Ознакомительная версия.
Для нас важно научиться отслеживать свои эмоции, когда мы находимся в группе, не забывая о том, что вблизи любой толпы есть свободное пространство, где личные эмоции легче распознать и пересмотреть. Следующее упражнение даст вам возможность обдумать свои реакции в некоторых групповых ситуациях.
Упражнение 30Используйте таблицу, для того чтобы записать личные реакции, свойственные вам в каждой из шести приведенных ситуаций.
10.5. Проекция как защитный механизм
Мы отметили, что на отношения друг с другом и окружающим миром в значительной степени влияет наше личное подсознание, та часть нас, которая содержит подавленные и забытые воспоминания, образы и чувства. Подавление болезненных или социально неприемлемых мыслей, чувств и желаний является частью наших защитных механизмов, которые помогают нам в поддержании границ.
Подавленные эмоции могут привести к возникновению компенсаторных реакций в поведении. Например, внутреннее чувство отчаяния может обнаруживать себя у некоторых людей в виде нарочитого оптимизма, низкая самооценка может породить стремление к признанию, недоверие к родителям вкупе с чувством долга по отношению к ним – идеализацию их надежности, и жажда внимания – реализоваться в показном смирении. Жизнь, наполненная такого рода отрицаниями, поглощает энергию отношений.
Другой аспект подавленных эмоций связан с концепцией проекции, описанной в разделе 9.2, а также с нашими предубеждениями. Психологическая проекция включает отвлекающую тактику эго, направленную на то, чтобы предотвратить самопознание, сохранить наши теневые качества в подсознании. Проецируя, мы переносим черты, которые кажутся нашему сознанию неприемлемыми, на других людей или организации. Проекция является очень могущественным защитным механизмом и не дает нам принять ответственность за наши неприемлемые особенности, например, нехватку терпения (см. правило 2 в разделе 9.2).
Опасность проекции в том, что человек, перекладывая на других неприемлемые эмоции, ощущает себя правым, высокоморальным, а другой человек или организация считаются плохими и виноватыми. Религиозные люди и те, кто считает, что купаются в чистом свете откровения, особенно склонны к этому греху. Неспособные принять свою тень, они становятся слишком уверенными в своем понимании, благочестии или верности учению. Во времена Христа эта склонность особенно ярко читалась в поведении фарисеев, и теперь, два тысячелетия спустя, она слишком бросается в глаза в церквях, которые были основаны на принципе божественного безусловного принятия любви и дружбы.
Непредвзятые наблюдатели достаточно легко замечают такую эмоциональную слепоту, когда собеседник вовлекается в проекцию, и могут перестать доверять его суждениям и потерять к нему уважение. Таким образом, проецирующий человек может почувствовать себя изолированным и усилить проекцию, что приводит лишь к ухудшению ситуации. Люди, которые не чувствуют себя в безопасности и не справляются с жизнью, более склонны к проекции, чем счастливые и любимые люди, но время от времени мы все что-то проецируем в определенных ситуациях.
Искренние отношения с другим человеком могут установиться, только если оба готовы встретиться с негативными сторонами своих внутренних «Я», со своей тенью. Такое пристальное изучение себя требует смелости. Личное признание проекции Юнг назвал «моральным достижением». Однако лишь когда ложные иллюзии «Я» разоблачены, мы можем видеть других людей и другие реальности такими, какие они есть.
Но необходимо упомянуть и о положительном аспекте проекции. Наше влечение к героям и идеалам, которые они воплощают, может вдохновлять. Наставники и ролевые модели могут помочь нам вырасти и достичь большего. Например, эффективные руководители справляются с негативными проекциями молодежи относительно власти, оставаясь спокойными среди жалоб и нападок и не принимая их лично. Такие наставники помогают своим подопечным развивать волю и чувство ответственности.
10.6. Проекции в социальных группах
Проекция – это весьма распространенное явление в обществе. Мы рассмотрим некоторые особенности этого феномена, прежде чем вернуться к вопросу социального доверия.
С социальной точки зрения почти все мы связаны с тремя основными видами социальных групп.
Первичные группы: небольшие по размеру, не более 12–15 человек, которые находятся в отношениях взаимозависимости друг от друга, как в семейных группах. Учебная группа или группа поддержки тоже может, по крайней мере на определенное время, развить характеристики семьи.
Вторичные группы: средние по размеру, 15–500 человек, имеют определенные функции. Эти группы характеризуются незначительной личной близостью и могут продолжать действовать без особых изменений, если мы прекращаем быть активными членами в случае, например, отпуска или даже увольнения. Примерами таких групп являются профессиональные организации, школы, факультеты, спортивные клубы, церковные и другие учреждения.
Третичные группы: большие или очень большие по размеру, от 500 человек до миллионов, таких как нация или этническая группа, группа приверженцев определенной религии или политической партии. Эти группы постоянны, однако выполнение членских обязательств в них требуется по мере возникновения необходимости, а не на регулярной основе.
Феномен проекции по-разному проявляется в каждой из этих групп.
В семейной жизни, особенно между партнерами по браку, когда поддержание эмоциональной близости остается достаточно сложным, распространена склонность винить другого человека за собственные тяжелые чувства. В больших семействах некоторых членов могут использовать в качестве козлов отпущения, ответственных за общие неудачи (что встречается и в двух других группах). В школах на определенных уроках, в учебных группах или общежитиях могут быть свои козлы отпущения. Возникновение проблем в добровольных обществах и клубах также способствует возникновению проекций, если их члены предпочитают не изучать свою собственную роль в сложностях, за которые несет ответственность вся группа. Некоторые небольшие семейного типа группы выливают свое недовольство на невинных чужаков, потому что напряжение не может быть безопасным образом разряжено внутри группы. Например, мужчина, который не в состоянии договориться со своей женой, может бессознательно выплескивать свое раздражение на коллегу или собаку. Или студент, втайне недовольный колледжем, может проецировать свою излишнюю авторитарность на родителей.
Безопасность психологического климата в учреждениях, правительственных, коммерческих и некоммерческих организациях, школах и больницах жизненно необходима для эффективности их работы. Обстановка в организации зависит от руководства в настоящем и прошлом, и не только от технических и профессиональных навыков ключевых руководителей, но и их психологической зрелости и честности. Необходимо, чтобы каждый руководитель рассматривал свою роль как в большей степени общественную, чем личную. Дух, доверие и энтузиазм персонала, в какой бы сфере ни работала организация и каким бы ни был ее бюджет, являются залогом ее устойчивости и развития. Непродуманный подход к этим вопросам непродуктивен и зачастую неэтичен. Однако психологическое пренебрежение и зачастую манипуляции служащими остаются распространенными. При реорганизации компаний или общественных учреждений доверием зачастую пренебрегают, за что приходится платить огромную цену. Современная культура судебных разбирательств создает маневры, направленные на защиту личных интересов, что губительно для командных усилий.
В любой группе может оказаться неадекватно ведущий себя человек, который использует проекцию как защитный механизм. Такие люди предпочитают занимать руководящие должности, не принимая на себя достаточной личной ответственности. Хорошие управляющие и лидеры знают свое внутреннее «Я», знают свои сильные и слабые стороны. Возможно также занимать позицию эмоционального лидера, не поднимаясь высоко в иерархии учреждения. Выполнение важной функции, которую никто больше выполнять не может или не хочет, дает личную власть, поддерживающую убеждение, что без этого определенного сотрудника все учреждение перестанет функционировать. Я отлично помню, как заведующий складами, на которых хранились химикаты, стал самым важным сотрудником в нашем отделе, а защита «его» складов стала более важной, чем работа, за которую ему платили!
Собственная компетентность защищается путем проекции на окружающих, и борьба с этой особенностью в людях требует чувства такта для того, чтобы сохранить добрые отношения внутри команды. Некомпетентные управляющие обычно проецируют свои собственные страхи и неуверенность на подчиненных при отчаянных попытках контролировать все процессы в коллективе… и подрывая, таким образом, к себе доверие. Управление при помощи чрезмерного контроля и излишних предписаний редко позволяет людям работать в полную силу и приносит лишь временное облегчение неуверенным руководителям.
Ознакомительная версия.
