С уважением,
Сидоров Сидор Сидорович».
Таким образом, с помощью этого небольшого письма вы решаете сразу несколько задач:
■ демонстрируете хорошее знание делового этикета;
■ объясняете основную причину, по которой вы ищете работу;
■ делаете комплимент компании-работодателю, что обычно производит хорошее впечатление;
■ показываете, что вы знаете соответствующий рынок товаров и услуг, на котором работает компания-работодатель;
■ обращаясь по имени и отчеству, проявляете уважение к человеку, ведущему первичный отбор персонала;
■ демонстрируете высокую мотивацию к работе в данной организации;
■ поясняете, на какую именно вакансию вы претендуете;
■ подчеркиваете свои преимущества перед другими возможными кандидатами (образование, опыт работы, наличие клиентской базы, знание оборудования).
Не только прямые работодатели заслуживают резюме с сопроводительным письмом. Когда вы направляете резюме в кадровую компанию, не поленитесь снабдить его тем же. Разумеется, текст такого письма должен быть другим. Ниже приведены образцы удачных сопроводительных писем, направленных в кадровые агентства.
«Уважаемые дамы и господа!
Знакомые и друзья часто в разговорах о поиске работы ссылались на вашу компанию как на обязательную и активно действующую на рынке труда, ваших специалистов рекомендовали как знающих и опытных профессионалов по подбору персонала. Опираясь на эту информацию, я решил к вам обратиться. Прошу вас изучить вопрос о предоставлении мне одной из имеющихся вакантных должностей или занести мою кандидатуру в ваш банк кандидатов и иметь в виду при появлении подходящих вакантных мест. Прилагаемое резюме даст представление о моём профессиональном опыте, квалификации и потенциальных возможностях. Интересующие должности: начальник отдела маркетинга, сбыта, продаж, коммерческий директор. Предполагаемый уровень заработной платы от $1800 + %.
В приложении мое резюме на русском и английском языках. Готов ответить на все Ваши вопросы по телефону (495) 000 00 00 или по электронной почте [email protected] Буду рад возможности пройти собеседование, как только появится вакансия, на которую я смогу претендовать.
С уважением…»
Но если вы направляете сопроводительное письмо такого содержания, не следует это делать одной рассылкой сразу в несколько десятков кадровых агентств. Или хотя бы в процессе рассылки отметьте в почте функцию «скрытая копия». Иначе рекрутеры позабавятся, узнав, как ваши друзья «хвалят» все более или менее известные рекрутинговые агентства и (нехорошие люди!) сделают вывод либо о том, что вы толком не умеете пользоваться почтовыми программами, либо что вы лицемер или просто непредусмотрительный человек. Все это не повысит вашу профессиональную капитализацию в глазах сотрудников кадровых агентств. Поэтому, если вы делаете веерную рассылку, используйте более нейтральный и лаконичный вариант.
«Уважаемые сотрудники кадровой компании “ХХХ”! Прошу внести мое резюме в свою базу данных. Если вы сочтете, что мое резюме может быть выдвинуто на конкурс вакансий по заявкам ваших клиентов, прошу связаться по указанному контактному телефону.
С уважением и надеждой на взаимовыгодное сотрудничество…»
Часто соискатели жалуются, что они направили свое резюме в компанию, а в ответ – тишина… Такое поведение типично не только для рекрутеров, но и для прямых работодателей. Давайте разберемся, почему так происходит. Но сначала важное замечание: если вы направили свое резюме на вакансию только потому, что вам понравилась зарплата, условия работы и название компании, и вы отдаете себе в этом отчет (послали, что называется, наудачу), то можете считать, что вас отсеяли уже на стадии рассмотрения резюме. В этом случае звонить вам никто не будет. Скажу больше – такие резюме вызывают обычно удивление или даже раздражение. Неужели кандидат оказался не в состоянии прочесть требования, указанные в объявлении о вакансии? Или он читает только название должности и размер заработной платы?
Если же вы видите, что по требованиям компании вы совершенно точно соответствуете открытой вакансии, то можно самому перезвонить в компанию и уточнить, получил ли человек, ведущий работу по этой вакансии, ваше резюме. Вполне возможно, что ваше резюме просто затерялось. Такое случается, хотя в солидных компаниях и кадровых агентствах существует система регистрации приходящих в организацию CV кандидатов. Можно просто позвонить и спросить у секретаря, дошло резюме или нет.
Однако, как правило, если вам в течение первой недели не перезвонили, то, скорее всего, ваша кандидатура не подходит на открытую вакансию. Чаще всего работодатель сразу связывается с кандидатом, чтобы пригласить его на собеседование. Молчание свидетельствует о том, что соискатель, направивший свое резюме, по каким-либо параметрам не подходит для замещения данной вакансии, или что эта вакансия уже закрыта. Это, конечно, не самый удачный ход со стороны работодателя, но, с другой стороны, его можно понять. В крупные компании ежедневно приходит не одна сотня резюме. Из них подходящих под требования вакансии – всего около десяти. Представьте, какое количество людей нужно обзвонить только для того, чтобы отказать им. Поэтому переговорить по телефону со всеми, приславшими свои резюме, порой невозможно физически. Мне действительно трудно понять, на что рассчитывают кандидаты, которые таким образом пытаются претендовать на абсолютно нереальные для них вакансии. Очень прошу вас, уважаемые соискатели, уважайте и свое, и чужое время! Направляйте свое резюме только в тех случаях, когда вы видите, что соответствуете требованиям, указанным в объявлении, хотя бы на 75 %.
Глава 13. Прохождение собеседований, интервью, тестирований и иных оценочных процедур
Первый раз вы слышите голос представителя потенциального работодателя чаще всего по телефону. Очень редко менеджер по персоналу договаривается о встрече по электронной почте. Итак, поговорим о телефонном интервью.
Представитель компании, который ознакомился с вашим резюме и решил набрать ваш номер телефона, делает это с целью задать несколько уточняющих вопросов и, если ответы его удовлетворят, предложить вам подъехать на собеседование в компанию. Но вот что плохо – иногда звонки работодателя застают соискателя врасплох. Например, вам помогут позвонить в тот момент, когда вы переодеваете ребенка, смотрите трансляцию матча любимого футбольного клуба, только что получили какое-то неприятное известие или просто отмечаете какое-то событие и употребляете при этом алкоголь. Очевидно, что в эти моменты вы не готовы к содержательному общению. Но ваш невидимый собеседник даже не догадывается, что вам сейчас не до него. И ему может не понравиться ваша манера общения, и приглашение на собеседование вы едва ли получите. Поэтому, если звонок прозвучал в неудобный для вас момент, извинитесь и скажите, что сейчас вы не можете говорить по телефону. Попросите работодателя перезвонить в какое-то определенное время или предложите перезвонить сами. Для этого вам надо будет записать название компании, имя и телефонный номер звонившего. В крайнем случае попросите кого-то из своих близких записать всю информацию.
В ходе телефонного интервью отвечать на задаваемые вопросы нужно четко, быстро и, разумеется, честно. Обычно много вопросов в ходе такого общения не задают. В основном потенциального работодателя будет интересовать информация, которую он не нашел (или не заметил) в вашем резюме.
Вы также вправе задать несколько вопросов о компании, вакансии, о содержании работы и предполагаемом уровне оплаты труда. Если вакансия вас заинтересовала, а ваш собеседник готов пригласить вас на собеседование, не тяните время и договаривайтесь о встрече. Не надо делать одолжение работодателю, мол, так и быть, подъеду, хотя, конечно, у меня полно более интересных предложений. Такое отношение может быть истолковано как отсутствие хорошего воспитания, попытка набить себе цену или слабая мотивация. Все это едва ли понравится работодателю, и таким образом вы снижаете свои шансы на трудоустройство.
Иногда работодатель во время первого телефонного разговора с соискателем не говорит сразу название компании, в которой имеется вакансия. На это может быть несколько причин.
1. Это могут быть представители кадровых агентств. Естественно, они не имеют право озвучивать название компании до момента прохождения кандидатом собеседования в агентстве. К этому надо отнестись с пониманием. Но если вам не говорят даже название агентства, это должно настораживать.
