М Шмырёв - Всё о недвижимости. Подводные камни сделок с жильем

Сделка чуть не развалилась. В итоге оказалось, что все это старушка выдумала. Зачем? Бог ее знает, чтоб жизнь скучной не казалась. Такая вот веселая была старушка, общительная.

Иногда, в целях минимизации расходов, приходится обращаться к помощи частных диспетчеров. Был у меня такой случай: договорился я с одной такой бабушкой-диспетчером, проходит день, два, а никто мне не перезванивает. Странное дело, думаю, нужно выяснить. Звоню этой бабушке.

— Ну как, — спрашиваю, — были звонки?

— А как же, — отвечает бабушка, — много было.

— Почему же мне никто не перезвонил?

— Вот уж не знаю. Я всем говорила, как вы велели: свяжитесь по такому-то телефону с нашим киллером, он оперативно решит все ваши проблемы.

Ей, бабушке, что маклер, что киллер — все едино.

В последние годы СМИ любят писать о том, что, мол, цены на аренду жилья в российской столице так беспрецедентно высоки, что, имея квартиру в Москве и найдя надежного нанимателя, можно, ни одного дня не работая, вечно нежиться на югах. На самом деле ничего сенсационного в этом нет, и схема извлечения прибыли из собственности, можно сказать, стара как мир. Сдавать в аренду и жить на этом безбедно догадались еще 4000 лет назад в Древнем Шумере. Доказательства этому — глиняные таблички, найденные при раскопках в шумерском городе Ур и столб в Сузах, на котором выбиты законы вавилонского царя Хаммурапи. На этом столбе клинописью по базальту написано, что вавилоняне сдавали в аренду землю, получая в качестве платы одну треть собранного с их участка урожая. Сдавали они внаем и жилые помещения, и домашних животных, и суда, и повозки, и рабов. Своего рода договоры найма они составляли на уже упомянутых глиняных табличках. Сомнительно, что древние люди ехали на вырученные средства на морские курорты недружественной Древней Греции, но точно известно, что кодекс вавилонян устанавливал не только плату за наем чужого движимого и недвижимого имущества, но и ответственность в случае потери или гибели оного.

Рынок аренды квартир изначально зарождался, базируясь главным образом на обмене информацией. Например, в двух концах города жили семьи, одна из которых планировала отъезд за границу, а другая стремилась съехать с родительской жилплощади. К сожалению, эти семьи не знали друг друга, и даже те шесть рукопожатий, через которые, согласно теории, знакомы любые двое на этой планете, ничем не могли им помочь. Не помогли и вывешенные на столбах и деревьях объявления — к несчастью, семьи эти ходили по своим делам разными дорогами и по-прежнему ничего не знали друг о друге. К счастью, в нашей стране всегда существовали газеты, в которые можно было дать объявление. Однажды газета попала в почтовый ящик одной из наших семей... Вот примерная схема, по которой граждане долгое время узнавали о том, где им искать временное пристанище или жильца.

За счет чего движется прогресс? В немалой степени за счет реализации идей, которые витают в воздухе. Иногда эти идеи приходят в головы порядочным людям, а иногда — не очень. Так или иначе, но в начале 90-х годов XX века на отечественном (преимущественно столичном) рынке аренды жилья стали появляться информационные агентства, и открыты они были людьми, которым пришла в голову простая мысль: информация, размещаемая в газетах, слишком ценная, чтобы оставаться бесплатной. Отныне, если вам была нужна информация о сдаваемой квартире, вы приходили в такое агентство, платили определенную сумму и получали распечатку, в которой содержались сведения о свободных площадях с телефонными номерами. Чтобы убедиться в достоверности продаваемой информации, вы могли тут же на месте позвонить по телефону и договориться с хозяином сдаваемой квартиры о просмотре.

Изначально деятельность информационных агентств нельзя было назвать преступной, она вполне укладывалась в тогдашние представления о сервисе и даже приносила пользу. Увы, прогресс не всегда ведет к светлому будущему, иногда он идет по тупиковой ветви и через некоторое время сменяется упадком. По крайней мере так произошло с вышеописанными организациями. Очень скоро при проверке достоверности сведений распечатки на том конце провода вместо хозяина начали отвечать подставные лица, они назначали нанимателю встречу в квартире, а когда он приходил, из-за двери сообщали, что впервые слышат о том, что здесь что-то сдается. В лучшем случае обманутому клиенту информационного агентства говорили, что жилплощадь уже сдана. И тогда перед растерянным гражданином вставал выбор: опять идти за сомнительной распечаткой или обращаться в риелторские агентства, в которых к тому времени уже функционировали отделы по аренде.

Благодаря активным предостерегающим публикациям в СМИ со временем деятельность информационных агентств потеряла смысл и «продавцы списков» исчезли из поля зрения. Вторую эру информационной борьбы за рынок открыли владельцы сайтов и информационных порталов. Примерно к этому же времени выросли и возмужали главные на сегодняшний день враги риелторов и их клиентов — черные маклеры. Именно виртуальные площадки, где можно безвозмездно черпать информацию о квартирах, сделали черных маклеров особенно опасными в настоящее время.

Как избежать мошенничества? Направление аренды в агентствах недвижимости вообще и в компании «ИНКОМ-недвижимость» в частности развивалось совершенно по другому принципу. Изначально позиционируя себя как посредника, риелтор не просто предоставлял информацию, а сопровождал клиента (собственника или потенциального арендатора), помогал провести переговоры с учетом интересов представляемой стороны, составить договор найма жилого помещения. Главным же отличием профессионального риелтора было и остается соблюдение одного правила: если в информационном агентстве клиенту продавали список адресов, немедленно требуя оплаты, то специалист из официального агентства получал свой гонорар только по факту успешно завершенной сделки — когда клиент не только находил квартиру, но и заключал договор с собственником. По словам старожилов «ИНКОМ-недвижимости», в 90-е годы в компании достаточно много знали о возможных способах мошенничества, в том числе в рамках информационных агентств, потому что после того, как обман становился свершившимся фактом, бывшие клиенты жуликов приходили уже к риелторам и рассказывали им свои грустные истории. Все, что могли сделать специалисты, — это честно подобрать квартиру и организовать сделку, помочь вернуть потраченные впустую деньги они, увы, были не в силах.

В то время, когда паспорта еще сшивались на скрепки, жулики часто разбирали их по частям и составляли заново. То есть в одном документе вполне могли оказаться имя, фамилия и фотография из одного паспорта, а вот страница о регистрации на соответствующей жилплощади — из другого. Только внимательный глаз мог заметить, что номер и серия на разных страницах не совпадают. Опасения вызывали и ксерокопии паспортов — скопировать нужные страницы из разных документов, чтобы получился «идеальный паспорт владельца», — минутное дело, которое оборачивалось для многих серьезными финансовыми потерями.

Одним из самых распространенных способов подделки паспорта вплоть до наших дней остается замена фото. Пример — новая фотография, на более тонкой бумаге, накладывается на старую, а поверху все проклеивается тонкой ламинированной пленкой. Бывают такие подделки, что даже опытный криминалист не сразу отличит их от подлинника. Другой разговор, что качественная «работа» обойдется недешево. И если на вторичном рынке жилья вложения в дорогостоящую аферу окупятся, то плата за квартиру на рынке аренды не так велика. Видимо, поэтому такие подделки в сфере аренды жилья встречаются крайне редко.

Как избежать мошенничества? Пристальной работе с документами (как и многому другому) риелторов в «ИНКОМ- недвижимости» обучают специально, что лишило возможности мошенников работать со специалистами Корпорации. Профессиональные мошенники в сфере аренды обходят «ИНКОМ-недвижимость» стороной, а непрофессиональные отсеиваются еще на этапе проверки документов.