Как мы увидим на следующих страницах, экономическое развитие сдерживается не только двойственностью между материей и информацией, но и двойственностью между системами и вычислением. В случае с обществом последняя представляет собой двойственность между сообществами людей и их способностью обрабатывать информацию, которую мы называем знанием и ноу-хау.
Экономические системы, как и все природные, обладают способностью производить информацию, которая сдерживается вычислительной мощностью системы. Для накопления информации в экономике должна усиливаться и ее вычислительная способность. Тем не менее увеличить вычислительную мощность экономической системы непросто, поскольку этот процесс ограничен способностью людей воплощать в себе, в своих сообществах знания и ноу-хау. Таким образом, для осознания процесса накопления информации в экономике мы должны понять механизмы, которые ограничивают способность людей к формированию сообществ, необходимых для накопления знаний и ноу-хау, превосходящих индивидуальные возможности человека. Следующие три главы этой книги посвящены описанию проблем, которые мешают нам создавать сообщества и воплощать в них знания и ноу-хау, способствующие росту объема информации.
Глава 6
На этот раз – личное
Благодаря нашей способности кристаллизовать воображение наш уровень жизни продолжает расти. Именно эта способность позволяет нам читать в ночное время, охлаждать свежие фрукты и овощи, осуществлять онлайн-поиск среди триллионов документов и осуществлять кругосветное путешествие менее чем за сутки. Но наша способность создавать сложные продукты, которые предоставляют нам эти фантастические возможности, распространена по всему миру неравномерно. Наш мир наполнен множеством продуктов, производить которые могут лишь некоторые страны. Наша способность кристаллизовать воображение сосредоточена в конкретных географических точках, но почему? Почему наша способность создавать холодильники, реактивные двигатели и устройства для хранения информации сосредоточена в нескольких частях мира? Почему многие страны умеют производить и экспортировать обувь, но только немногие знают, как создавать и экспортировать вертолеты? Что лежит в основе этих контрастов?[69] Ответ заключается в том, что развитие способности создавать кристаллы воображения представляет собой сложную задачу и перед выходом страны на рынок ей необходимо решить, как производить товары, которые на нем торгуются.[70]
Это решение имеет определяющее значение, поскольку чрезмерно оптимистические экономические модели часто предполагают, что спроса и стимулов достаточно для обоснования производства любого продукта. Стимулы мотивируют посредников и торговцев, однако производителям, предоставляющим материальный товар, необходимо нечто большее, чем стимул. Им требуется ноу-хау для производства этого товара.
Сложность, связанная с процессом производства продукта в реальном мире, заключается в том, что этот процесс требует наличия ноу-хау и знаний. Таким образом, чтобы понять неравномерность распространения способности кристаллизовать воображение, нам нужно понять, что сдерживает процесс накопления знаний и ноу-хау, необходимых для создания сложных продуктов.
Как мы уже обсуждали ранее, сложные продукты воплощают и усиливают способы практического применения знаний и ноу-хау. Следовательно, люди, производящие эти продукты, должны иметь доступ к соответствующим знаниям и ноу-хау в их «сыром» виде, то есть к знаниям и ноу-хау, воплощенным в людях, а не к способам их практического применения, воплощенных в самих предметах. В академических кругах это воплощенное в людях знание называется «неявным» или «молчаливым» знанием, когда речь идет о ноу-хау, которое не может быть выражено словами. Как заметил венгерской эрудит Майкл Полани, часто «мы знаем больше, чем можем сказать».[71]
Различие между способами практического применения знаний и ноу-хау и знаниями и ноу-хау, воплощенными в людях, подразумевает то, что производить продукты будет сложнее там, где сложнее получить доступ к людям, обладающим специфическими знаниями и ноу-хау. Если бы аккумулировать знания и ноу-хау было просто, то люди могли бы легко приобрести все необходимые знания для производства кристаллов воображения, делать которые они раньше не умели. В таком мире любая группа людей могла бы относительно легко начать производить любой продукт, и, следовательно, различия в способности стран создавать те или иные продукты были бы несущественными или их вообще бы не существовало. Тем не менее в мире, где знания и ноу-хау сосредоточены в конкретных сообществах людей и не являются легко воспроизводимыми, следует ожидать существования большой разницы в способностях стран к кристаллизации воображения, поскольку различия в знаниях и ноу-хау, доступных в той или иной стране, должны отражаться на совокупности продуктов, которые каждая из этих стран способна производить.
Но насколько сложно накапливать знания и ноу-хау? Все очевидные факты указывают на то, что в нашем мире знания и ноу-хау имеют большее значение, чем атомы, в которых воплощены способы их практического применения. Информация может легко перемещаться путем передвижения содержащих ее продуктов, будь то объекты, книги или веб-страницы, в то время как знания и ноу-хау сосредоточены в людях и формируемых ими сообществах. Знания и ноу-хау имеют настолько большое значение, что, когда дело доходит до такого простого продукта, как аккумулятор для мобильного телефона, то бесконечно легче добыть атомы лития в пустыне Атакама и привезти их в Корею, чем внедрить знания о литиевых батареях, заключенные в умах корейских ученых, в умы шахтеров, которые населяют расположенные в пустыне Атакама города Антофагаста и Калама. Способности разных стран к кристаллизации воображения очень различны. Это связано с различием в знаниях и ноу-хау, воплощенных в их населении, а также со сложностью процесса накопления знаний и ноу-хау людьми. Но чем обусловлена сложность накопления знаний и ноу-хау, необходимых для превращения мечты в реальность?
На уровне индивида накопление знания усложняется тем, что обучение требует наработки опыта. То есть мы накапливаем знания и ноу-хау в основном в процессе практики, как в случае с опытом, приобретенным на работе. Идея того, что обучение предполагает приобретение опыта, имеет длительную традицию в области социальных наук и экономики. Педагог и социолог Уолтер Пауэлл пишет: «Существует ряд видов деятельности которые, в значительной мере опираются либо на интеллектуальный капитал, либо на специальные навыки, на приобретение и совершенствование которых потребовались годы учебы, профессиональной подготовки и опыта. Многие из этих видов интеллектуального труда, к которым относится, например, производство культурных ценностей, проведение научных исследований, проектирование, математический анализ, компьютерное программирование или разработка программного обеспечения, а также некоторые профессиональные услуги, не требуют дополнительных дорогостоящих ресурсов. Они основаны на ноу-хау и знании о способностях людей, обладающих аналогичными или дополняющими навыками. Ноу-хау обычно подразумевает своего рода неявное знание, которое сложно кодифицировать».[72]
Чтобы лучше разобраться с концепцией неявного знания или ноу-хау и с тем, какое отношение оно имеет к экономической жизни, представьте, что вы организуете мероприятие и вам нужно нанять музыканта. Если бы книги содержали ноу-хау, кристаллизуемые в продуктах и услугах, то вы могли бы решить свою задачу, выбрав любого человека с улицы и дав ему или ей гитару и ноты. Хотя такое шоу может быть интересным, велика вероятность того, что оно будет не очень музыкальным. Выбор в качестве музыканта случайного человека с улицы является плохой идеей, поскольку, несмотря на то что содержащаяся в книгах информация способна помочь нам ускорить процесс накопления знаний и ноу-хау, сами знания и ноу-хау в книгах не содержатся. Например, книга может сказать нам, какое положение должно принять наше тело для выполнения того или иного приема карате. Однако я не рекомендовал бы вам бросаться в настоящую драку, если весь ваш опыт основан всего лишь на прочтении нескольких посвященных этой теме книг. Ноу-хау сосредоточено в основном в нервной системе человека. Оно представляет собой инстинктивный способ, каким музыкант играет на гитаре, плавность, с которой художник рисует, и ловкость, с которой водитель управляет восемнадцатиколесным грузовиком. В книгах этого нет.
Сложность внедрения знаний в нервную систему человека обусловливается тем, что процесс обучения является и эмпирическим, и социальным.[73] Социальный аспект заключается в том, что люди учатся друг у друга: дети учатся у своих родителей, а сотрудники – у коллег (я надеюсь). Социальная природа познания приводит к тому, что знания и ноу-хау накапливаются в конкретных географических точках. Люди учатся у других людей, и они скорее обратятся к тем, кто имеет опыт решения актуальных для них задач, чем к тем, у кого нет соответствующего опыта. Например, сложно стать авиадиспетчером, не обучаясь у других авиадиспетчеров, так же сложно стать хирургом, не побыв интерном или ординатором в больнице. Кроме того, трудно накопить ноу-хау, необходимое для изготовления резиновых шин или электрической цепи без взаимодействия с людьми, которым уже приходилось делать шины или цепи.[74] В итоге эмпирический и социальный характер процесса обучения не просто ограничивает объем знаний и ноу-хау, которые люди могут накопить, но и приводят к тому, что в конкретных местах концентрируются знания и ноу-хау, которыми уже обладают жители этих мест. Это означает, что накопление знаний и ноу-хау отличается «географической предвзятостью».
