к которому мы обратились, когда делали ремонт в квартире в Риме. Он так хотел выделиться, что приехал лично делать замеры к нам домой, когда мы заказали у него стеклянные двери для шкафа. И что вы думаете? С размерами он не ошибся, но первый раз привез вместо бронзового зеркального стекла зеленые прозрачные двери, прямо как в операционной, и с ними же моментально отправился назад. Второй раз стекло было идеальным, но, решив, что двери в пол от потолка будут выглядеть более выигрышно сделал их высотой 3 метра. И они правда выглядели шикарно, вот только живем мы на 5 этаже, а двери эти не только не вошли в лифт, но и не проходили на лестничную площадку. Единственный способ – это звонить в каждую квартиру и, открывая все двери, продвигаться наверх, что при наличии 15 квартир на 5 этажах было в принципе невозможно. Конечно, еще можно было заказать кран на 30 метров, но это явно выходило за рамки бюджета шкафа. Как вы догадались, ему пришлось возвращаться в третий раз уже с подходящим вариантом. И нам еще крупно повезло, что двери эти в итоге приехали!
Еще как-то раз я заказала шкаф под заказ, заплатив 500 евро в качестве предоплаты. Шли месяцы, а от мебельщика все не было новостей. На звонки я получала один лишь ответ: ждем доставки с фабрики. И уже после того, как я приехала в магазин с видом человека, готового растерзать всех и вся, его владелец безнадежно протянул мне мои деньги. Оказалось, что он даже не сделал заказ на фабрику! С тех пор я покупаю выставочные экспонаты: и дешевле, и привозят сразу. А еще я просто взяла за правило никогда и никому не платить заранее, и это сохранило мне кучу нервов. Так что опоздание с доставкой – это еще мелочи.
В Италии опаздывают абсолютно все! И речь идет не только об обычных встречах с друзьями, но и о выполнении заказов, поставок. Опаздывают самолеты и поезда, и, что самое странное, даже программы на телевидении.
Вообще 15 минут – это даже не опоздание, а почти пунктуальность. Я сначала очень сильно бесилась из-за этого, но со временем расслабилась и, о ужас, начала задерживаться сама. Как-то очень мудрый человек научил меня исключать слово «опаздывать» из своего лексикона, за что я ему очень благодарна. Правда ведь, «задерживаться» звучит уже не так безалаберно?
Если вы делаете заказ и итальянцы обещают привезти его через месяц, будьте уверены, что в лучшем случае привезут на две недели позже. Вообще, что касается всевозможных заказов на фабриках – это отдельная беда. В августе в Италии закрываются все заводы. И уже в июне заказы принимают неохотно, ведь скоро август… А потом задерживают до декабря – ведь недавно был август.
А вот сантехники, электрики и т. д. – это настоящая трагедия, ведь они опаздывают всегда! Ладно бы на 15–30 минут, иногда на несколько часов и даже дней! Как-то раз ремонтник пришел днем позже и был искренне изумлен, почему же я не ждала его с распростертыми объятиями, а уехала на работу.
Как с этим бороться? Да никак. Просто расслабиться и не рассчитывать на пунктуальность, тогда и опоздания не будут расстраивать. Просто надо планировать все с учетом такой национальной особенности.
А как не опаздывать? Такая красота вокруг, ведь нужно остановиться и насладится моментом. Если так прекрасно задался обед за столиком под ласкающими лучами солнца, как же можно его прервать и куда-то бежать? Нет, надо заказать еще чашечку кофе и продлить наслаждение… Да, в какой-то степени я начала понимать этих неизменных «опаздывальщиков» и научилась просто не переживать, а наслаждаться временем ожидания и даже опаздывать сама.
А в некоторых ситуациях вообще приходить вовремя – это дурной тон, например на ужин к друзьям. Ведь они тоже будут опаздывать с приготовлениями! Если вас позвали к 20:00, то можете смело являться к 20:30 и, скорее всего, будете первыми.
Когда итальянцы идут на ужин, то хорошим тоном считается что-то с собой принести: это может быть или вино, или сладости на десерт. А если народу предвидится много, то можно и вообще разделить на всех стоимость ужина и напитков. Такая вот практичность и экономия. Или это можно назвать разумностью в тратах.
Даже когда друзья собираются в ресторане, счет всегда делят на всех и каждый платит сам за себя. Кстати, есть здесь интересный нюанс: можно разделить счет просто на всех, и тогда это будет называться pagare alla romana или «заплатить по-римски», или же каждый может заплатить за то, что он заказал, и тогда счет будет оплачен alla genovese или «по-генуэзски». Так уж сложилось, что жители Генуи в Италии считаются самыми скупыми, про них говорят braccino corte, или «короткие руки», подразумевая, что они не спешат доставать из карманов монеты. Про генуэзцев существуют сотни всевозможных поговорок и анекдотов, а все потому, что в XVI веке привыкшая к роскоши Генуэзская республика потерпела поражение в войне и жители вынуждены были ограничивать себя в тратах столетиями.
Среди молодежи уровень безработицы колоссальный: он составляет 30 % в возрасте 15–25 лет.
Кстати, самих итальянцев уж точно не назовешь транжирами. Они очень умеренны в тратах: выключают свет, отопление включают при необходимости, рассчитывают семейный бюджет и подбирают машину по возможностям, гоняются за акциями как в супермаркетах, так и в бутиках. Здесь принято откладывать большие суммы в виде накоплений то на черный день, то на старость, то на детей. В общем, итальянцы даже в наше сложное время неплохо живут только лишь благодаря этим накоплениям, как личным, так и семейным. По статистике, у каждого жителя на счету лежит 16 тыс. евро, поскольку у всех итальянцев, вместе взятых, в банках 1500 млрд евро. А многие семьи до сих пор живут, сдавая в аренду квартиры, купленные родителями.
Вообще итальянцы предпочитают не арендовать, а покупать квартиры и дома. По статистике, 80 % населения живет в собственном жилье, но чаще всего оно небольших размеров и нуждается в ремонте.
Все как 2000 лет назад в Риме, когда большая часть горожан предпочитала ютиться в малюсеньких комнатах, но зато жить в центре великого города. Тогда жизнь римлян проходила на улицах и в общественных помещениях, а домой они приходили только поспать. Ничего не изменилось с того времени. Кстати, уже тогда цены на недвижимость были запредельными, а сейчас и подавно.
Конечно, традиции играют свою роль в этом, но прежде всего это связано с высокими ценами как на покупку недвижимости,
