В итальянском посольстве был прием, посвященный году Италии в России. В старинном особняке в центре Москвы собрались яркие представители кино, телевидения, бизнеса и политики. Все о чем-то оживленно беседовали и оценивали коллекционные итальянские вина. Словом, классический светский раут. На меня в тот вечер напала невыносимая хандра. Я расположилась на уютной кушетке в малом зале приемов в надежде, что терпкий чай вкупе с сицилийскими десертами поднимет мне настроение, и принялась разглядывать мини-галерею. Впрочем, одиночество мое было недолгим.
— Скучаете?
— Скорее отдыхаю.
— А по мне, так здесь тоска смертная, одни и те же лица, ужимки и темы для разговоров.
К слову, собеседник мой все это время предпочитал находиться у меня за спиной, я могла визуализировать его исключительно по голосу: мужчина, лет 35, с приятным грудным тембром, неплохо говорящий по-русски и с притягательным шлейфом парфюма с легкими нотками свежести.
— Хотя, вас я до сих пор здесь не встречал, — мужчина вальяжно присел ко мне на кушетку и позаимствовал шоколадное печенье из моего блюдца со сладостями.
— Думаю, это к лучшему, — допивая чай, сказала я.
— Правда? Почему? — искренне удивляясь, спросил он.
— Все, что ни делается, к лучшему, — спокойно ответила я, слегка промокнув салфеткой уголки губ, и привстала с кушетки.
— Ах, эта ваша утопическая русская философия! А в моей стране, напротив, считают, что упущенный момент — утраченная жизнь, — мужчина спешно подскочил ко мне и, галантно овладев моей кистью, аккуратно поцеловал тыльную сторону ладони.
— Адриано.
— Марина.
— Вы здесь по работе?
— Обычный визит вежливости. А Вы?
— Часть «обязательной программы».
Довольно скоро нас прервали, вошел некий чиновник, я воспользовалась удачным моментом, чтобы удалиться. Как вы догадались, первое мое впечатление об этом человеке было не самым приятным. Я приняла его за обычного искателя удовольствий, а на таких людей время я предпочитаю не тратить. Но очень скоро последовало продолжение беседы, и я изменила свое мнение на прямо противоположное.
Мы говорили со знакомыми о благотворительности в России, в частности, о детских домах. Адриано стоял все это время неподалеку от нас и внимательно прислушивался.
— Нужно устроить благотворительный вечер! Показ новой коллекции платьев, — рассуждала одна из дам.
— Марина, а вы что обо всем этом думаете?
— Я думаю, что тот, кто действительно хочет помочь, купит все необходимое детям и привезет это им, — мой ответ был для них неожиданным, но я говорила честно.
Сразу хочу заметить, что я не против организаторов благотворительных мероприятий, среди них действительно существуют достойные люди.
Но, когда благотворительность используется в качестве благородной «ширмы» для презентации новой коллекции, я не могу делать светские экивоки и одобрять то, что на самом деле считаю постыдным.
Возникла неловкая пауза.
— Прошу меня извинить, я вынуждена Вас покинуть. Приятного Вам вечера, — на этих любезных словах я удалилась.
Адриано окликнул меня в холле, быстрым шагом он спускался ко мне по лестнице.
— Я был прав, вы единственная настоящая на этом приторном маскараде. Дайте мне адреса детских домов, которым Вы помогаете, я хочу быть Вашим союзником.
Практическое задание!
Не все способны хорошо разбираться в людях. Бытует мнение, что это особый дар. Я придерживаюсь иной точки зрения. Это, скорее, вопрос интенсивности общения. Чем дольше и чаще Вы будете беседовать с разными людьми, тем лучше изучите природу каждого собеседника. Психологи полагают, что существует пять психотипов человека. Согласитесь, это не так уж и много. В ходе общения Вы сможете увидеть основные черты, относящиеся к определенному типу. Но, если Вам не достает времени на частое общение, не огорчайтесь. Вы можете тренироваться и в домашних условиях. Для этого просто зайдите на youtube и посмотрите интервью с разными публичными людьми, вникните в них, наблюдайте за манерой общаться и способом выражения мыслей, мимикой. Затем на листке бумаги попробуйте классифицировать их по соответствующим типам. Так, тщательно анализируя каждого героя интервью, Вы научитесь со временем видеть схожие типы и в повседневной жизни.
Глава 2
Собеседник — Ваше зеркало
Беседа должна быть столь же общим достоянием пирующим, как и вино.
Плутрах
Помните знаменитую поговорку: «Скажи мне, кто твой друг, и я скажу, кто ты»? Так вот, она действительно работает.
Вы никогда не задумывались, почему в разные периоды нашей жизни мы встречаем на своем пути совершенно отличающихся друг от друга людей? Именно по причине отражения нашего внутреннего состояния в определенный момент времени. Иногда лучший способ увидеть собственные потребности или внезапно открывающиеся перспективы — это просто понаблюдать, какие люди пытаются составить вашу компанию.
И даже если увиденное Вас сильно удивит, не спешите отвергать предложения сразу. Обдумайте их, дайте себе время. Очень часто определенная идея или проект должны просто созреть, а Вы раскроете в себе новые грани реализации.
Еще отдельно хочу сказать, что, как правило, «эффект зеркала» дает нам возможность увидеть собственные недостатки, а значит, провести грамотную работу над собой. Это всегда только во благо. Ведь, изучив собственные слабые стороны и поработав над ними, Вы наконец станете менее уязвимым и получите преимущество над конкурентами.
Встречайтесь чаще с людьми, ведь они для Вас не менее ценный источник познания, чем самые мудрые книги.
Неясность слова есть неизменный признак неясности мысли.
Толстой Л.Н.
Все мы так или иначе испытали на себе вовлечение в конфликт. Я предлагаю рассмотреть ситуацию «пассивного участия». Что это значит? Пассивное участие предполагает, что инициатором конфликта стали не Вы, Вас спровоцировали. Все мы порой оказываемся во власти эмоций, и к тому же любой человек имеет собственные «болевые» точки, так что в таком положении ежедневно рискует оказаться каждый из нас, особенно если речь идет о жителях мегаполисов, где ритм и невероятная конкуренция делают людей более нервными и восприимчивыми. В данном случае необходимо научиться отличать виды провокаций. Поверьте, это не сложно, их всего два.
Вас нарочито провоцируют на конфликт с целью выставить Вашу кандидатуру в невыгодном свете перед важными для Вас людьми. Показать, что Вы склонны к истерикам и абсолютно не контролируете себя, а значит — слабы.
К тому же в состоянии гнева и удушающего возмущения даже самый умный человек способен сделать очень много необдуманных и глупых поступков.
В данном случае речь идет об обычной невнимательности, халатности и, скорее, неуклюжести инициатора конфликта. Человек либо сам по себе бестактен, либо попросту неумен. Или даже отсутствие инициатора как такового и обычное стечение обстоятельств.
В первом случае от Вас потребуется умение контролировать собственные эмоции, а это, безусловно, не так просто, как может показаться на первый взгляд.
Взгляд: а) Посмотрите на скандалиста: то, что он находится в состоянии невроза, лишь подчеркивает Ваше превосходство над ним. А значит, Вы можете быть полностью довольны собой
Улыбка: б) Улыбнитесь и скажите, что у Вас слишком мало времени, чтобы тратить его на пустые склоки. После поставьте внутренний барьер.
Ледяной тон: в) Если агрессор предъявляет к Вам претензии, то попросите его изложить конкретные факты. Беседуйте с провокатором ледяным тоном. Выслушайте не более трех пунктов с его стороны и скажите агрессору, что Вы его услышали. Отметьте, что у Вас дефицит рабочего времени и Вам нужно многое успеть, попросите его в вежливой форме прислать все накопившиеся вопросы в письменном виде Вам на почту.
