Брайан Трейси - Убеждение. Уверенное выступление в любой ситуации

Узнайте больше о самых важных персонах

И наконец, одна из лучших форм подготовки к выступлению – сбор информации о людях, занимающих ведущие позиции в пригласившей вас организации. Поищите их биографии в интернете. Данные о руководителях обычно можно найти на сайте компании. Если есть возможность, поговорите с организаторами мероприятия и попросите их поделиться знаниями о самых важных людях в аудитории.

Готовясь к выступлению, я всегда стараюсь запомнить имена и основные сведения о ключевых фигурах в конкретной организации, а затем вплетаю их в свою речь. Например, говорю что-нибудь в таком духе: «Как любит повторять Ральф Уилсон[9], нужно “бороться и искать, найти и не сдаваться”. Вы, наверное, и сами слышали эти слова из его уст. Только так и можно добиться успехов, которыми по праву гордится ваша организация».

Поверьте, никто ни разу не возразил мне и не оспорил мои слова. Когда вы приписываете красивые и емкие фразы, мысли и идеи ключевым фигурам в вашей аудитории, это бывает им приятно. В результате они чувствуют себя польщенными, а вы выглядите молодцом.

Меня часто спрашивают, в чем секрет эффективного выступления. И я всегда отвечаю, что все начинается с подготовки. Ваш успех как спикера не менее чем на 90 процентов зависит от того, насколько тщательно вы подготовились к выходу на сцену. Аудитории достаточно и пары минут, чтобы понять, в «теме» вы или нет, стоит вас слушать или не стоит. Поэтому вы должны быть не просто хорошо подготовленными, а очень хорошо подготовленными к своему выступлению – в этом и состоит ваша работа. И тогда с самых первых слов для всех станет очевидно: вы в своем деле эксперт.

У меня для вас есть и хорошая новость: чем тщательнее вы спланируете и подготовите свою речь, тем более уверенно будете себя чувствовать, когда выйдете к слушателям. Чем больше вы будете репетировать и практиковаться, тем сильнее в вас будет становиться ощущение собственной силы и власти над аудиторией.

Когда вы выходите к публике, первоочередная ваша задача – выглядеть уверенно. И не только выглядеть, но и быть таковыми. Ощущать и излучать позитивный настрой, спокойствие и бодрость. В идеале вы должны чувствовать себя просто счастливыми оттого, что оказались на этом месте. Почти такими же счастливыми, как на семейном новогоднем празднике.

Но вот вопрос: как достичь состояния спокойствия, ясности мысли и уверенности в себе перед лицом любой аудитории? Ответ вы узнаете из этой главы.

Начнем с того, что вам нужно осознать одну вещь: волнение перед выходом на сцену – нормальное, естественное состояние даже для профессионалов, которые выступали на публике тысячи раз. Британский актер Дэвид Нивен признавался, что даже после тысячного спектакля его все еще мутит от напряжения перед каждым выходом на сцену.

По данным авторов «Книги списков»[11], 54 процента взрослых боятся публичных выступлений больше смерти, но и они считают, что нет ничего плохого в том, что при мысли о выступлении по спине пробегают мурашки. Самое важное – заставить этих «мурашек» двигаться строем в нужном направлении.

Дети появляются на свет, не ведая страха. С этим чувством не рождаются – ему учатся. Все страхи, которые мучают вас в зрелом возрасте, являются результатом детского опыта и его негативного закрепления, которому, возможно, поспособствовали и окружающие. Но так как всем своим страхам, в том числе и боязни выступлений на публике, вы научились, то вы можете от них и избавиться.

Основная причина страха сцены у взрослых – деструктивная критика, объектом которой они стали в детском возрасте. Когда родители ругают ребенка по любому поводу, в нем зарождается и развивается страх провала и отвержения. А в зрелой жизни это приводит к сверхчувствительности к мнению окружающих.

Психологи утверждают, что почти все психические и эмоциональные проблемы возникают от недостатка любви в детстве. В стремлении контролировать ребенка или манипулировать им родители нередко используют любовь как инструмент воздействия на малыша, как награду, которую можно вручить за хорошее поведение, а можно и попридержать за непослушание. В результате ребенок очень быстро приходит к выводу: «Если я буду делать то, что нравится маме и папе, то буду в безопасности. Если же поступать так, как им не нравится, меня ждут неприятности».

Ребенок, который в детстве становился объектом деструктивной критики или «сдержанной» любви, в зрелом возрасте бывает чрезмерно озабочен мнением окружающих и их отношением к нему. В более сложных случаях человек становится настолько неуверенным в себе, что не решается ни на какие поступки, пока не удостоверится, что все значимые для него люди одобрят задуманное им.

Некоторых травмирует одна только мысль о необходимости выйти к публике и выступить перед ней. В подобной болезненной реакции проявляется страх провала и отвержения, внушенного в самом раннем детстве, еще до достижения пятилетнего возраста. Но эти чувства могут быть заменены другими – чувствами уверенности в себе, спокойствия, компетентности и самоконтроля.

Многие из лучших современных спикеров когда-то тоже боялись сцены. Их бросало в дрожь каждый раз, когда приходилось говорить на публике, даже если ее составляли только сослуживцы. Один мой друг, который сегодня уверенно выступает перед многотысячными аудиториями, во время первого выступления даже намочил штаны и был вынужден сбежать за кулисы.

Для того чтобы уверенно выступать на публике, в первую очередь вам необходимо иметь послание, которое люди действительно захотят услышать. Это, пожалуй, наиважнейшее условие.

Когда кто-нибудь говорит мне, что хотел бы усовершенствовать свои способности к ораторскому искусству, в ответ я всегда задаю вопрос: «Зачем?» Что именно так сильно волнует моего собеседника, что он жаждет поделиться своими мыслями с другими?

К сожалению, очень часто люди хотят стать успешными спикерами просто ради того, чтобы зарабатывать много денег или добиться похвалы и одобрения окружающих. Они мало или совсем не думают о теме своего выступления. Мои наблюдения показывают, что такие люди редко поднимаются выше уровня посредственности. Но если вас действительно волнует некая тема и вы хотите поделиться своими мыслями с людьми, вы обязательно научитесь эффективно выражать себя.

Несколько лет назад мне довелось слушать выступление Уолли Эймоса, основателя компании – производителя печенья Famous Amos. Его речь была посвящена борьбе с неграмотностью среди взрослых. Сам Эймос жертвует довольно много времени и денег, помогая пожилым людям научиться читать. Всем собравшимся – а в зале сидело более 600 человек – было ясно: он говорит от души. Ему явно не хватало специальной ораторской подготовки, но Уолли выстроил свои мысли и идеи в четкой логической последовательности и говорил искренне и страстно. Он доказывал, как важно для взрослых уметь читать и как это умение может изменить их жизнь. По завершении выступления все слушатели встали и проводили его бурными аплодисментами, ведь Эймос говорил от чистого сердца о том, в чем разбирался и что глубоко его волновало.

Чтобы избавиться от страхов и преодолеть нервозность при публичных выступлениях, необходимо также осознать следующее: когда вы выходите на сцену, все люди, сидящие в зале, желают вам успеха. Примерно то же самое происходит и тогда, когда люди приходят в кинотеатр. Разве вы сами когда-нибудь отправлялись на сеанс в надежде на то, что фильм окажется плохим и вы потеряете время? Конечно нет! Вы надеетесь на обратное: что посмотрите классное кино, которое оправдает ваши затраты времени и денег. То же самое можно сказать и об аудитории, которая пришла послушать ваше выступление. Она болеет за вас и искренне желает вам добиться успеха и получить приз «киноакадемии». Посмотрите на своих слушателей: они ваши болельщики. Они всей душой переживают за вас и надеются, что ваше выступление окажется удачным и забавным.