3. В блоке Маркета в Яндекс.Каталоге.
4. В блоке Маркета при поиске по Блогам.
5. На сайтах Рекламной сети Яндекса.
В первую очередь рекламодателю стоит обратить внимание на первый пункт, поставить себя на место покупателя и тщательным образом изучить именно особенности интерфейса Яндекс.Маркета.
2.1.1. Поиск по Маркету
В поисковую форму посетители часто вводят следующие запросы – название товара, бренд. Все они могут быть транзакционными, то есть пользователь ищет именно товар. Поисковый алгоритм Маркета подобен большому поиску, но с ограниченными возможностями. По умолчанию ранжирование происходит по релевантности, кроме того, есть ранжирование по наличию и цене, а также только по цене.
На ранжирование по релевантности в выдаче Маркета влияют следующие факторы:
• точное вхождение ключевых слов в название и описание товара;
• регион запроса (приоритет имеют предложения от магазинов конкретного города).
Предложения, у которых эти пункты совпадают, показываются в случайном порядке.
При ранжировании по наличию и цене выше располагаются более дешевые товары, которые есть в наличии.
При ранжировании только по цене выше располагаются самые недорогие товары.
Для конкретного пользователя ранжирование может зависеть от тех оценок, которые он поставил магазинам. То есть если он занес магазин в «нелюбимые», то он не увидит предложений от него. Однако на результаты поиска других пользователей его оценки не повлияют.
У посетителя есть возможность применить уточняющие фильтры при поиске: «цена от/до», «группировка по магазинам/товарам», «способ оплаты», «в наличии/на заказ» и т. д.
2.1.2. Каталог товаров
Каталог Маркета – мощная, чрезвычайно удобная, продуманная, структурированная база предложений всех магазинов. В Каталоге товаров имеется:
• тематический список рубрик и подрубрик;
• возможность выбора по многочисленным параметрам;
• график изменений средней цены на выбранную модель товара;
• возможность сравнения товаров по различным характеристикам;
• интеллектуальная служба «Гуру», которая задает покупателю наводящие вопросы и делает подборку нужных именно ему предложений;
• служба «Готовые рецепты» – надстройка к сервису «Гуру», где сформулирована конечная цель покупателя;
• новинки и популярные товары – представлена новая или востребованная продукция;
• популярные категории, где показаны самые посещаемые рубрики с точки зрения сезонности и общего интереса;
• каталог производителей по алфавиту.
Кроме того, на площадке Маркета покупателю повсюду встречаются крайне интересные возможности получить дополнительную информацию о товарах:
• отзывы. Здесь пользователи обмениваются мнениями о продукции;
• список покупок. Единая централизованная корзина, куда пользователь может складывать выбранные на Маркете товары;
• заметки к товарам;
• любимые магазины, оценки качества и отзывы. С помощью инструмента «Любимые магазины» покупатель подстраивает алгоритм подбора товаров под себя, а с помощью сервисов «Оценки» и «Отзывы» дает возможность другим покупателям узнать об уровне того или иного магазина;
• персональные настройки, где посетитель может изменить регион предложений, валюту, показать/отключить картинки и т. д.;
• словарь терминов, помощь.
Как видите, разработчики сервиса позаботились почти обо всем.
2.1.3. Советы рекламодателю
Главные выводы, которые должен сделать рекламодатель – владелец магазина, размещенного на Яндекс.Маркете, следующие.
• Необходимо сделать так, чтобы предложения вашего магазина показывались почти при любых фильтрах, будь то способ оплаты, дешевизна товара, доступность.
• Спектр предлагаемых товаров должен быть максимально широк и разнообразен.
• Необходимо предоставлять Маркету подробную и честную информацию о товарах.
• Очень важно следить за оценками и отзывами о магазине и повышать уровень обслуживания.
2.2. Как подключить свой магазин к Яндекс.Маркету
Для начала стоит определить, соответствует ли ваш магазин требованиям системы.
Перечислим их.
1. Должна быть возможность онлайн-заказа.
2. Необходимо подробное описание способов оплаты товара.
3. Важно наличие подробного описания способов и стоимости доставки.
4. Должны быть опубликованы контакты (как минимум, телефон).
5. Необходимо публиковать информацию о продавце (наименование, юридический адрес, ОГРН).
6. Важно наличие страницы товара для каждого наименования продукции, на которой должны быть представлены описание и цена товара, его изображение, корзина.
7. Название и описание должны соответствовать реальному товару.
8. Товарные предложения должны быть написаны грамотно и без опечаток.
9. Сайт и все его страницы должны находиться в рабочем состоянии в течение всего срока размещения на Маркете.
10. Все представленные в магазине товары должны соответствовать всем законам и нормативным актам, принятым на территории Российской Федерации.
11. Товары должны быть новыми, Маркет не работает с подержанной продукцией.
12. К размещению принимаются только розничные предложения товаров.
13. В конечную цену должны быть включены все налоги.
14. Статус «в наличии» должен означать, что интернет-магазин готов сразу доставить покупателю товар.
15. Статус «на заказ» должен означать, что интернет-магазин готов осуществить поставку товара на указанных условиях в оговоренные заранее сроки (обычно в течение месяца).
16. Магазин не должен быть клоном другого магазина, подключенного к Маркету. Не допускается размещение в системе нескольких магазинов, предлагающих товары в одном регионе, при значительной схожести ассортиментов.
В составе товарных предложений не допускаются:
• слова, набранные заглавными буквами. Исключение составляют аббревиатуры, состоящие из начальных букв сокращенных слов (USB, GPS и т. п.);
• номера телефонов, адреса, e-mail, icq или других мессенджеров (в том числе размещение этой информации на передаваемых изображениях товара);
• html-тэги;
• использование терминов в превосходной степени, в том числе путем употребления слов «самый», «только», «лучший», «абсолютный», «единственный» и т. п., если их невозможно подтвердить документально;
• указание информации о доставке в наименовании и/или описании;
• использование слов, не относящихся к наименованию товара (кроме определения цвета, типоразмера, конфигурации или комплектации);
• использование в описании информации, не относящейся к товару;
• использование слов, не принимаемых к размещению: «скидка», «распродажа», «дешевый», «подарок» (кроме подарочных категорий), «бесплатно», «акция», «гарантия», «официальная поставка», «специальная цена», «новинка», «new», «аналог», «заказ»;
• использование перечислений и различных вариантов написания товара в наименовании одного товарного предложения;
• публикация одинаковых предложений, в том числе отличающихся написанием;
• публикация одинаковых товаров, размещаемых в разных категориях.
2.2.1. YML-файл и процедура подключения
Чтобы Яндекс мог индексировать товары вашего интернет-магазина, необходимо создать скрипт, при обращении к которому происходит выгрузка данных из вашей базы в файл YML (Yandex Market Language), содержащий описания ваших товаров, их цены и ссылки на страницу товара в вашем магазине.
Страница товара – это описание одного товарного предложения с картинкой, ценой и кнопкой «купить»/«положить в корзину». Каждый товар вашего магазина должен иметь свою страницу с уникальным URL. URL скрипта должен быть опубликован в заранее оговоренном месте вашего сервера и быть доступен по протоколу FTP или HTTP. Техническая информация по формированию YML-файла опубликована по адресу http://partner.market.yandex.ru/legal/tt/index.xml.
Процедура подключения магазина к Яндекс.Маркету происходит следующим образом.
1. Создаете YML-файл с описанием товаров.
2. Размещаете скрипт на вашем сервере.
3. Авторизируетесь в сервисе.
4. Указываете контактную информацию.
5. Указываете роботу Маркета, где лежит YML-файл.
6. Указываете подробную информацию о магазине.
7. Проходите ручную модерацию на предмет соответствия вашего магазина требованиям сервиса.
8. Получаете доступ в интерфейс, где самостоятельно выставляете счет на предоплату.
9. После поступления денег на баланс магазин «включается». Обычно это происходит в течение суток.
Подробнее о процедуре подключения можно прочитать на официальном сайте http://help.yandex.ru/partnermarket/?id=1111394.
2.2.2. Что полезно знать заранее
Ниже приведены особенности, которые полезно знать рекламодателю еще на стадии размещения.
• Магазин «включается» на условиях предоплаты.
• После оплаты счета деньги поступают на баланс магазина и расходуются по кликам.
