Одним из самых неожиданных нововведений является запрет дистанционной торговли алкогольной продукцией. Официально это объясняется заботой о том, чтобы покупателю не продали через Сеть что-нибудь некачественное. Учитывая, что магазины "элитного алкоголя" широко представлены в Рунете, можно было прогнозировать массовое закрытие "стекляшек", однако на самом деле особых изменений в их деятельности не заметно (на сайтах некоторых лавочек появилась надпись о "временном прекращении доставки алкогольной продукции", но таких "сознательных" немного). Впрочем, давно не секрет, что законодательство о правах потребителя нарушается нашими магазинами повсеместно, а до Интернета руки у контролирующих органов хронически не доходят.
Как указано в самих "Правилах", они распространяются только на товары, но не на услуги. Применительно к торговле через Интернет это означает, что ими не регулируется продажа всякого рода "цифрового контента", который, с точки зрения законодательства, "товаром" не является. Кроме того, не распространяются "Правила" и на предметы, реализуемые с использованием автоматов, а также купленные на торгах.
В целом при чтении "Правил" возникает ощущение, что разработчики просто не справились с регламентированием такой сравнительно новой сферы торговли, как "дистанционная". Принятый документ внес очень мало нового по сравнению с теми положениями, что уже содержались в законе "О защите прав потребителей". Кстати, большие фрагменты из этого закона были просто вставлены в "Правила" и занимают в них около трети объема. В то же время не урегулированы многие спорные вопросы, возникающие при онлайновых продажах.
Например, "Правила" не учитывают существование почтовой и курьерской доставки товара: она считается услугой, оказанной самим продавцом, который и будет нести ответственность за любую оплошность курьера. Не урегулирован также порядок возвращения купленного товара продавцу. Как известно, при продаже через Интернет покупатель может вернуть любой товар, даже не имеющий дефектов, включая так называемые "технически сложные". Осуществить возврат можно в течение семи дней, а если продавец не сообщил покупателю о порядке и сроках возврата, то в течение трех месяцев. Доставка до продавца при этом осуществляется за счет покупателя: плата за нее просто вычитается из цены возвращаемого товара.
Но и это требование уже фигурирует в законе "О защите прав…", "Правила" же только определяют состав информации о возврате товара, которую продавец обязан сообщить: это адрес продавца, режим его работы, максимальный срок, в течение которого товар может быть возвращен, и "предупреждение о необходимости сохранения товарного вида". Покупатель может выбрать один из трех способов возврата денег за товар, перечисленных в "Правилах", это единственное требование к порядку возврата, которое там содержится. Неясно, кто должен определять способ доставки при возврате, и должен ли ее порядок быть согласован сторонами, заключившими договор.
Нововведений в "Правилах", как уже упоминалось, немного. В их числе - обязанность покупателя указать при заказе некоторые сведения о себе, необходимые для доставки товара, в том числе адрес. Причем если указано "до востребования", продавец может отказаться от сделки. Сам он, в свою очередь, обязан предложить покупателю услуги по доставке товара, а также сообщить о необходимости привлечения специалистов для подключения и настройки купленного оборудования.
Отдельным пунктом оговаривается, что предложение товара, содержащее все существенные условия договора купли-продажи, признается публичной офертой, то есть условия, указанные на сайте, имеют приоритет перед теми, что содержатся в неопубликованных документах продавца. Особенно эта норма актуальна при расхождении или неправильном указании цены на сайте: продавец обязан продать товар за ту сумму, которая содержится в предложении о продаже.
Кроме того, указано, что продавец обязан обеспечивать конфиденциальность данных о покупателе в соответствии с действующим законодательством, прежде всего - с законом "О персональных данных". ПП
Новости подготовили
Галактион Андреев
Олег Буйлов
Александр Бумагин
Владимир Головин
Евгений Гордеев
Артем Захаров
Евгений Золотов
Сергей Кириенко
Денис Коновальчик
Игорь Куксов
Алексей Носов
Павел Протасов
Иван Прохоров
Дмитрий ШабановНовава
По оценкам Microsoft, в настоящее время около 35% всего программного обеспечения, используемого в мире, является контрафактным. С целью снижения уровня пиратства корпорация встраивает в свое ПО различные механизмы защиты и периодически анонсирует антипиратские кампании. Очередной инициативой, нацеленной на сокращение количества "нелегальщины", стала представленная в начале октября Get Genuine Windows Agreement (GGWA).
Программа лицензирования GGWA позволяет корпоративным пользователям, на чьих компьютерах инсталлированы пиратские копии Windows ХР, легализоваться. Для этого необходимо заключить специальный лицензионный контракт с одним из партнеров Microsoft и выполнить несколько обязательных условий. Прежде всего, корпоративный заказчик должен пообещать впредь не использовать нелегальные копии программных продуктов Microsoft. Кроме того, участнику программы GGWA придется согласиться на обязательную ревизию своей информационной инфраструктуры. Цены на оптовые лицензии GGWA заметно ниже розничных. Кстати, нужно заметить, что Microsoft намерена прекратить поставки Windows XP по основным каналам (в рознице и у OEM-производителей) к 30 июня 2008 года. Таким образом, окончательный переход на "Висту" по "просьбам трудящихся" отодвинули на полгода. Правда, у мелких сборщиков отживающая свое система будет доступна до января 2009-го, а урезанному варианту - Windows XP Starter Edition - жить отпущено еще долго, до лета 2010 года. ВГ
***
Microsoft распространила среди тестеров бета-версию третьего сервис-пака для Windows XP. Конечно же, долгожданная новинка мгновенно утекла в Сеть и расползлась по файлообменникам. SP3 содержит не только больше тысячи индивидуальных патчей, накопившихся за три года после появления второго сервис-пака, но и добавляет в ОС ряд элементов функциональности Windows Vista (полезных в основном для корпоративных пользователей). НЯ
***
Microsoft неожиданно отменила обязательную проверку ОС на легальность (в рамках программы WGA) при установке Internet Explorer 7. Это решение в корпорации объяснили заботой о пользователях и желанием повысить безопасность всей экосистемы Windows, в том числе пиратских версий программной платформы (кстати, по данным самой корпорации, в настоящее время нелегальными являются до 20% установленных копий Windows). Microsoft особо подчеркивает, что по сравнению с широко распространенным IE 6 седьмая версия браузера обеспечивает гораздо более высокий уровень защиты. В ближайшее время Internet Explorer 7 можно будет получить через систему автоматических обновлений.
Меж тем многие обозреватели склоняются к мнению, что, отменив проверку WGA для Internet Explorer, корпорация пытается укрепить свои позиции на рынке браузеров. По статистике, за последний год количество пользователей IE сократилось примерно на 10%, тогда как рыночная доля конкурирующего Firefox за тот же период выросла почти на 6%. Сейчас браузерам Internet Explorer и Firefox отдают предпочтение соответственно 64% и 17,4% пользователей Сети. Давление со стороны Firefox, по-видимому, еще больше усилится после выхода третьей версии программы, презентация которой может состояться в течение нескольких ближайших месяцев. ВГ
***
Ведущий производитель жестких дисков компания Seagate начала поставки первой гибридной модели Momentus 5400 PSD форм-фактора 2,5 дюйма, предназначенной для использования в портативных ПК. В дополнение к основному хранилищу данных первенец оснащен флэш-памятью на 256 Мбайт. Винчестер емкостью 160 Гбайт будет стоить около 130 долларов - на 20–30% больше, чем традиционные диски той же вместимости. По данным компании, использование двух типов памяти позволит в полтора раза экономнее расходовать энергию, а время загрузки ОС сократить примерно на 20%.
Seagate не одинока в надеждах на гибридные HDD, свои решения уже анонсировали все крупнейшие игроки на рынке винчестеров. Однако их широкому распространению мешают преграды, которые индустрия способна преодолеть лишь сплотившись. Дабы повысить привлекательность гибридных моделей, нужны совместные усилия разработчиков BIOS, драйверов и операционных систем. Пока же ощутить преимущества флэш-"довеска" смогут только обладатели Windows Vista. И конечно, все еще актуальной проблемой остается высокая цена на чипы памяти. Ощутимый рост производительности станет возможным после увеличения буфера до нескольких гигабайт, что сегодня экономически нецелесообразно. АЗ
