Этот список основан на моих наблюдениях успешных людей и того, как они действуют, и это то, как вам потребуется себя вести, чтобы быть успешным.
Точка зрения «Да, могу»
Люди с подходом «да, могу» смотрят на любую ситуацию с точки зрения, что результата можно добиться при любых обстоятельствах.
Они постоянно говорят: «Мы это можем сделать», «Давайте это сделаем», «Давайте придумаем как», и они всегда считают и утверждают, что есть решение. Если вы поговорите с такими людьми, то увидите, что им нравится понимать, объяснять и разрешать различные ситуации, а когда они говорят о трудностях, то постоянно делают это с положительным настроем. Даже в самых обескураживающих или неразрешимых, как кажется, ситуациях они подходят к делу с точки зрения «Да, могу». Такой настрой важнее образцового товара и низкой цены, и только с помощью этого и нескольких других качеств можно добиться масштабных действий в стиле «в 10 раз больше». Если вы не готовы к любому делу подходить с точки зрения, что задачу можно выполнить, то вы ещё не мыслите по-настоящему в стиле «в 10 раз больше». Необходимо самому верить и дать понять другим, что решение действительно есть — даже если придётся ещё потрудиться, чтобы его найти. Пускай такое отношение к делу — «да, могу» — станет неотъемлемой частью вашей речи, мыслей, действий и ответов всем, кого вы знаете. Помогите всем в вашей компании развить такое же мышление тем, вколачивая в них эту точку зрения каждый день. Даже если перед вами вовсе невыполнимая просьба, придумайте, как можно отреагировать с точки зрения «да, могу». Поднимите и себя, и свою команду до уровня, когда ответ «да, могу, конечно, мы с этим справимся» станет обычным, а всё остальное — неприемлемым.
Верьте: «Я разберусь»
Эта точка зрения сопутствует настрою «да, могу». Опять же, это относится к человеку, который всегда стремится быть ответственным и решить проблему. Даже если вы не знаете точно, как что-то сделать, лучший ответ — «я разберусь», а не «я не знаю». Никто не ценит человека, который не только не знает данных, но и не хочет знать. Такой ответ никак не способствует ни доверию со стороны других, ни вашей компетентности. Я не согласен с утверждением, что, когда вы чего-то не знаете, нужно об этом говорить другим. Как это поможет решить ситуацию? Неужели вы правда хотите похвастаться своей неспособностью или же думаете, что рынок или ваши клиенты настолько ценят честность, что им хочется от вас заверений в том, что они теряют с вами своё время? Да, можно признаться, что вы с чем-то незнакомы, — при условии, что за этим сразу же последует утверждение, что вы разберётесь или найдёте кого-то, кто разберётся. Когда вы поднимаете белый флаг и отказываетесь от задачи, это ничем не поможет продвинуться вперёд. Скажите себе и другим, что вы готовы сделать то, что необходимо, чтобы разобраться! Вместо того чтобы говорить: «Я не знаю», можно сказать: «Отличный вопрос. Дайте я узнаю и разберусь». Вы всё равно ответили честно, но вместо того, чтобы намекать на свою неспособность, вы притягиваете решение.
Нацеливайтесь на возможности
Для успешных людей любая ситуация, в том числе трудности и жалобы, — это возможности. В то время как остальные видят сложности, успешные люди понимают, что решённые проблемы приводят к новым товарам, услугам, новым клиентам и, скорее всего, к финансовому успеху. Не забывайте, что успех — это преодоление трудностей и барьеров. Поэтому невозможно добиться успеха и при этом обойтись без каких-либо трудностей. Не очень-то важно, с какой сложностью вы сталкиваетесь; если вы достаточно хорошо с ней справитесь, то получите свою награду. Также, чем больше проблема, тем лучше возможность. Когда весь рынок и все на рынке испытывают одну и ту же трудность, то это уравнивает шансы. Только тот поднимется над толпой, кто видит возможности и стремится к ним, тот, кто даже трудности воспринимает как ещё один путь к успеху. Такие люди могут воспользоваться ситуацией, отделиться от конкурентов и господствовать на рынке. Есть несметное количество ситуаций, которые большинство обычно воспринимает как препятствия: экономические спады, безработица, трудности с жильём, жалобы клиентов, «заколоченные двери» компаний — это лишь несколько примеров. Если у вас получится научиться рассматривать это как возможности, а не проблемы, то вы будете постоянно выигрывать.
Приветствуйте трудности и препятствия
В то время как многие люди терпеть не могут трудности и препятствия и для них это оправдание тому, чтобы ещё глубже увязнуть в безразличии, успешных людей трудности и препятствия лишь вдохновляют и побуждают к действию. Мне думается, что, когда кто-то увяз в проблемах и не видит выхода, это результат того, что у человека недостаточно побед из-за того, что он недостаточно действует. Успех порождает дальнейший успех, а поражения увеличивают вероятность дальнейших поражений. Для успешных людей препятствия — это возможность отточить свои навыки и способности. Если вы хотите добиться своих целей, то вы должны сделать так, чтобы каждая трудность придавала вам сил и энергии. Жизнь бывает жестокой, проходит время, и у людей может накопиться немало потерь и поражений. Многие доходят до того, что каждую новую трудность автоматически приравнивают в своем уме к поражению. Однако существуют способы вернуть себя в то состояние, в котором те трудности, которые вы испытали в жизни, больше не отнимают у вас способность справляться с новыми препятствиями со смаком и вдохновением.
Когда у вас получится выработать более положительный настрой, вы начнёте смотреть на препятствие как на стимул действовать, как на боевой сигнал, вместо того чтобы видеть его как барьер, как оправдание от чего-то уклониться. Нужно пересмотреть для себя понятия препятствий и трудностей, натренировать себя по-новому и знать, что каждое препятствие — это возможность победить. Не обманывайте себя — побеждать в жизни необходимо. Каждую минуту каждого дня ваш разум сам подсчитывает количество побед, поражений и ничьих, при этом он ориентируется на известный вам самим ваш настоящий потенциал. Чем больше вы побеждаете в жизни, тем выше будет и ваш потенциал и тем больше вам будут нравиться препятствия и трудности.
Ищите проблемы и их решения
Успешные люди специально ищут проблемы, потому что понимают, что почти все проблемы чем-то похожи. Некоторые сферы деятельности даже специально изобретают проблемы, чтобы затем «решать» эти проблемы тем, что продадут вам свой товар. (Подумайте обо всём том, что вы купили за все эти годы, потому что это было вам «необходимо». Так ли это? Или, может, вас убедили, что это решит какую-то проблему, которая, возможно, у вас была, а может, и нет?) Прививки от гриппа — прекрасный пример. Многие считают, что они необходимы, но мнения врачей расходятся. Для успешных людей проблема — как трапеза для голодного. Дайте мне проблему, любую проблему, — я её решу, получу награду и, быть может, стану героем. Чем серьёзнее проблема, тем больше людей получат пользу от её решения и тем значительнее будет ваш успех. Ищите, как решить проблемы: вашей компании, ваших сотрудников, клиентов, правительства, — где бы они ни существовали, какими бы ни были, — и вы будете в числе успешных людей. В мире полно людей, у которых проблемы и которые — увы! — сами создают проблемы. Один из лучших и самых быстрых способов, как можно отделиться от толпы, — это стать в глазах других человеком, который улучшает, а не ухудшает ситуации.
Не сдавайтесь, пока не добьётесь успеха
Способность не сдаваться и настойчиво следовать по своему маршруту вне зависимости от барьеров, неожиданных событий, плохих новостей и сопротивления; способность не сводить глаз с цели, ни за что не сходить с пути, крепко удерживать свои позиции, несмотря ни на какие обстоятельства, — общая черта тех, кто добивается успеха. Вне сомнений, у меня лично — не знаю насчёт других — больше настойчивости, нежели талантов. Это не такая черта, которая у кого-то есть или нет; это черта, которую можно — и нужно — в себе развить. Похоже, что у детей есть это врождённое качество, и они проявляют его, пока родители или общество (или они вместе) не научат их, что большинство людей так себя не ведут. Однако эта черта необходима для того, чтобы воплотить любую мечту.
