Обследование с помощью этой методики занимает приблизительно 30 мин.
Текст опросника
1. Нижеследующие утверждения являются продолжением высказывания «Я хотел бы…».
2. Быть руководителем.
3. Решать управленческие проблемы.
4. Работать с управленческой документацией.
5. Организовывать подчиненных на выполнение заданий.
6. Работать с кадрами.
7. Обучать работников.
8. Осуществлять снабженческую деятельность.
9. Участвовать в качестве ведущего на заседаниях и совещаниях.
10. Заниматься внедрением научно-технических достижений в производство.
11. Осуществлять работу по обеспечению выпуска продукции высокого качества.
12. Заниматься организацией связи с другими предприятиями и учреждениями.
13. Заниматься выявлением и формулированием управленческих проблем (противоречий между заданиями и возможностями).
14. Заниматься планированием.
15. Ставить задачи перед подчиненными.
16. Заниматься подбором кадров.
17. Составлять приоритетные списки проблем.
18. Организовывать работу службы материально-технического снабжения.
19. Организовывать совещания и заседания.
20. Принимать представителей других организаций и предприятий.
21. Выявлять факторы, способствующие выпуску продукции высокого качества.
22. Бывать в служебных командировках.
23. Проводить заседания и совещания.
24. Создавать или совершенствовать систему контроля качества продукции.
25. Участвовать в решении социально-бытовых проблем работников.
26. Готовить приказы.
27. Иметь «своих» людей в других организациях.
28. Искать эффективные методы решения проблем.
29. Заниматься поиском научно-технических новинок для внедрения.
30. Инструктировать исполнителей.
31. Организовывать повышение квалификации работников, направленное на приобретение навыков бездефектной работы.
32. Непосредственно решать вопросы «привязки» новинок к условиям производства.
33. Отдавать команды и распоряжения.
34. Вступать в деловые контакты с представителями других учреждений и организаций.
35. Разрабатывать перечни необходимых изобретений и рационализаторских предложений.
36. «Доставать» необходимое для выполнения производственных заданий.
37. Разъяснять работникам смысл и значение директивных документов.
38. Осуществлять социальное планирование развития коллектива.
39. Непосредственно участвовать в обсуждении и решении управленческих проблем.
40. Представлять свою организацию на совещаниях в других организациях и учреждениях.
41. Развивать заинтересованность работников в повышении качества продукции.
42. Убеждать в полезности нововведений.
43. Давать советы подчиненным.
44. Разрабатывать инструкции.
45. Устанавливать устойчивые связи с поставщиками.
46. Рассматривать (разрешать) конфликты.
47. Контролировать выполнение заданий.
48. Произносить речи на собраниях, совещаниях, заседаниях.
49. Читать лекции и выступать с докладами.
50. Писать отчеты.
51. Стимулировать работников.
52. Заниматься распределением материально-технических ресурсов.
53. Заниматься установлением постоянных связей с работниками других организаций и предприятий.
54. Заниматься поиском и нейтрализацией факторов, мешающих производству продукции высокого качества.
55. Работать над тем, чтобы члены коллектива становились сторонниками нововведений.
56. Работать в президиумах заседаний.
57. Разрабатывать рациональные (экономные) способы расходования ресурсов.
58. Заниматься воспитательной работой среди членов коллектива.
59. Заниматься привлечением рядовых работников к управлению.
60. Наказывать за нерадивость.
61. Осуществлять служебную переписку.
Обработка результатов
Ключ к расшифровке ответов: «мыслителя» характеризуют утвердительные ответы по следующим позициям (пунктам) опросника: 2, 12, 27, 34, 48, 53; «штабного работника» – по 3, 13, 32, 43, 50, 61; «организатора» – по 4, 18, 22, 30, 42, 58; «кадровика» – по 5, 15, 25, 38, 49, 60; «воспитателя» – по 6, 29, 36, 45, 48, 57; «снабженца» – по 7, 17, 21, 35, 44, 51, 56; «общественника» – по 8, 14, 24, 37, 47, 55; «инноватора» – по 9, 16, 28, 31, 41, 54; «контролера» – по 10, 20, 23, 40, 46,59; «дипломата» – по 11, 19, 26, 33, 39, 52.
Выводы
Первое утверждение – «Я хотел бы быть руководителем» выявляет статусную привлекательность руководящей работы для опрашиваемого. По последующим 10 утверждениям подсчитывается средний балл, в целом отражающий силу желания опрашиваемого выполнять руководящую работу, включающую в себя различные виды управленческой деятельности. О склонности к конкретному виду управленческой работы нужно судить по сумме балов, набранной по той или иной шкале.
Опросник ограничений управленческого потенциала [22]
Назначение: опросник предназначен для выявления индивидуальных возможностей управления персоналом, для субъективной оценки руководителем своих сильных и слабых сторон управления.
Оборудование, стимульный материал: для однократного обследования одного человека необходимо иметь текст опросника, включающий 110 утверждений, бланк для ответов, таблицу результатов самооценки.
Инструкция: вам предлагается перечень суждений, касающихся управленческих способностей руководителя. Прочитайте внимательно каждое из них. Eсли суждение подходит вам, соответствует вашим убеждениям, то в бланке для ответов под цифрой, соответствующей номеру суждения, поставьте знак «+». Eсли оно вам не подходит, то поставьте знак «-». Работайте быстро и внимательно. Eсли какое-либо суждение вызывает у вас сомнение, подумайте над ним и ответьте как можно более правдиво.
Процедура обследования: после того как психолог убедится, что инструкция понятна, обследуемый начинает выполнять задание.
Опросник допускает индивидуальное и групповое применение без ограничения времени. В случае группового обследования количество участников не должно превышать 15 человек. Каждому участнику необходимо предоставить отдельное место для работы. Длительность выполнения задания 50–60 мин. Eсли в процессе работы у обследуемого возникнут вопросы, то психолог должен дать разъяснения.
Опросник допускает многократное обследование одного и того же человека с целью контроля управленческих способностей.
Обработка: в каждом столбике, обозначенном римской цифрой, подсчитывается сумма баллов, т. е. общее количество поставленных «+». Полученные суммы записываются в бланке для ответов под соответствующим столбиком.
Затем в таблице «Результаты самооценки» полученные суммы вписываются в столбик «Результат» соответственно римским цифрам. Полученным результатам приписывается соответствующий ранг. Для этого наибольшему результату приписывается ранг 1, следующему – ранг 2 и т. д. Наименьшему результату приписывается ранг 11. Ранги записываются в столбик «Прямой ранг».
После заполнения столбика «Прямой ранг» психолог переходит к заполнению столбика «Обратный ранг». Для этого наименьшему результату приписывается ранг 1, следующему – ранг 2 и т. д. Наибольший результат получает ранг 11.
Столбики «Прямой ранг» и «Обратный ранг» необходимы для выявления сильных и слабых сторон в управлении персоналом. Слабые стороны представляют собой ограничения в реализации управленческих способностей. В таблице «Управленческие способности» в столбик «Сильные стороны» вписываются управленческие способности, которым соответствуют прямые ранги 1, 2 и 3. В столбик «Ограничения» вписываются те стороны управленческой деятельности, которым соответствуют обратные ранги 1, 2 и 3.
Регистрируемые показатели:
• сильные индивидуальные стороны управления персоналом – «прямые ранги» 1, 2 и 3 любых диагностируемых управленческих способностей;
• слабые индивидуальные стороны управления персоналом – «обратные ранги» 1, 2 и 3 любых диагностируемых управленческих способностей.
Интерпретация: при интерпретации необходимо учитывать возможность перераспределения сильных и слабых сторон управления персоналом, например под влиянием обучения, включения в тренинговые группы.
Неумение управлять собой: неспособность в полной мере использовать свое время, энергию, умения; неспособность справиться со стрессами жизни современного управленца.
Размытость личных ценностей: отсутствие ясного понимания своих личных ценностей; наличие ценностей, не соответствующих современным условиям деловой и частной жизни.
Смутные личные цели: отсутствие ясности в вопросе о целях своей личной или деловой жизни; наличие целей, несовместимых с современными условиями работы и жизни.
Остановленное саморазвитие: отсутствие настроенности и восприимчивости к новым ситуациям и возможностям.
Недостаточность навыка решать проблемы: отсутствие стратегии, необходимой в принятии решений, а также способности решать современные проблемы.
