Ознакомительная версия.
Делайте фотоотчеты. Мне кажется, людям важно видеть, что, даже если они не дошли до нас, мы все равно есть и творчество в нашей мастерской кипит. Занятия проходили, проходят и будут проходить. Бывало, человек меня находил, а приходил спустя год, когда появилось время и возможность.
Лучше провести занятие для двух человек, чем этих двоих упустить, на мой взгляд. Даже если иногда приходится проводить занятия в убыток себе. Ждать набора группы слишком долго, не у всех хватит терпения, желающие могут разбежаться. Особенно с теми направлениями, на которые плохо набирается народ. Лучше провести занятие и выложить фотоотчет. Люди увидят, что это есть, и, возможно, вторая группа наберется уже лучше.
Читайте книги по организации и тайм-менеджменту. Мне особенно запомнились “Стартап: 11 мастер-классов от экс-евангелиста Apple и самого дерзкого венчурного капиталиста Кремниевой долины” Гая Кавасаки, “Я – это я, или Как стать счастливым” Максуэлла Мольца и “Оставьте брезгливость, съешьте лягушку” Брайана Трейси».
В Рабочей тетради вы можете продумать построение всего вашего дела – чтобы ничего не упустить и не забыть. Пусть вас не пугает объем. Даже если вы ответите только на часть предлагаемых вопросов, у вас все равно сложится более ясная картина вашего дела. Приведу общую схему для работы:
У вас есть жизненные цели? Амбиции? Сокровенные желания? Как ваш бизнес вписывается в них и помогает их достичь? Запишите это и периодически просматривайте, чтобы быть уверенной, что движетесь в желаемом направлении.
Я хочу __________________________
Мое дело позволит мне ____________
Вы хотите построить собственную компанию? Что для этого требуется? (Если не знаете, запишите: «Выяснить, что нужно для создания компании».) Обладаете ли вы необходимыми знаниями, умениями и навыками? Вам нужно дополнительное обучение или привлечение грамотных специалистов со стороны? Какое образование? Какие понадобятся специалисты? Посмотрите, где вы можете это все найти.
Хочу ли я основать компанию? Если да, насколько большую?________________
Для этого мне требуется:
1. ___________________________
2. ___________________________
3. ___________________________
Я могу это найти / этому научиться в…
1. ___________________________
2. ___________________________
3. ___________________________
Вы хотите сделать себе имя? В чем именно вы хотите быть известной? Что вам ближе? Можно делать что-то своими руками, можно обучать этому, можно быть экспертом-консультантом. Все работы хороши, выбирай на вкус.
Я хочу стать известной в качестве ___________________________
Вы хотите иметь побочный доход в свободное от работы время? Насколько большой? Подумайте, сколько времени вы готовы потратить на это – в день, в неделю, в месяц.
Я хочу иметь ежемесячный доход в размере ____________________
На это я готова потратить __________________
Все это вам не подошло, и вы хотите просто работать по вдохновению, иметь хобби и не готовы тратить время на методичное выстраивание бизнеса? Поздравляю, вы точно знаете, что вам нужно, а главное – вам легко этого добиться. Просто скажите это себе и не позволяйте чужим успехам в той же области, разным маркетинговым книгам и собственной зависти толкать вас делать то, к чему вы не готовы. Чужой путь – это чужой путь, а вы уже знаете ваш.
Чтобы точно знать, к чему вы идете, хорошо бы представлять себе конечную точку. В какой момент вы поймете, что достигли успеха? Возможно, при каком-то объеме продаж (в месяц, в неделю, за один раз), или персональной выставке, или наградах какого-то фестиваля.
Я буду знать, что достигла успеха, когда _____________________
На пути к успеху обязательно надо праздновать промежуточные этапы. Первый клиент? Десятый клиент? Первый повторный заказ? Первая статья в журнале? Приглашение на конференцию? Ваше личное удовлетворение от работы? Напишите все, что приходит в голову.
Я знаю, что движусь к успеху, когда
1. ______________________
2. ______________________
3. ______________________
Представьте свой идеальный рабочий день – и не просто свой кабинет начальника, а именно ту работу, которой вы будете заниматься.
________________________
Решаем, что предложить клиентам
Следующие вопросы помогут вам разобраться в том, как сделать ваш товар или услугу привлекательными для ваших клиентов.
В чем уникальность вашего предложения, его изюминка? Что в вашем товаре или услуге выделяет их среди других? Подумайте, какие изменения вы можете внести, чтобы сделать ваше предложение уникальным.
Уникальность моего предложения в том, что…
________________________
Чем это предложение ценно для вашего клиента? Как оно решает его проблемы? Позволяет ли экономить время, деньги? Облегчает ли жизнь? Делает ли его более привлекательным в глазах других? Думайте с точки зрения клиентов.
Мое предложение позволяет клиентам…
1. ______________________
2. ______________________
3. ______________________
На каких струнах вы можете сыграть, предлагая ваш товар или услугу? Какие положительные эмоции при этом клиент будет испытывать? Запишите разные варианты.
________________________
Как вы можете вовлечь клиента во взаимодействие, дать ему «поиграть»? Можете ли вы позволить ему создать что-то самостоятельно? Скомбинировать существующее? Быстро решить его проблему? Раскрыть секрет-другой мастерства? Может быть, ему будет интересно потрогать, перебрать материалы, из которых создано ваше изделие? На выставки я возила с собой красивую корзину с образцами шерсти – обычная, нечесаная, меринос, кашемир и т. д. Это и повод завести разговор, и рассказать интересные истории.
Я могу:
1. Взять с собой:
● ________________________
● ________________________
● ________________________
2. Делать на месте:
● ________________________
● ________________________
● ________________________
3. Предложить попробовать:
● ________________________
● ________________________
● ________________________
4. Предложить сделать самостоятельно:
● ________________________
● ________________________
● ________________________
5. Рассказать истории:
● ________________________
● ________________________
● ________________________
Впечатления остаются в памяти надолго. Напомню, наиболее яркие впечатления получают от нового, неожиданного, захватывающего, необычного, рискового, приятного чувствам, игр, историй-сказок-легенд и личного внимания. Что продаете вы? Товар или услугу? Или опыт и впечатления? Как вы сможете превратить в опыт то, что предлагаете?
Я могу предложить клиентам следующие опыт и впечатления:
___________________________
Я могу воздействовать на чувства клиентов следующим образом:
1. Обоняние (здесь важно избегать крайностей, потому что не все люди предпочитают одни и те же запахи) _____________________
2. Вкус _________________________
3. Слух _________________________
4. Осязание _____________________
Качество должного уровня необходимо, и важно соотносить его с той ценовой категорией, к которой относится ваш товар или услуга.
Каково качество похожих товаров/услуг? Соответствует ли ваше предложение этим требованиям или оно превосходит их или не дотягивает?
_____________________
Сравните также:
1. Качество обслуживания _____________________
2. Удобство приобретения, оплаты, доставки_____________________
3. Удобство помещения, если для вашей деятельности это важно_____________________
4. Наличие сопутствующих товаров/услуг _____________________
5. Оформление рекламных и раздаточных материалов _____________________
6. Другое _____________________
На чем вы можете сэкономить без ущерба для требуемого качества? Рассмотрите детально не только конечный продукт, но и процесс. Можете ли вы сэкономить время или усилия на закупках материалов или собственно изготовлении товара, предоставлении услуги? Закупки оптом, закупки заранее, поиск скидок – все это полезно. Время от времени проверяйте, нет ли на рынке поставщиков или арендодателей с более дешевыми предложениями.
Я могу сэкономить на…
1. ______________________
2. ______________________
3. ______________________
Не всякий брак нужно выбрасывать. Подумайте, какой брак у вас может быть в работе, нельзя ли его творчески переработать или преподнести в иной форме. Пофантазируйте, запишите все, что приходит в голову, оценивать будете потом.
Брак, чаще всего встречающийся в моей работе _________________________
Я могу его использовать как…
Ознакомительная версия.
