Однако недоразумения в семейной жизни молодых начались тут же. Произнося имя будущего супруга, Диана что-то напутала и выговорила имя его отца. Чарльз вместо традиционного «обещаю разделить с тобою все, что мне принадлежит» сбился и сказал «разделить с тобою все, что тебе принадлежит». (Кто-то из родственников принца съязвил: «Уж тут-то он не оговорился».) Эти досадные оговорки многие впоследствии принимали за пророчества.
В июне 1982 года родился принц Уильям, в сентябре 1984 года — второй сын, Гарри. Эти годы, пожалуй, были самыми счастливыми в их браке: Чарльз обожал Уильяма и отказывался от прогулок, чтобы лично его искупать. Диана, памятуя о собственном несчастливом детстве, вызвалась сама воспитывать детей, хотя Чарльз предлагал пригласить нянек и гувернанток. Но счастье было недолгим — искренне любившую мужа Диану ждали годы разочарований, ревности, слез, бесплодных попыток сохранить семью.
Постепенно Диана становилась героиней масс-медиа. Красотою принцесса явно затмевала супруга — рядом с ней он всегда казался не очень умелым телохранителем. Когда он появлялся один, толпа не скрывала своего разочарования. «Я здесь, очевидно, чтобы держать букеты», — шутил принц во время их поездки в Австралию.
К концу 1980-х жизнь леди Дианы превратилась в сплошной кошмар. Чарльз, несмотря на протесты жены, продолжал свои отношения с Камиллой и даже не пытался их скрыть. Принцессе с каждым годом становилось все труднее сохранять спокойствие на публичных церемониях, возрастала ее конфронтация с королевой, которая всегда была на стороне сына, как и подобает классической свекрови. Недовольство Елизаветы подогревало довольно веское обстоятельство — невероятная популярность Дианы. Сразу после похожей на сказку свадьбы принцесса Уэльская, несмотря на свое аристократическое происхождение, стала считаться «принцессой из народа». Ее искренне любили и подданные британской короны, и жители других стран, и леди Ди, как ее ласково называли, ни разу не разочаровала своих почитателей. Принцесса активно занималась благотворительностью, оказывая нуждающимся не только материальную, но и моральную поддержку.
Чарльз так часто пренебрегал женой, что, в конце концов, случилось неизбежное. В 1989 году Диана подпала под чары пылкого торговца автомашинами Джеймса Джибли, став для него легкой добычей.
Потом пришло отрезвление: неужели она действительно хочет замуж за продавца подержанных машин? Должна ли она, скажем, вести его бухгалтерские книги? Стоять в магазине, пытаясь сбыть видавший виды «ягуар»? Любовь не выдержала столкновения с действительностью.
На смену ей пришло новое страстное чувство. Инструктор верховой езды майор Джеймс Хьюитт тоже был молод, силен и красив. Он был единственным любовником, связь с которым Диана открыто признавала. Бурный роман длился целых пять лет, вплоть до 1994 года. Потом Хьюитт предал Диану, выпустив книгу своих откровенных воспоминаний. В считанные дни превратившись в миллионера, он на иудины сребреники купил дом в сельской местности и открыл конно-спортивную школу.
Разлад в королевской семье давно стал достоянием прессы — принц и принцесса уже не могли скрывать взаимной неприязни. Официальные приемы, на которых они должны были по этикету присутствовать, доставляли обоим нестерпимые страдания. А если дело доходило до поцелуев, получался полный конфуз: в одном случае Диана после поцелуя непроизвольно вытерла губы, во втором случае — отвернулась в последний момент, и Чарльз чмокнул ее куда-то в ухо.
Перелом в духовной жизни и физическом состоянии Дианы наступил в 1989 году: она встретила доктора, излечившего ее от булимии, нашла в себе силы и «выяснила отношения» с Камиллой, увлеклась астрологией и йогой. Постепенно ее подсознательный бунт против фальши отношений, сложившихся в королевской семье, превратился во вполне осмысленный вызов. Принцесса боролась за свое человеческое достоинство во всеоружии красоты и обаяния. От нее нельзя было отмахнуться, как некогда от 19-летней ничего не понимавшей девочки — она объявила войну Виндзорам.
С 1992 года супруги официально объявили, что живут отдельно. Конфликт покинул мощные стены Виндзорского дворца и стал достоянием всего мира, а принцесса приобрела в лице королевы могущественного и непримиримого врага. Развод представителей королевской семьи Великобритании был чреват не только грандиозным скандалом, но и определенными династическими осложнениями. Но Диана не считала нужным «смирить гордыню».
Чарльз хотел «тихого» развода: по английскому законодательству супруги, пять лет прожившие врозь, считаются разведенными. Многие надеялись на примирение — разведенный принц терял шанс стать королем. Но Диана выступила в одной из популярных телепередач. Она поведала всему миру печальную историю своего «звездного» брака. Оказалось, она с самого начала знала о романе принца с Камиллой Паркер-Боулз, который продолжался даже после замужества. «В том браке нас всегда было трое, — заявила Диана. — Это слишком много».
Дальше последовал ряд коротких романов. В 1994 году Диана нашла утешение в лице торговца произведениями искусства, миллионера Оливера Хора. Их связь продолжалась до тех пор, пока этому женатому человеку не надоели анонимные телефонные звонки, которыми Диана донимала его из ревности. Насчитав 300 таких звонков, Хор от нее отвернулся.
В 1995 году его преемником стал Уилл Карлинг, капитан британской национальной команды регбистов — само воплощение грубого обаяния британского рабочего класса. Связь оборвалась почти мгновенно, как и брак спортивного героя: узнав об измене, жена Карлинга подала на развод. Почти так же протекали любовные приключения Дианы с торговцем недвижимостью Кристофером Вэлли, аристократичным Филиппом Данном, светловолосым сорвиголовой Дэвидом Уотерхаузом. Никто из них не любил ее так, чтобы защитить от всех врагов и невзгод.
Диана поняла, что для всех этих людей она была лишь самым желанным трофеем Великобритании — женой будущего короля, так сказать, будущей королевой. Но кто страдает, тот учится. Диана пустилась в осознанный поиск мужчин «из настоящей жизни». Ни один из ее последующих любовников не стоял на «высшей ступени лестницы» британского общества.
В результате развода Диана получила 23 миллиона долларов США и титул принцессы Уэльской, равные с Чарльзом права на воспитание детей, за ней остались резиденция во дворце Кенсингтон и кабинеты во дворце Сент-Джеймс. Получив долгожданную свободу, леди Диана осталась полковником двух воинских подразделений: кавалерийского полка Light Dragoons и Королевского полка принцессы Уэльской. Однако перспектива стать королевой была утрачена навсегда. Поэтому Диана хотела стать «послом Британии в мире» — так она называла свою новую профессию. Но Елизавета ей в этом отказала.