму Гринфильду, Мэтту Гроцки, Дервалу Хенли, Уитни Хесс, Ричарду Ингрэму, Роберту Дженкинсу III, Николь Джонс, Джонатану Канну, Рейчел Ловингер, Джеффри Макинтайру, Кэрен Макгрейн, Элизабет Макгуэйн, Тиму Мини, Крейгу Моду, Элизабет Шлаттер, Рэнделлу Снейру, Кэролин Вуд, Ричу Зиаде и другим, кого я забыла включить в этот список (и нет мне за это прощения).
Особая благодарность Колин Джонс и Тиффани Джонс Браун за тщательную вычитку текста и мудрые советы, а также спасибо Роберту, Афине и Уиллу за то, что они появились на свет.
Безмерная благодарность тебе, PJ, за чтение миллиона черновиков книги, за способность общаться со мной, погруженной в изучение самых высоких книжных полок, и за то, что ты делаешь мою жизнь такой веселой.
Приложение
Полные веб-адреса упомянутых в книге источников
Глава 2
1. http://en.wikipedia.org/wiki/Take_point
2. http://predicate-llc.com/media/presentation/the-day-2-problem-a-tour-of-editorial-strategy/
3. http://www.oed.com/viewdictionaryentry/Entry/45960
4. http://www.artlies.org/article.php?id=1655&issue=59&s=1
5. http://blog.braintraffic.com/2010/06/curation-nation/#comment-57973136
6. http://www.alistapart.com/articles/indefenseofreaders/
7. http://www.leenjones.com/2009/02/rhetoric-mix/
8. http://www.webanalyticsdemystified.com/content/
9. http://wpcandy.com/presents/a-look-at-wordpress-marketshare-numbers
Глава 3
10. http://en.wikipedia.org/wiki/Turboencabulator
Контентная стратегия: основы, инструменты, методы
Если вы думаете серьезно заняться контентной стратегией, не пытайтесь угадать, какому из приведенных ниже источников уделить время и внимание. Начните с работ Халворсон и Джонс, а затем переходите к остальным:
Handley A., Chapman C. C. Content Rules: How to Create Killer Blogs, Podcasts, Videos, Ebooks, Webinars (and More) that Engage Customers and IgniteYour Business. Hoboken: JohnWiley and Sons, 2011.
Halvorson K. Content Strategy for the Web. California: New Riders, 2009.
Jones C. Clout: The Art and Science of Influential Web Content. California: New Riders, 2011.
Rockley A. Managing Enterprise Content: A Unified Content Strategy. California: New Riders, 2003.
Sheffield R. The Web Content Strategist’s Bible. Georgia: CLUE fox Publishing, 2009.
Основы кросс-тренинга
Если вы планируете работать в Сети, вам будет необходимо понять основы различных дисциплин, исследующих создание сайтов. Эти классические труды помогут вам быстро набрать нужную скорость:
Brown D. M. Communicating Design: Developing Web Site Documentation for Design and Planning. 2 ed. California: New Riders, 2010.
Garrett J. J. The Elements of User Experience: User-Centered Design for the Web and Beyond. 2 ed. California: New Riders, 2010.
Krug S. Don’t Make Me Think: A Common Sense Approach to Web Usability. 2 ed. California: New Riders, 2005.
Morville P., Rosenfeld L. Information Architecture for the World Wide Web: Designing Large-Scale Web Sites. 2 ed. Massachusetts: O’Reilly Media, 2006.
Redish J. (G.) Letting Go of the Words: Writing Web Content that Works. San Francisco: Morgan Kaufmann, 2007.
Zeldman J., Marcotte E. Designing with Web Standards. 3 ed. California: New Riders, 2009.
Влияние: работа редактора
Суть редакторской работы состоит не в обсуждении грамматических и стилистических тонкостей, а скорее в способности формировать связи, управлять хаосом и служить интересам читателей. Эту профессию невозможно освоить по книгам, но вам, несомненно, будет полезно ознакомиться как минимум с тремя:
