им билеты.
Контракт В. подписал без единой правки. Наверное, финский кандидат в директора сильно изумился. У них принято согласовывать такие контракты месяцами.
Вновь назначенный финский директор оказался некомпетентным, да еще и питал слабость к алкоголю. Пришлось его уволить через четыре месяца после найма. Но фирма выплатила ему «золотой парашют» в размере 80 000 евро. Немалая зарплата за эти месяцы «работы» на фирме тоже выплачивалась в полном объеме. Директор уволился под тем «благовидным предлогом», что полиция отобрала за вождение в нетрезвом виде права. И он не может больше ездить на работу. Дикость? Да, но так был составлен контракт. Ведь составлял его директор сам.
Видел ли все это И.? Да. Но отношения с В. стали для него важнее, чем со старым проверенным партнером. Авторитет О. для него упал. И. стал его сторониться. Таков психологический механизм воздействия.
Стратегии разрушения партнерских отношений
• Сначала выясняется, что ценится в партнере. Например, умение работать с документами, финансами, с рисками. Или мужчина ценит в жене то, что она хорошо одевается и сексуальна.
• Положительные черты переопределяются в уничижительные: «Ну как там наш трус и книжный червь, уже успел высказаться?», «И что, тебе нравится эта шмоточница и мотовка с низкой социальной ответственностью? Ты не думал, для тебя ли это делается?» Добавляется соответствующее мета-сообщение. Суть — усматривать в любом действии партнера негативные намерения.
• Человек, возможно, попытается защитить своего близкого. Но манипулятору можно даже не возражать. Он просто посмотрит с грустной и скептической улыбкой: «Ну да, ну да…» Или покажет обиду: «Я же о тебе забочусь». Или «о нашем общем деле».
• Дальше можно оставить человека и наблюдать за результатами. В голове у него будут происходить определенные процессы. Он начнет наблюдать за партнером, напрягаться. Тот человек почувствует изменения в поведении и станет зеркалить напряжение. «Ага, точно. Все сходится. Он такой. Как я раньше не видел?» Такое самосбывающееся пророчество.
• Манипулятор лишь аккуратно подталкивает в нужную сторону, проводя человека через окно Овертона. А если об этом заходит речь, показывает усталость, скуку, пренебрежение.
Новая категория, которая вносится в картину мира человека, связана с его оценкой своего партнера. И эта новая категория продолжает существовать параллельно со старой. И начинает работать. Через некоторое время мнение партнера воспринимается скептически, а затем и вовсе пренебрежительно.
Как защититься?
• Самая лучшая защита — это резко прервать разговор. Не дать возможности сформулировать новые оценки и суждения.
• «Вернуть стратегию»: «Зачем ты пытаешься поссорить меня с этим человеком?» Или проще: «Ты пытаешься этого человека опорочить? Не надо этого делать!» Услышать в ответ увертки, возмущения и пропустить их мимо ушей.
• Третий способ — «влюбиться заново». Вспомнить, что вы ценили в этом человеке раньше, опять увидеть его в том образе. Новые критерии обесценить и понаблюдать, как они блекнут, растворяются. Повторить несколько раз. Так можно возвращать себе отношение и к вещи, и к человеку.
Что, если технику проводят против вас?
• Выяснить, кто основной зачинщик дискредитации или сплетен.
• Провести контрдискредитацию, разрушение. Поставьте под сомнение опыт, экспертность, профессионализм, личные качества агрессора. Все по той же стратегии: «А какое у него образование? Почему он может рассуждать об этом?»
• Раскрыть его негативные намерения и стратегию: «Он хочет разрушить наше партнерство? А зачем ему это надо? Не для того ли, чтобы ты стал легко управляемым? А потом вытащить все деньги?»
• Добавить доказательства, факты. Это поставит вас в выигрышную позицию. Например: «Давай посмотрим. Моя деятельность принесла фирме и тебе столько-то. Ты купил квартиру (машину и проч.). Здесь финансовый поток такой-то.
А если ты пойдешь по этому пути, то у нас открываются вот такие перспективы». Люди часто забывают и обесценивают наши прошлые заслуги.
Глава 36
Здоровая личность — залог успеха в стрессовой ситуации
Если ты ненавидишь — значит, тебя победили.
Конфуций
Разные люди по-разному видят одно и то же событие. Исследования тех, кто прошел войну, показали, что у каждого человека есть своя точка надлома. Одни ломаются быстрее, чем другие.
А некоторые сохраняют себя.
Исследовали тех, кто сравнительно неуязвим перед лицом экстремальных ситуаций, и пришли к сходным выводам: стрессоустойчивые люди — это те, кто использует любую возможность для целенаправленного действия, объединяет усилия с другими людьми и верит, что может сделать все возможное. Они обладают следующими характеристиками:
• высокой способностью привлекать других к своим проектам, организовывать и обращаться за помощью;
• активным способом решения проблем. Ставить цель и двигаться к ней, пересматривая ее и гибко меняя стратегию. Делать лучшее из возможного в этой ситуации;
• уверенностью в своей способности контролировать свою судьбу.
Среди тех, кто прошел войну, люди, которые сохраняли разум и спокойствие, использовали разные активные стратегии и боролись, насколько это было в их силах, чаще преуспевали в выживании. И реже страдали от симптомов ПТСР (посттравматического стрессового расстройства). Даже если усилия не приносили успеха.
Напротив, люди, парализованные ужасом и подчинявшиеся без борьбы, не только чаще получали ранения, но впоследствии были подавлены и не способны на быстрое восстановление.
Ну а те же, кто при этом сохранял хоть какое-то чувство юмора, практически не демонстрировали симптомов ПТСР.
Аналогичные качества обнаруживаются у людей с особенно сильной сопротивляемостью болезням, жизненным трудностям и стрессам. Те же, кто поддаются парализующему страху (состоянию беспомощности, безнадежности), потом обнаруживают больший процент ПТСР, депрессий и других расстройств.
Люди, которые проявляли импульсивность и одинокий героизм (как Рэмбо), также демонстрируют большой процент ПТСР.
Но не будьте к себе слишком придирчивы. Хотя люди с такими качествами имеют большие шансы в борьбе, но ни одно личное качество не является гарантией, которая обеспечивает стопроцентную защиту. Зато резко повышает эти шансы.
Итак:
• Ставьте цели и придерживайтесь их.
• Будьте гибкими — меняйте стратегии, тактику и, если надо, уточняйте цели по мере продвижения. Но проверяйте, это точно ваши цели или навязанные.
• Не останавливайтесь в движении. Если нет больших целей, ставьте мелкие. Старайтесь, чтобы большинство из них завершались успехом. Тогда будет расти уверенность. И делать хоть что-то — это лучше, чем залипать в бесполезных занятиях или, еще хуже, раздумьях о том, почему так случилось. Если не знаете, что делать, делайте что-нибудь для себя — для здоровья, удовольствия, физической формы.
• Изучайте людей. Чтобы знать, чего от них ожидать. Полезным будет изучить профайлинг. Это научит привлекать правильных людей на правильные позиции и общаться с такими людьми.
• Изучайте себя, свои слабые и сильные стороны. Работайте со своей личностью, с ее слабыми местами. Именно
