Смешно, да? Но почему же умные люди «помогают» своим детям стать более уверенными, используя резкую критику?
...
Слишком часто реакцию детей на постоянную критику можно суммировать словами одного из моих пациентов:
– Я вздрагивал всякий раз, когда мама звала меня, ибо она постоянно меня критиковала. Казалось, будто все, что я делал, было неверным. Всякий раз, когда она говорила со мной, она указывала мне на то, что я сделал что-то не так.
Беспокойство, которое чувствовал мой пациент, мешало и отвлекало его от изучения каких-то других вещей.
...
Подобные отношения были у меня с моим первым учителем математики. В результате я знаю только азы арифметики, а когда дело доходит до математики, у меня появляется настоящий эмоциональный блок. Стоит отметить, что в школе я получал высокие отметки по всем предметам, кроме математики, так что это нельзя объяснить тем, что я был глуп. Математика была чем-то особенным. Когда я начал ее изучать в нежном, впечатлительном возрасте, обучение обычно проходило так. Учитель, объяснив какой-то новый материал, спрашивал нас, поняли ли мы его объяснения, и задавал нам вопросы. Если мы не сразу понимали услышанное или неправильно отвечали на вопросы, он очень сердился и щипал или шлепал нас, и мы очень боялись его.
Обучаться английскому (моему второму языку) мне тоже было довольно трудно, не говоря уже об особом языке математики. Мой учитель, как я себе это представляю, наверное, думал так:
– Если одни дети могут понять это сразу, значит, и все остальные должны понимать, поэтому, если он неправильно отвечает на мои вопросы, значит, он просто лентяй.
И тогда ему казалось вполне естественным «наказывать» своих учеников.
Конечно, очень трудно решить проблему, которую уже пробуешь решить, если при этом ты боишься получить что-то вроде удара током при попытке думать. В довершение ко всему учитель еще и произнес:
– У тебя всегда будут проблемы по математике.
Я принял это как аксиому от авторитетного лица, и поэтому вскоре у меня сформировалось представление о том, что я не силен в математике, которое осталось во мне даже после того, как я ушел из своей первой школы.
В конечном счете критическое обучение просто подорвало всякое доверие к изучаемому предмету и отвратило меня от совершенствования в нем, и последствия этого были длительными и разрушительными. Отлично же вы обучаете математике, господин учитель!
Поэтому, если какая-то часть вас все еще думает, что, критикуя себя или других и мотивируя страхом, позором, смущением или угрозами, вы чего-то добьетесь и как-то поможете, откажитесь от подобных взглядов! Запугивания и пристыживания могут дать кратковременную пользу, но долгосрочные последствия такого подхода всегда разрушительны. Это приводит к неврозу (невротическому желанию угодить людям и загладить вину), перфекционизму (который может привести к депрессии) или бунтарству (приводящему к самосаботажу и упущенным возможностям).
А теперь посмотрим на примеры эффективного коучинга. Наиболее очевидные примеры – это примеры обучения малышей и младенцев. Малыши и младенцы – лучшие ученики на планете, потому что за очень короткое время они выучивают язык, обучаются ходить, прыгать и имитировать десяток других жестов, и помогает им в этом стиль позитивного коучинга. Например, каждый раз, когда наша дочь Лара делала что-то или подражала чему-то, то какими бы несовершенными ни были ее действия, мы с женой подбадривали ее улыбками, тискали ее, целовали и вообще всячески приветствовали ее достижения. Если вы думаете об этом с точки зрения моей дочери, то она является адресатом замечательного внимания и похвалы. Поэтому она очень высоко мотивирована, чтобы повторить симпатичную фразу, которую только что произнесла, или еще раз прыгнуть или перескочить через что-то, чтобы получить еще больше позитивной поддержки.
Очень многим кажется, что этот эффективный метод позитивной поддержки, побуждающий ребенка пробовать новые вещи, однажды приостановится. И вместо него родители начнут воспринимать достижения ребенка как данность. Их реакция на ребенка начинает ограничиваться лишь указанием на недостатки и слабые стороны ребенка.
...
Я лично слышал, как несколько пациентов говорили мне, что они набирали 97–98 баллов из 100 на экзамене по математике, а их родители на это лишь вопрошали:
– Как насчет остальных 2 баллов, которых ты недобрал?
Когда родитель ожидает, что по мере взросления ребенок станет более компетентным во многих вещах, а поэтому его уже не нужно особенно хвалить, это сродни тому, как если бы я перестал хвалить свою четырехлетнюю дочь за ходьбу или бег.
Я просто ожидаю, что она сделает это. Однако я продолжаю хвалить ее за новые вещи, которые она изучает. Некоторые родители выходят на новый уровень и лишь услужливо указывают (критикуя) на те области, в которых ребенок еще несовершенен. И тогда достижение совершенства становится для ребенка новым минимальным стандартом, к которому он должен стремиться.
Переключение с позитивного обучения на критическое обучение, направленное на перфекционизм, должно казаться ребенку чрезвычайно непонятным, потому что это полное изменение привычной роли.
В свое время ребенок имел систему мотивации при обучении, когда он делал все правильно, если пытался что-то делать. Затем вдруг ее сменила система, при которой, как бы он ни пытался выучить новый навык, если он выучивал его неидеально, на него обрушивался вал критики.
Кроме того, поскольку родители являются для детей примером для подражания, то в детстве мы обычно усваиваем их комментарии, как если бы записали их замечания на компакт-диск в своих головах и постоянно проигрывали бы их в качестве фона. Поэтому мы приходим к тому, что становимся сами себе негативными учителями, даже когда наших родителей нет рядом.
Позитивный коучинг
Простое противоядие критическому коучингу – позитивный, тот, что мы применяем к малышам и младенцам. В конце концов, во многом взрослые продолжают быть просто большими детьми . Мы, взрослые, тоже пытаемся существовать в мире, хотя и более сложном, который мы не до конца понимаем или постигаем.
В значительной степени все, что изменилось, – это то, что мы стали больше физически и наши проблемы стали более сложными, но принципы остались теми же, какими были, когда мы были младенцами. Нет никакого ограничения по возрасту или высоте для того, чтобы получать пользу от похвалы, понимания, терпимости и сострадания.
В позитивном обучении есть три важных элемента.
1. Концентрация на процессе, а не на результате
Когда дети рисуют нечто похожее на дом с мамой и папой в нем, они не говорят себе:
– Посмотри на мой рисунок, эти выступающие фигуры вовсе не похожи на маму и папу. Я совсем не умею рисовать, мне надо бросить это дело, чтобы избежать конфуза.
Дети не волнуются, что еще не могут прочитать всю книгу или не могут запомнить все па танца. Это не отвращает их от рисования, чтения или танца. Они не корят себя и не думают о себе как о неудачниках.
Почему? Потому что на каком-то уровне понимают, что они начали процесс обучения. И нет никакого конечного пункта, в котором можно оценить его результативность. Этот процесс никогда не кончается. Как только вы справляетесь с одной книгой, вы берете другую, с чуть более трудными словами. Маленькие дети усваивают этот полезный ориентируемый на процесс подход, если мы, взрослые, услужливо не отговариваем их от этого и не обучаем их подходу, ориентируемому на результат.
Взрослые же очень сильно ориентируются на результат, и если они не достигают желаемого (обычно нереалистичного или чрезмерно амбициозного), то сразу начинают считать себя неудачниками, даже если то, чего они достигли, само по себе было внушительным достижением.
Как ни странно, но дети получают больше удовлетворения от самого процесса, а не от фиксации на каком-то одном преходящем моменте этого процесса. Они проявляют игривость, веселье и любопытство, и именно благодаря этому обучение и креативность становятся возможными не только для детей, но и для большинства взрослых.
...
Вот один известный пример: в возрасте 27 лет Ричард Фейнман стал профессором теоретической физики в Корнельском университете. К этому времени он уже внес значительный вклад в создание атомной бомбы во время Второй мировой войны. Фейнману дали огромную зарплату и стали ожидать от него, что он последует по великому пути других современных ему физиков, таких как Эйнштейн. Однако, как ни странно, но этот блестящий молодой человек начал вдруг страдать от «отсутствия вдохновения» всякий раз, когда сталкивался с необходимостью выдать результат, достойный его положения.
