Саванна поставила туфлю на подставку.
– Нет? Может, что-нибудь более оригинальное? – Она огляделась, ее взгляд упал на туфли, которые, по словам Валин, поступили только в конце прошлой недели. Это были черные сабо с белой строчкой, украшенные белыми, пурпурными, розовыми или голубыми кожаными цветами на выбор. – Видишь, какие интересные? – Саванна протянула одну туфлю Байрони. Она посмотрела на приклеенный на подошву ценник и добавила: – И цена еще более разумная – семьдесят девять долларов девяносто пять центов.
Байрони лишь презрительно фыркнула, но Саванна не собиралась сдаваться. Целых полчаса она вертела перед носом Байрони туфли из состаренной кожи, расшитые бисером, мокасины, сандалии на каблуке, туфли без пяток, удобные модели с резинками вместо шнурков, тапочки и добрые, надежные туфли-лодочки. Все это было категорически отвергнуто.
– Если Питер Пэн вел себя так же, то я понимаю, почему капитан Крюк хотел его смерти, – тихо пробормотала Саванна, готовая потерять терпение и приказать ребенку сесть, заткнуться и отдать ей туфлю со стразами. Но тут дверь открылась и в магазин вошла мать Байрони.
– Как ты себя вела? Как она себя вела? – спросила женщина сначала у дочери, а затем, не дожидаясь ответа, повернулась к Саванне.
– Я не догадывалась, что я ее временная няня, – буркнула Саванна.
– Извините? – удивилась мамаша, вешая на плечо сумку от Луи Вуиттона за девятьсот долларов. (Саванна знала это – такую же сумку она видела в «Гламуре» вчера вечером в разделе «Не можете это себе позволить? Тогда попробуйте вот что».)
Байрони впервые посмотрела на Саванну и сладко ей улыбнулась.
– Кармине они очень понравятся, – заявила она, показывая на поблескивающую сандалию, которую мучила последние сорок минут.
– О да. Они миленькие. – Ее мать рассеянно взглянула на часы, будто вспомнила о чем-то важном.
– Какой размер вам нужен? – спросила Саванна, твердо решившая не отпускать покупателей с пустыми руками после стольких усилий.
– Мы будем помнить о них, когда отправимся на шопинг. Шевелись, Байрони. Нам пора.
Саванна стиснула зубы, а девочка посмотрела на нее и кокетливо поморгала.
– Да, нам пора идти, – пропела она. Затем поболтала ногой, и сандалия соскользнула с ее ноги на ковровое покрытие, немного покачалась и наконец упала набок. Байрони пошла за матерью к двери, приостановилась, помахала рукой Саванне и сказала: – Бай-бай! – А потом дверь за ней закрылась.
Как вы справляетесь с конфликтыми ситуациями?По некоторым причинам слово «конфликт» кажется многим не слишком благозвучным. Почему получается так, что некоторые люди, особенно женщины, злятся, когда другие выражают точку зрения, отличную от их собственной? Так, значит, с вами, кто-то не согласен? Подумаешь! Пройдите наш тест и выясните, насколько хорошо вы умеете улаживать конфликты.
Коллега, которая лишь ненамного старше вас, всегда получает лучшие задания, оставляя вас с носом. Во время совещания босс предлагает проект, идеально вам подходящий, но – как всегда – ваша коллега поднимает руку первой. Как поступаете вы?
A. Берете еще один кекс с клубничным кремом из коробки со сладостями, которую захватили с собой на совещание, и в бешенстве засовываете в рот.
Б. Ставите перед боссом ультиматум: вы получаете этот проект или увольняетесь.
B. Спокойно обосновываете причины, почему это задание идеально подходит именно вам. Если же босс все равно дает его вашей коллеге, говорите, что готовы быть правой рукой руководителя. Всем нравится играть в команде!
Если ваш ответ «А», вывод таков: в будущем вы будете страдать от избыточного веса и язвы желудка. Перестаньте оставаться рохлей и боритесь за свои права. Если вы выбрали пункт «Б», то знайте: вам часто придется в раздражении увольняться с работы, пока вы не осознаете, что, действуя как капризная примадонна, можете добиться чего-нибудь, только выбрав карьеру актрисы или оперной певицы. А вы, девушки, предпочитающие ответ «В», далеко пойдете. Вы умны, спокойны, разумны – чего еще желать начальнику?
Саванна смотрела на лежащую на полу туфлю и кипела от ярости. Ох уж эта избалованная девчонка! С ней, Саванной, обращались как с ничтожеством. Ее так не оскорбляли с… с… Боже, прежде она ни разу не чувствовала такой обиды. Когда Саванна была бухгалтером, все благодарили ее за работу. Да, кому-то мог не нравиться Налоговый кодекс, некоторые считали, что правительство отбирает у них слишком много денег, но с ней никто не обращался без должного уважения.
– И как у вас дела? – поинтересовалась Валин, выходя из кладовки, будто отсутствовала всего несколько секунд.
Сделав глубокий, успокаивающий вздох, Саванна повернулась к хозяйке и печально покачала головой:
– Я ничего не продала. Наверное, следовало быть поласковее с девочкой, но она вела себя так странно.
Валин удивила Саванну – она похлопала ее по спине и рассмеялась:
– Не вините себя. Они пришли сюда не за покупками.
– Что вы хотите сказать? – удивилась Саванна.
– Миссис Голдмен никогда ничего не покупает, если приходит с дочерью. Просто, когда их няня заболевает, она, не зная, куда пристроить девочку, оставляет на наших продавцов, а сама тем временем занимается своими делами.
– О! – Саванна была поражена. – И как это мать может не знать, куда деть собственного ребенка? А чем же она занимается, эта миссис Голдмен?
Валин снова рассмеялась и кивнула подбородком в сторону окна:
– Видите человека, что выходит из страхового агентства?
Саванна посмотрела на противоположную сторону улицы. Из офиса только что вышел красивый молодой человек, он поправлял галстук.
– Да.
– Он пасынок миссис Голдмен. Его отец отошел от дел, и теперь все в руках этого мужчины.
– И что? – Миссис Валин замолчала, но Саванна была заинтригована и продолжала вопросительно смотреть на нее.
– Давайте скажем так: мистер Голдмен делит с сыном не только список клиентов.
– Ого! – ахнула Саванна. – То есть вы хотите сказать, что миссис Голдмен приходит сюда, оставляет у вас свою дочь, а сама тем временем занимается понятно чем с собственным пасынком чуть ли не на его рабочем столе?
– Точно, – кивнула Валин. – И никто у нас не возражает, потому что, когда их няня здорова и миссис Голдмен является сюда одна, то кассирша, да и все остальные остаются очень и очень довольны. – Валин слегка повела худым плечом. – Байрони Голдмен может казаться совершенно невыносимой, но она еще и богата, а ее родители – люди влиятельные, вот все и терпят. Именно так обстоят дела.
