Ознакомительная версия.
Подобная ситуация способствовала подлинному процветанию компании. Для новичка это был просто подарок богов. Я в полной мере использовал все возможности обучения, быстро набрался опыта – а вместе с ним и уверенности. Очень скоро я врос в коллектив и стал не только получать, но и давать.
В таком отношении всегда присутствует и выгода. Никогда не знаешь, как сложится твоя жизнь в организации и как пойдут дела. Человек, которому ты готов откусить голову за то, что он отнимает у тебя время, когда ты страшно занят, чуть позже может получить повышение или приобрести влияние. И уж конечно, у него не будет ни малейшего желания чем-то делиться с тобой. Слишком много союзников не бывает. Контакты и сотрудничество – это основной источник повышения уверенности. Подобное поведение в значительной степени способствует созданию позитивного имиджа.
Любой бизнес всегда связан с таким риском. В моем бизнесе очень трудно помешать одним клиентам видеть во мне исключительно консультанта, а другим – исключительно тренера или писателя. Хотя я над этим работаю! С подобной проблемой сталкиваются даже целые компании. Им трудно продавать весь диапазон своей продукции. Все знают один-два их основных продукта, а все остальное остается за бортом. Аналогичная ситуация складывается и с людьми, и порой влияние этой проблемы весьма негативно.
Например, если в прошлом из-за неуверенности вы скрывали свои способности, не справлялись с одними задачами и уклонялись от других, то существует опасность, что, выбирая сотрудников для нового, интересного проекта, начальник о вас попросту забудет. Имидж очень важен для любого человека, но не менее важен и послужной список. В этом случае можно попасть в «позитивный круг». Если вы выглядите соответственно, то вас воспринимают более серьезно. Когда вас воспринимают более серьезно, вам поручают новые задачи, в которых вы можете преуспеть. Ваш имидж изменится еще сильнее, а это подкрепит вашу уверенность. Одно хорошее ведет к другому. Один маленький шаг вперед гарантирует, что за ним последуют другие.
Создавайте имиджевые возможности
Вам может казаться, что ваша роль внутри организации слишком незначительна, чтобы вы могли вносить серьезный вклад в то, что называют корпоративным профилем. Если это так, то одним из вариантов может стать создание новых возможностей. Конечно, это подходит не всем, но вы поразитесь тому, что вас ожидает – достаточно лишь проанализировать свои возможности. Пример, который я выбрал для этого раздела, довольно необычен, но из него можно извлечь прекрасный урок.
Как-то раз я ожидал интервью на радио и вспомнил свою встречу с другим приглашенным, которому предстояло выступать с рассказом о каких-то технических достижениях. Мы разговорились, и я спросил его, кем он работает. Он сказал, что работает в крупной компании, где его считают ведущим специалистом по одному техническому вопросу. «Вы руководили техническим отделом?» – спросил я. «Нет, – ответил он. – Но я стремился к этому». Узнав, что он делает, чтобы прослыть в компании техническим гуру, я сразу же поверил в то, что он добьется своей цели.
Эта история очень важна: связи с общественностью важны не только для продвижения компании, но это еще и полезнейшее средство личного развития. И тут прослеживается непосредственная связь с навыками коммуникации, о которых мы с вами поговорим завтра. Мой собеседник на радиостудии никогда не оказался бы на радио, если бы не умел свободно говорить на определенную тему. Одних лишь знаний было недостаточно. Если бы он выступил хорошо, то у него появились бы шансы на новое приглашение, поскольку его начальник всегда боялся подобных выступлений и предпочитал отсиживаться в офисе.
Конечно, радио – это пример особенно яркий, хотя и не следует считать его чем-то недостижимым. Связи с окружающими включают в себя самые разные возможности. Учитывая, что вы можете приобрести или уже имеете некий опыт, заслуживающий упоминания и требующийся для самых разных видов работы, начните с собственной компании. Изучите все возможности:
• Есть ли в компании собственный журнал или газета?
• Есть ли какие-то группы или комитеты, в которые вы могли бы войти и активно участвовать в работе?
• Можете ли вы выступить в каком-нибудь управленческом институте, на торговой выставке или профессиональной конференции?
Вариантов огромное множество. Начните действовать, а дальше все пойдет своим чередом. Если вы неуверенно себя чувствуете на совещаниях, то возможно, что вам просто нужно больше практики. Даже если этого совсем не хочется, добровольно вызовитесь для работы в каком-нибудь комитете. Такая работа позволит вам поэкспериментировать и набраться уверенности, которая понадобится на более важных для вас совещаниях.
Одно подобное действие ведет к другому – и ваша уверенность будет постоянно укрепляться. Например, статью, опубликованную в журнале вашей компании, можно переработать и предложить для публикации в другом издании. Экземпляр, отправленный в профессиональное издание, может заинтересовать организаторов конференции, и вы получите предложение выступить. На конференции можно встретить того, кто… Словом, вы поняли, что я имею в виду.
Если все подобное происходит естественным образом и является полезным не только для вас, но и для организации, проблем не возникнет, хотя коллеги могут огорчиться, что не придумали этого первыми. И все это станет частью процесса, в ходе которого окружающие поймут, что вы твердо намерены добиться успеха.
Успех притягивает к себе успех. Если окружающие заметят ваши достижения, это будет чрезвычайно полезно. Первый успех может стать началом цепочки событий, каждое звено которой будет повышать вашу уверенность. С каждым новым успехом уверенность будет крепнуть. Вы и заметить не успеете, как бледный образ человека, неспособного или не желающего постоять за себя, кардинально изменится. До встречи на студии!
Совет:
Личный имидж – это не нечто врожденное и неизменное. Вы создаете его сами – разумно или нет. Вы можете стать тем, кто умеет влиять на других и на себя. Вы научитесь влиянию, когда поверите, что способны сделать это.
РезюмеБудьте внимательны: каждая ваша сторона влияет на то, как вас воспринимают окружающие. Как показали приведенные примеры, общее впечатление зависит от многого – от внешности до порядка на вашем рабочем столе и поведении во время деловых встреч и совещаний. Поэтому стоит все обдумать и действовать правильно.
Правильно выстроенный и поддерживаемый личный образ очень важен для карьеры. Он будет служить вам очень долго. Вы сможете черпать из него силу и уверенность. Ваша уверенность будет нарастать с каждым новым действием, с каждым новым успехом.
Поймите, какой образ вам необходим. Разработайте его в мельчайших деталях. И работайте над тем, что будет способствовать его созданию, поддержанию и демонстрации. Почему бы не начать со своего рабочего места?
Вопросы (ответы вы найдете в конце книги)1. Важна ли внешность?
a. Не очень
b. Нет
c. Да, внешность говорит о вашем профессионализме
d. Практически не важна
2. Какие выводы люди делают по внешности собеседника?
a. Они замечают только то, что очевидно
b. Практически никаких
c. Абсолютно никаких
d. Люди видят гораздо больше, чем отражается в зеркале
3. Что входит в ваш визуальный образ?
a. Вид рабочего места (стола, кабинета и т. п.)
b. Скромность
c. Темные очки
d. Только электронное общение
4. Как можно позитивно подкрепить первые впечатления?
a. Правильным выбором галстука
b. Прямым визуальным контактом
c. Громким голосом
d. Нечеловечески крепким рукопожатием
5. Как крепкие напитки влияют на уверенность?
a. Никак
b. Они лишь ухудшают ситуацию
c. Одного бокала недостаточно
d. Сразу же подкрепляют уверенность
6. Когда внешность играет особо важную роль?
a. В особых случаях
b. По вторникам
c. В рабочее время
d. Когда рядом находится начальник
7. Что является неотъемлемой частью внешности?
a. Только сама внешность
b. Ваше поведение и манеры
c. Машина, которую вы водите
d. Ваш любимый цвет
8. Как часто следует анализировать и корректировать свою внешность?
a. Раз в год
b. Каждые пять лет
c. Каждый раз, когда вы смотритесь в зеркало
Ознакомительная версия.
