начал задавать топ-менеджерам простой вопрос: " Какие компьютеры я посоветую купить своим друзьям?". Когда они не смогли дать четкого ответа, он принял решение упростить линейку продуктов до четырех компьютеров: настольного ПК и ноутбука для бизнес-пользователей и настольного ПК и ноутбука для обычных пользователей. Теперь не будет путаницы в том, какая машина Apple подходит именно вам.
Не менее важно и то, что такое упрощение позволило Apple сосредоточить усилия на качестве и инновациях: сделать свои немногочисленные продукты особенными. Именно в этот период, например, были выпущены красочный, луковичный iMac и причудливый iBook в форме раковины моллюска. Решение обменять сложность на качество сработало. В первый финансовый год Джобса, когда его план еще только реализовывался, Apple потеряла более миллиарда долларов. В следующем году компания получила прибыль в размере 309 миллионов долларов. " Решать, чего не делать, так же важно, как и решать, что делать", - объяснял Джобс.
Эта взаимосвязь между качеством и медлительностью существует и в меньших масштабах. В моем опросе читателей было приведено множество примеров из жизни людей, которые обнаружили, что стремление к качеству требует простоты. Например, консультант по имени Крис добился того, что качество работы его команды с клиентами стало "намного выше", сократив время переписки по электронной почте до одного часа утром и получаса вечером, а также потребовав, чтобы его команда соблюдала трехчасовой период глубокой работы каждый день после обеда без встреч, сообщений и звонков. Директор по исследованиям по имени Эбби рассказала мне похожую историю. Она была "разорвана на миллион проектов", которые казались ей изнурительными, поэтому, перейдя на новую должность, она решила принять другую стратегию: она сосредоточит свою энергию ровно на двух основных целях. Такая ясность позволила ей отойти от бешеной, перегруженной занятости. "Держа в голове эти две масштабные цели, я могу понять, в чем себе отказать и как держать себя в руках", - объяснила она. Консультант некоммерческой организации по имени Берни также использовал "четко определенную цель/видение", чтобы замедлить и сфокусировать свою работу. Как он резюмировал: "Немного качественной работы каждый день принесет больше и более удовлетворительные результаты, чем бешеная работа, нагроможденная на бешеную работу".
Первый принцип медленной продуктивности утверждает, что нужно делать меньше дел, потому что перегрузка не является ни гуманным, ни прагматичным подходом к организации работы. Однако третий принцип, ориентированный на качество, превращает профессиональную простоту из опции в императив. Как только вы берете на себя обязательство делать что-то очень хорошо, занятость становится невыносимой. Другими словами, этот третий принцип помогает вам придерживаться первого. Однако, как мы увидим далее, вернувшись к истории Джуэл, эта взаимосвязь между качеством и тем, что нужно делать меньше, включает в себя и другой, более тонкий слой.
-
В 1998 году, после стремительного успеха своего дебютного альбома, Джуэл выпустила его продолжение, Spirit, который дебютировал на третьем месте в чартах Billboard и был продан тиражом более 350 000 копий за первую неделю. В поддержку альбома Джуэл отправилась в шестимесячное международное турне. Примерно в это же время она дебютировала в кино в фильме Энга Ли "Поездка с дьяволом". На нее начали оказывать давление, чтобы она переехала на постоянное место жительства в Лос-Анджелес, где она могла бы прослушиваться на новые роли в кино в перерывах между выпуском крупных альбомов. Однако именно в этот момент Джуэл начала сомневаться в своих силах. " Я просто не была уверена, что мне нравится то, во что превратилась моя карьера", - пишет она в своих мемуарах. "Она становилась все больше и больше, пока не превратилась в машину, которая поглощала меня". Оторвавшись от логики индустрии развлечений, Джуэл решила сбавить обороты. Вместо того чтобы переехать в Лос-Анджелес, она перебралась на ранчо в Техасе вместе со своим бойфрендом, наездником родео Таем Мюрреем, объяснив: "Мне не нужно было больше быть богатой или знаменитой". Она больше никогда не ездила в зарубежные турне.
Как мы уже выяснили, стремление к высокому качеству требует от вас снижения темпа. В этой истории о том, как Jewel сошла с быстрой дорожки индустрии, мы перевернули стрелку влияния между этими двумя понятиями. Чтобы лучше объяснить, что я имею в виду, давайте оставим разреженный мир международных концертных туров и обратим свое внимание на скромный дом в современном стиле, спрятанный в конце длинной дороги, в умеренных тропических лесах острова Ванкувер. Именно здесь мы находим Пола Джарвиса. Трудно описать, чем именно зарабатывает на жизнь Джарвис, но, похоже, это связано с экраном компьютера и позволяет ему проводить значительное количество времени на улице, совершая пешие прогулки и возясь с садом. В каком-то смысле, как мы увидим, в этой непостижимости и заключается смысл.
Впервые я познакомился с Джарвисом, когда его редактор прислал мне экземпляр его книги 2019 года "Company of One". Меня поразила смелость его посыла: не масштабируйте свой бизнес. Если вам повезло, и ваши предпринимательские начинания начали приносить успех, утверждает он, используйте этот успех для получения большей свободы, а не для увеличения доходов. Эту динамику хорошо отражает упрощенный мысленный эксперимент. Представьте, что вы работаете веб-дизайнером за 50 долларов в час. При условии сорока часов работы в неделю, пятидесяти недель в году, это составит 100 000 долларов годовой зарплаты. Теперь представьте, что через несколько лет работы на этом уровне ваши навыки расширяются, а спрос на ваши услуги растет. Стандартным шагом будет масштабирование бизнеса. Если бы вы наняли несколько дизайнеров, то смогли бы развить его до такой степени, что он приносил бы миллионы в год и приносил бы вам зарплату, значительно превышающую 100 000 долларов в год. Если бы вы продолжили этот рост, то в один прекрасный день даже смогли бы создать предприятие, достаточно ценное для того, чтобы продать его за солидную семизначную сумму.
В своей книге Джарвис просит вас рассмотреть альтернативный вариант. Что, если после того как ваша репутация распространилась, вместо того чтобы развивать бизнес, вы увеличили свою почасовую ставку до 100 долларов? Теперь вы могли бы получать ту же зарплату в 100 000 долларов в год, работая всего двадцать пять недель в году, что позволило бы вам вести трудовую жизнь с потрясающей свободой. Конечно, было бы неплохо получать семизначную зарплату через десять лет, но, учитывая все стрессы и суету, необходимые для создания бизнеса необходимого размера, не очевидно, что в итоге вы окажетесь в более замечательном месте, чем в сценарии, в котором вы сразу же сможете сократить свою работу вдвое.
Философия Джарвиса нашла отражение
