– Вы упомянули об отпуске. Можно узнать, куда вы любите ездить?
– Несколько минут назад вы сказали, что у вас есть сын. Сколько ему лет?
Возможно, дискомфорт сигнализирует о необходимости заканчивать разговор. Если беседа не столько иссякает, сколько умирает, не пытайтесь реанимировать ее. Например, человек, задавший личный вопрос, слишком шумен и не понимает намеков, что ж, перестаньте перекидывать мостики с одной темы на другую. Если же чувствуется желание обоих собеседников сделать перерыв, сделайте его. В качестве завершающих фраз используйте приведенные ниже.
Исследования показали, что светская беседа, проходящая в положении стоя, длится в среднем от пяти до двадцати минут. Максимум тридцати. Поэтому не обижайтесь, если часть собеседников покидают группу, чтобы присоединиться к другой. По всей вероятности, такова природа светского общения. «Очень жаль, что приходится прерывать такой интересный разговор, но я вижу, появился Джейк, а мне обязательно нужно с ним побеседовать». Вы всегда можете встретиться снова, если вам действительно очень понравилось общаться с этим человеком. Если хотите, попросите номер его телефона или визитную карточку, перед тем как попрощаться: «Я бы с удовольствием выпил с вами как-нибудь чашечку кофе. Могу я вам позвонить?»
Когда надумаете уходить, будь это разговор один на один или в группе, важно что-нибудь сказать. Не исчезайте, как привидение. Прощание должно быть коротким и четким. Несколько приведенных ниже примеров помогут вынырнуть из беседы, так что потренируйтесь – и не принимайте близко к сердцу, если кто-то применит их по отношению к вам.
– Извините, мне нужно сходить за стаканом воды.
– Очень интересный разговор, но вот появился мой начальник. Я должен его поприветствовать.
– Извините, я обещала позвонить и узнать, как дела у детей.
– Извините, пойду налью себе немного пунша. Но мы вернемся потом к разговору.
– Ванная комната в той стороне? Спасибо.
– О, вот и Сэм. Я должен передать ему сообщение.
– Извините, но я обещала хозяйке помочь на кухне.
– Думаю, я сейчас двинусь в сторону буфета – народу там стало, кажется, поменьше.
Если эту тактику применили по отношению к вам, просто скажите что-нибудь краткое и приятное, чтобы дать другому возможность сбежать.
– Рад был с вами пообщаться.
– Рад был с вами познакомиться.
– Мы замечательно поболтали.
– Приятного вечера.
Тактика 6. Работает без сбоев
Что делать, если вы перепробовали все тактики светской болтовни и, как ни старались, все-таки выдохлись, перестали соображать или почувствовали непреодолимое желание отдохнуть? Что станет для вас «скорой помощью»? Вот несколько надежных методов, которые можно использовать, если вам совсем худо. Они помогут снять характерное ощущение чрезмерности и умерить беспокойство.
– Сделайте несколько глубоких вдохов. Это всегда помогает.
– Отойдите в сторону. Найдите себе другое место, где вы можете сесть или встать и оглядеться по сторонам.
– Сходите в ванную комнату. Положите на лоб мокрую тряпку и закройте на несколько минут глаза.
– Напоминайте себе: «Это не я». Говорите снова и снова, пока не почувствуете, что тугой узел в животе развязался. Заверьте себя, что все будет в порядке.
– Попросите друга или партнера погулять с вами немножко.
– Пройдитесь и помурлычьте себе под нос какую-нибудь мелодию (это, по-видимому, избавляет от эмоций).
– Сообщите партнеру, что дошли до точки и хотите уйти. Полезно заранее договориться о каком-нибудь условном знаке.
Будучи в хорошем расположении духа, понаблюдайте, как другие справляются с ситуацией, когда им нужен «глоток свежего воздуха». Если спросите об этом кого-то из своих друзей, то с удивлением обнаружите, что у каждого есть свои методы восстановить силы и сделать перерыв в общении.
Когда на приеме случается какой-нибудь казус, часто потом мы снова и снова прокручиваем ситуацию у себя в голове: что мы сказали, что другие сделали (как в фильме «День сурка», когда герой Билла Мюррея неоднократно переживает один и тот же день). Конечно, это наш внутренний критик, который порицает нас за любой проступок: мы замолчали, слишком много сказали, недостаточно часто улыбались, чувствовали себя слишком скованно. Это очень болезненное самобичевание необходимо прекращать.
У меня была одна клиентка – Лори, преподаватель физики. У нее внутри сидел крайне суровый судья, который критиковал ее за каждый шаг. Во время курса психотерапии мы с Лори работали над ослаблением его власти. Постепенно в голове Лори образ суровой седовласой женщины со строгим лицом, стучавшей молотком и страстно разбрасывавшей обвинения, трансформировался в образ веселой девушки в гавайской рубашке и сандалиях на загорелых ногах. Эта новая, улыбающаяся, все принимающая «адвокатесса» прихлебывала тропический чай со льдом из бокала, из которого торчал маленький цветастый зонтик, и говорила: «Послушай, Лори, расслабься, ты все сделала правильно. Выпей-ка лучше со мной чаю».
Если вы отдаете себе отчет в происходящем в вашей голове, всякий раз, когда возвращаетесь с общественного мероприятия, постарайтесь мысленно нарисовать «судью», критикующего вас. Прежде всего скажите ему, чтобы «заткнулся». Далее переключите мысли на что-нибудь приятное, подумайте о береге моря, костре около озера, снежном или дождливом дне. Наконец, замените критический голос на более доброжелательный, мягкий, подбадривающий: «Ты все делаешь правильно». Если это не поможет, вспомните о каком-то добром человеке, которого вы знали в жизни или видели на экране, и пусть он подбодрит вас. Может быть, это будет Фея Сирени, которая не позволила умереть Спящей красавице, или Крестная, превратившая Золушку в прекрасную принцессу, или старый тренер вашей футбольной команды, который ожидает от своих парней хороших результатов, но знает, что каждый может потерять мяч.
Это моя вечеринка, и я могу плакать на ней, если захочу
А если прием, вечеринка или собрание состоится у вас дома? Вы, вероятно, приходите в страшное возбуждение при одной только мысли о том, что люди будут слоняться по вашему дому, и уже только это выжмет из вас все соки. В таком случае позаботьтесь, чтобы мероприятие, по мере возможности, было максимально простым и спокойным. Выберите такие блюда, которые можно приготовить заранее, закажите обед в ресторане или устройте все по принципу «чем богаты, тем и рады». Интровертам часто трудно одновременно управляться и с кухней, и с гостями. На приглашении укажите время начала и конца приема. Зовите тех, кто вам нравится. Проверьте, чтобы количество гостей соответствовало размеру вашего дома. Подумайте, не удастся ли вам пригласить по два интроверта на каждого экстраверта.
Попытайтесь продумать заранее, чем занять людей. Вот, например, как это делаю я. На столик в холле ставлю огромную банку с мячами для гольфа, скрепками, заколками, игрушечными косточками для собак, мраморными шариками. Чем больше разнообразных предметов, тем лучше. Затем прошу каждого из гостей написать свое имя на листке бумаги, а рядом цифру, означающую предполагаемое количество предметов в банке. Таким образом, гостям есть о чем поговорить и чем заняться вместе. Позднее я объявляю победителей и выдаю забавные подарки.
На небольшой вечеринке мне нравится устраивать групповые проекты или придумать занятие, в которое вовлекаются все присутствующие: готовить попкорн, очищать кукурузные початки, наряжать елку, готовить банановый десерт или пиццу.
Разбиваем ледМне нравится организовывать разные игры, чтобы люди могли взаимодействовать. Мое излюбленное развлечение – приколоть листочки бумаги с именами знаменитых людей (или названиями животных) к спине каждого гостя (часто это делают мои дети или друзья). На карточках могут быть написаны имена героев известных кинофильмов, названия книг или фамилии спортсменов, в зависимости от состава присутствующих. Правила следующие: гости задают друг другу вопросы, на которые можно отвечать только «да» или «нет», и пытаются определить, какое имя написано на спине. «Я еще жив?» «Я получил “Оскара”?» «У меня есть хвост?» «Мой вид спорта – командный?» По-моему, эта «игра в знаменитостей» – отличный способ разбить лед для застенчивых и тихих гостей любого возраста. Те, кто смог себя определить, получают забавные подарки.
Время ухода с приема – лучшая часть вечера
Не оскорбляйте крокодила, пока не переправитесь через реку.
Корделл Халл
Прежде чем отправляться на прием, составьте план побега. Точно определите время своего ухода, так вам будет удобнее контролировать расход энергии. Заранее обсудите уход с партнером, но при желании всегда можно задержаться. Если такое произойдет, запомните этот вечер и насладитесь моментом. Возможно, подобное приятное чувство посетит вас нескоро.