из других стран соцблока. Тоже косячат бывает, но скорее от низкой производственной культуры, а вот за подделки у них спрашивают строго. Вплоть до смертной казни.
– Да быть не может, – для меня было дико, что в Китае могло произойти что-то подобное. – Что, прям вообще никакого контрафакта?!
– Ну, как сказать, – смущенно почесал затылок Шилов. – Официально – да. И товары, идущие на экспорт, очень жестко проверяются. А вот для внутреннего пользования там немного другое дело. Есть у меня знакомый оттуда, много рассказывал. Говорит, что, с одной стороны, законы строгие, с другой – их мало кто выполняет, если нет контроля со стороны коммунистической партии. Полиция мышей вообще не ловит, только дань собирает с тех, кто подделками занимается. Коррупция и своячество, говорит, цветут и пахнут.
– Ну так это же Китай, – я пожал плечами. – Там чинопочитание возведено в абсолют, а взятка – это не взятка, а дань уважения. Красные конверты, все такое. Но от Индии не ожидал. Нам на географии, когда изучали их экономику, такого не говорили. Да и с Пакистаном у них терки, а американцы же вроде как его союзники.
– Я в дебри геополитики не лезу, – отмахнулся Лев Иванович. – Это проблемы США, пусть сами их и решают. Если не смогут, нам же лучше. Давай лучше к нашим баранам. Я чего тебя искал. Вчера запустили вашу комнату приключений. Называется «Квест-комната», три сценария игр сделали. Йося музыкой занят, так что я на себя взял контроль, но, как назло, тебя предупредить забыл. Вчера спохватился, а у тебя телефон отключен. Извини, что так получилось.
– Да бросьте! – мне даже неудобно стало перед человеком, который мне столько помогал. – Это мой косяк, мог бы и поинтересоваться делами, что да как. А то свалил все на вас с Иосифом Эмильевичем, а сам и думать забыл. Даже совестно как-то. Но вчера правда был занят, хотя если бы знал, лучше бы на открытие «Квест-комнаты» пошел бы.
– Да мы все понимаем, – отмахнулся Шилов, – ты еще школьник, тебе учиться надо, экзамены скоро. Не смог и не смог. Пошли, сейчас посмотришь. Оценишь.
– А может, я сам схожу? – у меня возникла идея. – Я не отказываюсь от вашей компании, просто хочу посмотреть изнутри, как посетитель. Тайный покупатель, знаете, что это такое?
– Из контекста догадываюсь, но сталкиваться не приходилось, – пожал плечами Лев Иванович. – Конечно, если хочешь, сходи. Потом обсудим, что понравилось, а что поправить надо. Ты же для этого хочешь в одиночку пойти?
– Именно, – я кивнул. – В этом и есть суть тайного покупателя. Получить услугу, а затем описать впечатления. Для этого обычно делают опросник, с подробными пунктами, что и как. Не у нас, конечно, американцы в крупных торговых сетях чаще всего этим занимаются, но, честно говоря, я бы с удовольствием ввел такую практику в наших организациях. Особенно государственных, а то там с культурой обслуживания вообще швах. А так пару-тройку раз нарвутся на штрафы да премии лишат, и глядишь, дойдет, что с клиентом надо хотя бы вежливо разговаривать, а не так, будто он твой злейший враг.
– Тут я с тобой согласен, – задумался кооператор. – А ты не знаешь, где можно посмотреть эти опросники? Мне бы они пригодились.
– В сети у американцев можно найти, – скрывать что-то я не собирался. – Давайте, сейчас разберусь с квест-румом и займусь. Заодно могу найти матрицы и шаблоны для продавцов и менеджеров. Ну там, что говорить, что предлагать, для повышения продаж. Я последнее время специально наблюдал и понял, что большинство работает как бог на душу пошлет. А это не есть правильно. Шаблон, он дисциплинирует.
– У нас как у капиталистов не получится, – покачал головой Шилов. – Но посмотреть можно. Вдруг и правда удастся что-то внедрить. Ладно, видно будет, это процесс не быстрый.
– И то верно, – я поднялся. – Тогда я пошел? Потом зайду, обсудим.
– Давай, давай, – кивнул Лев Иванович. – Там посетителей быть не должно, только открылись, народ еще не распробовал. Так что ждать не придется. А я пока поработаю. Людочка! Пришли пару ребят, этот мусор чтобы забрали. И все, что Леня привез, – на отдельный склад! Посмотрим, что еще этот поц приволок, и годится оно хотя бы на тряпки.
Оставив кооператора разбираться с делами, я отправился в квест-рум. Он находился с обратной стороны торгового центра и имел свой отдельный вход. Что там должно было быть по задумке строителей, я не представлял, поскольку место тут было не проходное от слова совсем и для торговли непригодное. Может, какие технические помещения или склад, не знаю. Но сейчас большую часть времени помещение пустовало. И Лев Иванович был рад сбагрить его нам. Ну а что, если идея пойдет – ему будет прибыль, ну а нет, так и суда нет. Подыщет что-то еще.
– Добрый день, – подумав, я снял значок энергета, убрав в карман, и только после этого толкнул дверь под яркой вывеской «Квест-комната» и вошел в помещение. – Здрасьте.
– Ой, мальчик, а ты к нам? – из-за стола с мониторами и микрофоном поднялась симпатичная девушка лет двадцати, с бейджиком администратора на груди. – Ты поиграть хочешь?
– Да, и не мальчик, а Семен, – я чуть поморщился, потому что терпеть не мог, когда меня так называют. – Приятно познакомиться, Света.
– Слышь, пацан, – с дивана для посетителей поднялся парень с еще одним бейджиком. – Ты не сильно наглый?
– Коля, прекрати! – зыркнула на него девчонка и, ухватив меня за рукав, потащила к столу. – Проходи, Семен, присаживайся. Ты о нас где услышал, по телевизору? Мы только вчера открылись, но у нас очень интересно. Надо выбраться из закрытой комнаты, а для этого нужно решить разные загадки и головоломки. Моя любимая с часами. Там надо стрелки… ой!
Светлана зажала себе рот руками, а я чуть не рассмеялся, настолько естественно у нее это вышло. Вот уж точно актриса. Впрочем, именно такую сюда и надо. Но пара замечаний у меня для нее было, только пока еще время не пришло их озвучивать. Я сделал вид, что не заметил оговорки, и потянулся к буклетам, описывающим, какие квесты тут есть.
– А что, целых три игры? – я старательно делал вид, что забрел сюда случайно, и принялся читать вслух названия: – «Кабинет безумного ученого», «Загадочная комната» и «Тайна старого чердака». А какой самый интересный?
– Мне про ученого нравится, – девушка стрельнула в меня глазками, а Коля на диване скрипнул зубами, прожигая меня взглядом. – Там такой антураж. Колбы разные, реторты. Очень зрелищно, даже немного страшно. А загадочная комната… она такая, поспокойнее.
– Пусть на
