Личности (не личность, а ОБЕ личности) установлены? За час с чем-то… Да хоть бы и за два часа с чем-то – установлены личности? КАК?
Но это было бы еще полбеды. Хуже, что говорится следующее: "Теракты произошли в момент, когда поезда подходили к платформе, чтобы количество жертв было как можно больше".
Зачем сразу выдавать обществу столько вызывающей вопросы информации? Информация должна выдаваться крайне осторожно. Власть не имеет права говорить ничего лишнего масс-медиа сгоряча.
Во-первых, потому, что доверие общества к власти всегда на вес золота.
Во-вторых, потому, что надо исходить из наихудшей гипотезы. То есть из гипотезы, согласно которой террористические акции являются слагаемым чего-то большего. Например, как это было в той же Италии, политической войны. Это не обязательно должно быть так. Но это может быть так. А если это так, то людей для того и взрывают, чтобы власть сначала сказала лишнее, потом была в этом уличена, а потом… Потом, как говорится в народе, "суп с котом".
К сожалению, приходится констатировать, что после того, как Ю.М.Лужков начал делиться с обществом подробностями произошедшего, информационный дисбаланс усилился. Не сомневаемся, что Юрий Михайлович делился с обществом подробностями, желая утолить естественный информационный голод. Но, как известно, врачи запрещают тому, кто долго не принимал пищу, наедаться досыта. Точно то же самое касается информации.
Власть дает подробную информации? Тут же все (и обычные граждане, и противники власти) начинают пробовать на зуб каждую из подробностей. Это естественно! И вот уже обсуждается, насколько правомочно утверждение, согласно которому взрывы в момент, когда поезда подходят к платформе, уносят большее количество жизней.
А это утверждение, между прочим, не только не обладает абсолютной правомочностью, но, скорее, напротив…
Немедленно высказывается (и обосновывается!) точка зрения, согласно которой наибольшее количество жизней уносят взрывы, осуществленные в тоннеле. Приводятся примеры. Сопоставляется эффективность. Специалисты (а их немало) начинают приводить выкладки… Нужно ли так торопиться с подробностями?
Почему за столь короткий промежуток времени нужно говорить, что установлены личности (а ну, как они неверно установлены)? Почему сразу же надо объяснять мотивы, продиктовавшие террористам взрывы именно на платформах? А ну, как потом окажется, что эти мотивы проблематичны?
Добавляет ли власти авторитета то, что она готова столь быстро восстанавливать подробности произошедшего? Между прочим, этому внимают не только те, на кого террористы охотятся, но и сами террористы! Да и вообще, подробности – удел специалистов узкого профиля. Не надо их торопить! Пусть они работают – разбираются, уточняют. Скупая и солидная речь политиков скорее успокоит общество, чем речь, скоропалительно насыщенная не до конца проверенными подробностями.
Нарушение этого очевидного правила приводит к тому, что в 10:42 информационный дисбаланс скачкообразно усиливается.
Gzt.ru со ссылкой на "РИА Новости" сначала повторяет сведения о женщинах-смертницах, указывая, что об этом сообщил журналистам мэр Москвы Юрий Лужков… Затем идут противоречивые сведения о найденных или не найденных телах смертниц, впервые называемых "шахидками", а затем… Затем приводятся данные мэра Москвы, согласно которым мощность каждого взрыва составляла 300-400 граммов тротила. Примерно в одно и то же время (в интервале от 10:40 до 10:50) самые разные информационные издания тиражируют данные сведения, ссылаясь на мэра Москвы. Параллельно (например, в сообщении того же сайта Gzt.ru от 10:42) говорится о заявлении прокурора Москвы Юрия Семина, согласно которому на "Лубянке" было использовано взрывное устройство мощностью около 3-х килограммов в тротиловом эквиваленте, а на "Парке культуры" – около 2-х килограммов.
Так 300-400 граммов – или 3 и 2 килограмма? Понимают ли и те, кто выдают информацию "на гора", и те, кто обязаны фильтровать выдаваемую информацию, чем может обернуться властный информационный разнобой, в принципе вполне допустимый с точки зрения человеческого фактора?
Что? "Люди находятся в разгоряченном состоянии, они не автоматы" и так далее? Да, люди находятся в соответствующем состоянии, да, они не автоматы. А вот фильтрующие информацию люди (а) не должны быть в разгоряченном состоянии и (б) должны быть в каком-то смысле автоматами. В противном случае, начнется неверное структурирование первичного информационного поля. Как минимум, несоответствие должно быть уловлено и тут же устранено. Что происходит на самом деле?
В 12:50 "РИА Новости" информирует страну о требованиях президента России Дмитрия Медведева, адресованных к соответствующим структурам и ведомствам, усилить работу по отражению террористических угроз. Требования носят сдержанный, минималистский, корректный, вполне правомочный характер. А вот в 13:00…
В 13:00 в выпуске НТВ впервые звучат слова директора ФСБ Александра Бортникова, произнесенные на совещании у Дмитрия Медведева: "Сегодня в 07:57 произошел первый взрыв на станции метро "Лубянка" и второй – в 08:37 на станции метро "Парк культуры". Погибло 36 на сегодняшний день и ранено 37 человек. По предварительной взрывотехнической экспертизе взрывчатое вещество – это, по нашим оценкам, – гексоген. В первом случае это до 4 килограммов. Во втором случае – от 1,5 до 2 килограммов, начиненных поражающими элементами в виде арматуры рубленой и болтов. По нашей предварительной версии, эти террористические акты совершили террористически группировки, имеющие отношение к Северокавказскому региону".
Будем считать это основной версией. Так как найдены тела двух террористок-смертниц, имевших отношение к местам проживания на Северном Кавказе.
При этом в этой же передаче НТВ – подчеркиваю, в этой же передаче! – приводятся такие слова мэра Москвы Юрия Лужкова: "Это террористический акт, где использовались женщины-смертницы. Определили наши специалисты из ФСБ, поэтому я вам передаю то, что они мне сейчас сообщили. Но я могу сказать, что это было сделано специально в момент, когда вагон подходил к станции – с тем, чтобы объем поражения был более высокий. Взрывы – примерно от 300 до 400 грамм".
Ну, вот вам и издержки, порожденные нарушением очевидных правил. И – подчеркнутые, а не сглаженные средствами массовой информации.
Два сообщения – Бортникова и Лужкова – появились в одной передаче НТВ, начавшейся в 13:00.
При этом Лужков говорит на "Парке культуры", то есть речь идет о его раннем, уже известном, сообщении. Но оба сообщения – Бортникова и Лужкова – вмонтированы в одну телепередачу. Тем, кто слушает этот доклад или будет читать его по интернету, предлагаю ознакомиться с аутентичной видеоверсией
rutube.ru/tracks/3127016.html?v=9b82c19079453287068a736b068470cc
Как явствует из показанного, А.Бортников произносит свои слова на совещании у Д.Медведева, на котором телевизионщики показывают и Ю.Лужкова.
Лужков же, как мы знаем, произнес свои слова гораздо раньше, задолго до этого совещания. А значит выпускающие – в условиях совершившегося эксцесса! – сознательно монтируют в одну передачу два взаимоисключающих высказывания высоких должностных лиц, при том, что эти высказывания сделаны в разное время!
Этот момент, с нашей точки зрения, является переломным в том, что касается информационного освещения произошедшего или – используя нашу метафору – структурирования продуктов информационного взрыва, порожденного эксцессными событиями.
Нецелесообразно по этой причине продолжать излагать высказывания и сообщения в строгом хронологическом порядке. Гораздо важнее показать на схеме, что именно произошло в этот момент, с нашей точки зрения (рис. 22).
Рис. 22.
Информационный дисбаланс взрывает картину и порождает на месте самого важного из информационных концентров вакуум всего на свете – доверия в первую очередь (рис. 23).
Рис. 23.
Казалось бы – что особенного? Ну, начинает общество, а точнее, его достаточно узкие дотошные слои, искать информацию за пределами властного информационного фокуса. Однако беда состоит в том, что такие поиски неизбежно выведут разные слои общества на разные референтные источники. Вакуум, образовавшийся в концентре, породит трещины внутри всего информационного массива и тем самым даст толчок к структуризации данного массива, который до образования этих трещин с трудом поддавался подобной структуризации.
Рис. 24.
На рисунке 24 показана следующая, вторая по счету, фаза структуризации информационного поля. Она является следствием образования вакуума в так называемом властном информационном концентре. Причины образования в этом концентре вакуума я разобрал выше. Загадкой для меня до сих пор остается одно: передача НТВ от 29 марта 2010 года, выпущенная в 13:00, является глупостью, породившей большое зло, мелкой пакостью, породившей это же зло, или сознательным порождением большого зла?
