заботы о них: «Я хочу, чтобы вы узнали о тех добрых делах, которые мы делаем для вас здесь, в нашей клинике. На завтрак бывает омлет или яичница. Омлет мы готовим по понедельникам, средам и пятницам, яичницу – в остальные дни. Кино бывает вечером в среду и четверг: в среду – для тех, кто живет в левом коридоре, в четверг – для тех, кто в правом. В саду растут цветы для ваших комнат. Сестра выберет каждому по цветку и будет за ним ухаживать».
Таким образом, обитатели одного этажа дома престарелых могли сами распоряжаться своей жизнью и выбирать, что для них хорошо, а на другом получали те же блага, но без возможности влиять на них.
Через 18 месяцев Лангер и Роден вернулись в лечебницу и установили, что группа с правом выбора оказалась более активной и счастливой, судя по специальным оценочным шкалам. Они также обнаружили, что в этой группе умерло меньше людей, чем в другой.
Иными словами, люди становятся оптимистами, если у них есть возможность самим делать выбор в пользу того, что доставляет им удовольствие, и обращают внимание на собственные успехи.
Упражнение 32. МОИ УСПЕХИ И МОИ НЕУДАЧИ
Упражнение 33. ОПТИМИСТИЧНОЕ ВЫСТУПЛЕНИЕ
Стресс и неудачи – основа успеха В конце 1980-х гг. в Германии под руководством профессора И. Бренгельманна было проведено масштабное исследование факторов, которые способствовали успеху немецких менеджеров (Brengelmann, 1988). Первоначально предполагалось, что стресс, возникающий вследствие разных факторов, в том числе неудачных действий и ошибок в бизнесе, препятствует успеху, портит здоровье менеджера и тормозит развитие предприятия.
Однако это оказалось лишь частью правды. Стресс из-за неудач действительно мешал успеху, но только если они принимались на собственный счет и служили поводом для прекращения деятельности. Неудачи становились факторами успеха, если менеджер умел их рассматривать как повод к инновациям и переформулировать в новые планы.
Более того, немецкие исследователи обнаружили, что успех в бизнесе часто прямо связан с уровнем стресса, а стабильность часто знаменует начало неизбежного проигрыша предприятия в конкурентной борьбе. Создавалось впечатление, что успешные менеджеры стремились к стрессу, который, будучи переформулированным в задачу, давал повод насладиться новыми успехами.
Наверное, не лучший выход – полное игнорирование неудач и трудностей. Более того, они могут стать источником удовольствия, если мы научимся переформулировать их в новые достижимые цели и решаемые задачи.
Ошибки и неудачи становятся факторами успеха, если из них удается вывести простое и выполнимое правило либо задачу на будущее.
Упражнение 34. ОШИБКИ – ФАКТОРЫ УСПЕХА
ПРИМЕР: ПЕРЕФОРМУЛИРОВАНИЕ НЕУДАЧ В ПАР ВИЛА И ЗАДАЧИ
Позитивная оценка развития
Существует два кардинально отличающихся друг от друга способа оценивать прогресс в достижении личных целей. Различие состоит прежде всего в эмоциях, которые эти способы порождают.
Обычно люди ставят перед собой дальние и труднодостижимые цели, выбирают идеальное для них состояние или образ и начинают предпринимать усилия по достижению этого образа или состояния. Конечно, они на каждом шагу обнаруживают существенное различие между собой и идеалом. Поскольку отличие не в лучшую сторону, люди расстраиваются, их энтузиазм постепенно сходит на нет. И даже если так не происходит, сам процесс достижения идеальной цели станет малоприятным и энергозатратным.
Рис. 1. Типичный результат сравнения себя с идеалом
Данный способ оценки процесса и результата развития крайне малоэффективен, но широко распространен в современном обществе. Его истоки мы видим в «карательном» стиле воспитания и управления, о котором говорили выше.
Второй способ реже встречается в повседневной жизни, но активно используется в поведенческой психотерапии. Он основан на фиксации и подкреплении всех изменений в направлении идеальной цели, произошедших с момента последней оценки. Человек сравнивается не с идеалом, а с самим собой, каким он был вчера.
При таком подходе даже минимальные усилия и изменения становятся поводом заявить, что движение к конечной цели уже происходит, и порадоваться этому. Иными словами, внимание участников группы здесь привлекается к любым положительным изменениям в них самих и окружающих, независимо от степени и величины изменений.
Негативные изменения (см. выше) переформулируются в правила на будущее.
Процедура сравнения себя с самим собой после некоторых изменений (а не с идеалом) называется процедурой А1-В-А2 и широко используется в тренинге наслаждения в качестве специальной темы занятия, а также в процессе любой обратной связи после выполнения упражнения или ролевых игр.
Рис. 2. Сравнение себя с самим собой, а не с идеалом
Упражнение 35. А1-В-А2
Позитивная реакция на критику и вербальную агрессию
Окружающие люди часто мешают нам сконцентрироваться на позитивном, озвучивая негативные оценки (критика, оскорбления, ирония, обвинения и угрозы) в наш адрес, по поводу мира в целом и других людей. Если все это принимать всерьез, едва ли останется время на позитивные мысли и ощущения. Необходимо уметь позитивно реагировать на критику и негативные оценки – в этом помогает пере-формулирование критики в общезначимые и нейтральные (еще лучше – в позитивные) утверждения.
Многим кажется странным, что даже в оскорблении можно найти материал, годный для пересказа к взаимному согласию сторон. Однако в этом нет ничего сложного или нереального. Прием заключается в том, что из критических или оскорбительных замечаний мы выводим общие генерализованные утверждения, с которыми все будут вынуждены согласиться (мы сами в том числе).
Психологический эффект такого переформулирования состоит в том, что в нашей голове остается мало от критики и оскорблений, зато возникает некий «розовый туман», закрывающий нас от несправедливых оценок. Хотя критика вполне может быть и справедливой, конструктивной. Тогда стоит ли расстраиваться? Посторонний человек безо всякой оплаты дает важную для нашего развития информацию. Это же здорово! Правда, иногда трудно выявить неприятные факты и собственные ошибки за общими утверждениями. Если же нам это удается, можем смело переформулировать критику в правила и задачи на ближайшее будущее.
Опыт ведения групп в рамках тренинга наслаждения показывает, что приемы такого переформулирования требуют и подробного иллюстрирования, и предварительной тренировки. Нет смысла разводить во времени выявление фактов, постановку задач на их основе и переформулирование в общезначимые утверждения. При этом на первых порах следует отмечать, о чем идет речь в данном конкретном случае:
• об установлении фактов;
• о переформулировании критики в
