Октябрь 2004 – январь 2006 г. ООО «СССССС» (Производство и оптовые продажи напитков, крупная западная компания)
Территориальный торговый супервайзер
Обязанности:
Управление командой торговых представителей и супервайзеров (27 человек в подчинении)
Дистанционное управление агентами на филиалах дистрибьютора
Контроль за работой команды и составление отчетов
Ведение переговоров с дистрибьюторами и ключевыми клиентами
Разработка системы финансовой мотивации торговых представителей
Набор и обучение новых сотрудников
Достижения:
Произведен набор и обучение 18 сотрудников, ставших сплоченной командой
Количество дистрибьюторов увеличено на 35%
Количество покрываемых точек увеличено на 41%
Август 2001 – октябрь 2004 г. ООО «ZZZZZZZZZZ» (Оптовые продажи продуктов питания), правопреемник ООО «WWWWWWW»
Руководитель отдела продаж
Обязанности:
Управление коллективом торговых представителей (9 человек), кадровая работа
Анализ и планирование продаж, контроль выполнения планов продаж
Набор и обучение новых сотрудников
Ведение переговоров на уровне первых лиц, заключение договоров
Контроль дебиторской задолженности
Составление отчетности
Достижения:
Увеличен объем отгрузок с 67 тонн до 95 тонн в месяц
Дебиторская задолженность клиентов снижена на 27%
Количество покрываемых торговых точек увеличено в 2 раза
Сентябрь 1999 – август 2001 г. ООО «WWWWWW» (Оптовые продажи продуктов питания)
Торговый представитель
Обязанности:
Ведение переговоров, заключение договоров
Контроль стандартов мерчендайзинга
Выполнение плана продаж
Контроль дебиторской задолженности
Контроль за выполнением промоакций, презентация новой продукции
Достижения:
Постоянное выполнение и перевыполнение планов продаж
Повышение в должности до руководителя отдела продаж
ОБРАЗОВАНИЕ
1994–1999 гг. Санкт-Петербургский государственный университет.
Экономический факультет
Специальность по диплому: экономист (диплом с отличием)
2001–2002 гг. Президентская программа подготовки управленческих кадров для народного хозяйства РФ
Специальность по диплому: топ-менеджер
Апрель 2004 г. Стажировка в Германии по программе «Управление малыми и средними предприятиями»
Участие во внутрикорпоративных тренингах по темам: «Эффективные продажи», «Проведение переговоров», «Сплочение команды», «Управление продажами»
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Опытный пользователь ПК: Word, Excel, PowerPoint, 1С, MS Project, Internet, The Bat и др.
Хорошее владение английским языком (разговорный и письменный)
Водительские права категории «В» с 1998 г., личный а/м.
Семейное положение: женат, один ребенок
Рекомендации от работодателей и ключевых клиентов могут быть предоставлены по первому требованию
Резюме составлено 10 октября 2007 года.
Глава 12. Сопроводительное письмо – необходимый элемент самопрезентации
Итак, с резюме мы разобрались. Но есть еще сопроводительное письмо – послание, которое кандидат адресует какому-либо конкретному работодателю и в котором обосновывает свое желание работать именно в этой организации на предлагаемой должности.
К сожалению, многие соискатели не используют этот инструмент при поиске работы, полагая, что подробного резюме вполне достаточно. Примерно так же плохо подготовленный специалист в области продаж начинает общение с потенциальным клиентом, не позаботившись об установлении с ним хорошего психологического контакта. Роль сопроводительного письма в процессе трудоустройства состоит как раз в том, чтобы помочь с самого начала наладить личные взаимоотношения с представителем компании-работодателя.
Сопроводительное письмо должно быть небольшим по количеству слов, но значительным с точки зрения объема информации и эмоционального воздействия на получателя. Лично я не советую придумывать нечто экзотическое, хотя такой ход, безусловно, выделит ваше резюме из общей массы. Весь офис будет радостно перечитывать ваше послание, только едва ли после этого вас пригласят на интервью. А ваша цель состоит не в том, чтобы развлекать незнакомых вам людей.
Чтобы правильно составить сопроводительное письмо, необходимо собрать достаточно информации о компании, вакансии и, по возможности, о человеке, который получит ваше резюме. Как это делается, мы уже обсудили. Главное – правильно использовать полученную информацию.
Итак, сопроводительное письмо должно быть персонифицировано. Честно говоря, мне совсем не нравятся сопроводительные письма и резюме, которые начинаются со слов: «Тому, кого это касается». Эта неуклюжая фраза является переводом универсального английского словосочетания «To whom it may concern». Уважаемые соискатели, прежде чем направлять резюме, постарайтесь выяснить, кто же такой этот «whom», это несложно. Особенно нелепо выглядит такая фраза в резюме, направленном в ответ на опубликованное объявление, в котором были указаны имя и фамилия человека, которому следовало направлять свое CV. Это говорит о невнимательности кандидата, о его пренебрежительном отношении к другим людям, незнании делового этикета, о лени и/или низкой мотивации. Ведь этот соискатель даже не удосужился изменить несколько слов в своем резюме и сопроводительном письме, когда направлял их работодателю. Так что избегайте неперсонифицированных обращений и устанавливайте контакт с конкретным человеком – получателем вашего резюме.
В сопроводительном письме обязательно следует указать название вакансии и источник получения информации о том, что она открыта. Также следует добавить одну или две фразы, демонстрирующие вашу осведомленность о том, чем занимается компания. Хорошо бы сформулировать эту информацию так, чтобы это выглядело как комплимент. В одном сопроводительном письме, адресованном прямому работодателю, я увидела такие слова: «Я слышал, что в вашей компании сейчас проблемы с персоналом. Я мог бы их решить за 3500 долл. в месяц». Самое печальное, что автором был мой коллега – директор кадрового агентства, желающий получить место директора по персоналу в одной из крупных компаний Санкт-Петербурга. Даже если это правда и компания испытывает определенные сложности, не следует сразу заявлять работодателю об этом. Еще раз напоминаю, что сопроводительное письмо призвано установить психологический контакт, а критика в большинстве случаев вызывает негативные эмоции.
В сопроводительном письме следует обязательно написать, чем именно вы можете быть полезны компании. Поэтому напишите о своем опыте работы, который мог быть ценен для данного работодателя, о своих мотивах обращения именно в эту компанию и о положительных результатах своего труда (если таковые имеются).
Ниже приведен пример удачного сопроводительного письма.
«Уважаемая Анна Александровна! Мне известно, что компания “ХХХ” является одним из лидеров на рынке телекоммуникационного оборудования России. Из газеты “Вакансия” я узнал, что сейчас в вашей компании открыта вакансия менеджера по продажам телекоммуникационного оборудования. Я бы хотел принять участие в конкурсе на эту вакансию, так как в настоящее время ищу работу в связи с переездом на постоянное место жительства из Санкт-Петербурга в Москву.
В течение последних трех лет я работал на аналогичной должности в компании “YYY” в Санкт-Петербурге и занимался продвижением импортного телекоммуникационного оборудования в регионах Урал, Сибирь и Дальний Восток. Я имею профильное высшее образование, хорошо знаком с оборудованием разных производителей. Наличие активной клиентской базы в указанных регионах, а также в Санкт-Петербурге поможет мне принести максимальную пользу компании “ХХХ”.
В настоящее время у меня имеется жилье и постоянная регистрация в Москве. Я готов к командировкам и работе в интенсивном режиме.
В приложении мое резюме. Благодарю Вас за время, которое вы уделите рассмотрению моей кандидатуры. Готов ответить на все Ваши вопросы по телефону (495) 000 00 00 или по электронной почте [email protected] Буду рад возможности приехать на собеседование в любое удобное для Вас время.
