Владимир Жарихин, заместитель председателя Института стран СНГ: «Человек слаб. И торговцы, стремящиеся навязать ему свой товар, знают его психологию лучше, чем он сам. И люди на этом попадаются. Задача государства – ограничить возможности торговца спекулировать на слабостях человеческой психологии».
Многие товары, которые мы считаем брендовыми и за которые выкладываем в магазинах бешеные деньги, на поверку оказываются китайским ширпотребом. Джинсы, которые в московских бутиках стоят по 7–8 тысяч, не просто отшиваются в Китае. До того, как попасть в магазин, эти джинсы в прямом смысле слова валялись на асфальте! Именно так «хранится» товар на китайской фабрике по пошиву джинсов в Гуанчжоу. Мы думаем, что нам в Италии одежду шьют чуть ли не вручную, сдувая пылинки. А на самом деле эти якобы брендовые вещи шьют простые китайцы в антисанитарных цехах.
Как-то раз на Украине одесская полиция заглянула в гости к так называемым брендовым портным. Оперативники выяснили: все предприятия в здании работали без документов. Там шили и продавали одежду под известными брендами. Киевские журналисты признают: Украина – страна подделок. Фальсификат шьют практически во всех крупных украинских городах, есть лже-«Армани» из Харькова, поддельный «Гуччи» из Сумской области…
Харьков уже несколько лет негласно считается подпольной столицей по пошиву контрафакта. На местном рынке «Барабашово» можно закупить все для производства поддельных товаров: нитки, ткани, фурнитуру. Украинские налоговики возбуждают тысячи уголовных дел за незаконное использование товарных знаков, но «паленая» продукция под известными брендами с местных прилавков не исчезает.
В России тоже очень любят модную заграничную одежду и не жалеют на нее денег. Народ охотно покупает изделия подпольных фабрик. «Паленые» товары продаются по цене настоящих.
До недавнего времени в среде российских модниц было престижно ездить на Запад за покупками, то есть не музеи, замки и галереи осматривать, а отправляться в шоп-туры. И не афинский Акрополь в Греции любят посещать россиянки, а охотятся за шубами в «шуб-турах». В туры по Италии русские модницы ездят не для того, чтобы полюбоваться уникальной архитектурой, а за одеждой и обувью, и это никого не удивляет. Наши дамы очень любят город моды Милан. Сюда едут толпы туристов, чтобы выгодно купить брендовые вещи. По мнению экспертов, это миф. Не все вещи с наклейками известных брендов – настоящие. Многое из того, что продается в Италии, производится, увы, в Китае. Настоящая цена таких тряпок – копейки.
По мнению экспертов, даже если вы платите за настоящую брендовую вещь, вы не станете умнее, красивее и начитаннее. Ничего не добавится, кроме разве что самомнения. На это и рассчитывают маркетологи всех мастей – заставить вас что-то купить, чтобы возвыситься в глазах окружающих или в своих собственных.
А вот еще одна из маркетинговых уловок последних лет. Людям не говорят прямо: «Купи товар». Но зато газеты и журналы в разделах о жизни звезд обязательно рассказывают, что и где покупают известные люди. Расчет очень простой: хочешь быть похожим на своего кумира – иди в тот же магазин и покупай то же самое.
Вот любопытный пример. Недавно молодая актриса Линдси Лохан попала на первые полосы таблоидов благодаря тому, что за 20 минут потратила в магазине 20 тысяч долларов. Кроме того, западные журналисты подсчитали, что в год на свой гардероб девушка тратит больше миллиона.
Виктория Бекхэм, дизайнер и жена известного английского футболиста, летом 2012 года с легкостью оставила в магазинах 150 тысяч долларов в течение одного дня, но и это еще не предел. Во время поездки в Милан зимой 2010-го она потратила около полутора миллионов евро на платья, обувь, сумки и 12 пар солнцезащитных очков.
Подобным образом ведет себя и ее закадычная подруга актриса Кэти Холмс. Бывшая жена Тома Круза на публике держится сдержанно и скромно. И стиль себе подобрала под стать: плавные линии без кричащих тонов и ярких оттенков. Кто бы мог подумать, что эта «скромница» за день может потратить 200 тысяч долларов! Как подсчитали американские журналисты, Холмс умудрилась только за полгода потратить на обновки 10 миллионов. А все потому, что она просто обожает, как и ее подруга Бекхэм, сумки одного популярного бренда. Подобные покупки активно обсуждают в прессе и в соцсетях. Многие пользователи пишут, что им нравится, когда можно позволить себе купить все.
Каждый профиль в Сети стал некоей самопрезентацией отдельного человека, люди повально фотографируются и демонстрируют свои изображения всем. Брендовая одежда, аксессуары и гаджеты этому способствуют.
Молодые девушки пытаются подражать своим звездным ровесницам. Многим из них кажется, что если у тебя в гардеробе 10 пар модных очков или 20 пар туфель, то она, как Кэти Холмс, найдет своего красавца-миллионера Тома Круза. Однако психологи говорят обратное. Покупки не только не способствуют личной жизни или карьерному росту, но, напротив, мешают. Ведь шопоголик перестает интересоваться чем-либо, кроме покупок.
Сегодня уже никого не удивляет, что хождение по магазинам для многих стало разновидностью терапии. Мало того, даже в медицинских изданиях говорится о пользе шопинг-терапии как средства против стресса. Не ладится личная жизнь – купи новое платье. Не складываются отношения с начальником – не тормози, съешь шоколадку. Поссорился с родителями – купи им подарок. А еще лучше – и себе, и им. Сегодня потребление стало настоящей новой религией.
Американцы, которые прежде славились своей религиозностью, сегодня чаще посещают торговые центры, чем церковь. И если в 1986 году количество университетов в США в несколько раз превышало число торговых центров, то сегодня соотношение обратное. Вдумайтесь, на что люди тратят время – на то, чтобы купить лишнюю пару носков или футболок!
Можно говорить о моде на образ жизни. И действительно, сегодня следование моде практически неотъемлемая часть образа успешного человека. И все больше и больше людей не стремятся показать свою индивидуальность путем собственных достижений, а стремятся найти тот образ, который, как им кажется, им больше подходит, и обязательно воплотить его.
Современные люди настолько пресыщены, что для того, чтобы заставить их потреблять, производители придумывают все более и более изощренные способы привлечения интереса к товару или услуге. Иногда это приобретает на редкость эксцентричные формы. Так, в одном немецком ресторане, который больше походит на парк развлечений, еду приносят не официанты. Заказанные блюда доставляются по рельсам. Для этого необходимо получить на ресепшене специальную карту, затем вставить ее в специальное устройство, и на мониторе компьютера сделать заказ. Это единственный автоматизированный ресторан в мире.
Первый в мире автоматизированный ресторан
А вот в японских ресторанах по всему миру сегодня можно сделать особый заказ. Роллы и суши вам принесут не на тарелке, а на теле обворожительной девушки. По вашему желанию она может выйти к вам в трусиках из красной рыбы или в юбке из побегов бамбука. С такими «голыми суши» может соперничать разве что кафе на Манхэттене. Здесь можно играть в покер на раздевание, сидя напротив витражных окон.
В одном удивительном ресторане в Токио можно попробовать самых разных насекомых. В меню есть рис с личинками осы и копченые личинки цикад, жареные цикады. Это заведение открылось в 1999 году и с тех пор постоянно набирает популярность. Это выгодный бизнес, ведь насекомых легко выращивать. А желающих отведать деликатес так много, что в ресторане не протолкнуться. Почему-то особенно много здесь молодых мам.
Казалось бы, в век всеобщего потребления мало чем можно удивить взыскательного покупателя. Однако фантазиям продавцов нет предела. Недавно британский модельер Дэби Уилхэм создала самое дорогое платье в мире. Оно стоит 18 миллионов долларов! Этот наряд, получивший название «обайя», инкрустирован двумя тысячами драгоценных камней, среди которых 50 белых и 50 черных бриллиантов по два карата каждый! Сшито платье нитями из белого золота. Однако это баснословно дорогое платье носить неудобно, поскольку весит оно 13 килограммов! Примерно столько весит обмундирование бойца спецназа в полной боевой выкладке, вместе с оружием.
Эрих Зелигманн Фромм – немецкий социолог, философ, социальный психолог, психоаналитик
Человечество, которое активно покупает, счастливее не становится. Наоборот, согласно последним исследованиям, люди чувствуют себя все более несчастными. Некоторые пребывают в постоянной депрессии из-за того, что надо работать все больше, чтобы оплачивать возрастающие расходы на покупку товаров. Время, которое можно было бы потратить на поход в театр, кино или просто посвятить семье, приходится тратить на работу.
