ДЕСЯТЬ ГЛАВНЫХ ПРИЧИН НЕУДАЧИ РУКОВОДСТВА
Теперь мы перечислим типичные ошибки лидера, потому что знать, что не нужно делать, не менее важно, чем знать, что делать.
1. Неспособность вникнуть в детали.Эффективное руководство требует знания всех деталей и умения организовать их. Ни один лидер не должен быть «слишком занят», чтобы заняться делом, которое требуется от него в качестве лидера. Когда человек: руководитель или исполнитель — заявляет, что «слишком занят», чтобы изменить свои планы или уделять внимание какому-то срочному делу, он признается в своей неэффективности. Хороший руководитель должен владеть всеми подробностями, связанными с его работой. Конечно, это означает, что он должен уметь передоверять детали дела надежным помощникам.
2. Неготовность заменить другого.Подлинный руководитель готов, если это необходимо, выполнить любую работу, которую требует от исполнителей. «Величайший из вас должен быть слугой всех» — истина, к которой каждый руководитель должен отнестись с уважением.
3. Ожидание отдачи просто от знаний, а не от умения применять эти знания.Мир платит людям не за то, что они «знают». Он платит за то, что они делают или побуждают делать других.
4. Боязнь конкуренции со стороны исполнителей.Руководитель, который опасается, что кто-нибудь из исполнителей займет его место, рано или поздно столкнется с такой реальностью. Способный руководитель учит подчиненных исполнять часть своих обязанностей. Только таким способом он может «размножиться» и быть одновременно во многих местах. Вечная истина заключается в том, что человек больше получает за способность заставить действовать других, чем за то, чего добьется своими силами. Эффективный руководитель благодаря знанию дела и магнетизму своей личности способен значительно повысить эффективность исполнителей; они в таком случае приносят гораздо большую пользу, чем без его помощи.
5. Недостаток воображения.Без воображения руководитель не готов к встрече с неожиданностями и не сможет создать план, который будут эффективно исполнять подчиненные.
6. Эгоизм.Руководитель, который выдает работу подчиненных за свою, встретится с возмущением исполнителей. Подлинно великий руководитель не присваивает себе чужого. Он доволен, когда почести, если таковые последуют, достаются подчиненным, потому что знает: большинство работает лучше и эффективней за похвалу и признание, чем просто за деньги.
7. Невоздержанность.Исполнители не уважают несдержанного руководителя. Больше того, невоздержанность в любой форме подрывает силы и выносливость того, кто ей предается.
8. Неверность.Возможно, этот недостаток следовало поставить на первое место. Руководитель, неверный своей компании и сотрудникам — тем, кто над ним, и тем, кто подчиняется ему, — не может долго сохранить положение руководителя. Неверность делает человека хуже грязи и вызывает презрение окружающих. Отсутствие верности — одна из главных причин неудачи во всех сферах жизни.
9. Авторитарный стиль руководства.Хороший руководитель действует ободрением, а не страхом. Руководитель, который подчеркивает свою «власть», относится к числу насильственных лидеров. Если руководитель — подлинный лидер, ему нет необходимости как-то подчеркивать это, кроме как своим поведением: сочувствием, пониманием, честностью и знанием своего дела.
10. Чванство.Компетентному руководителю не требуются громкие звания, чтобы заслужить уважение подчиненных. Человеку, который любит похваляться своими должностями и званиями, обычно больше нечем гордиться. Дверь кабинета подлинного руководителя открыта для всех, и там нет места формализму и хвастовству.
Таковы наиболее распространенные причины неудач в руководстве. Достаточно любой из них, чтобы потерпеть неудачу. Внимательно изучите этот список, если претендуете на руководство, и убедитесь, что вы свободны от этих недостатков.
ПЕРСПЕКТИВНЫЕ ОБЛАСТИ, В КОТОРЫХ ТРЕБУЮТСЯ «НОВЫЕ РУКОВОДИТЕЛИ»
Прежде чем покончить с этой главой, привлеку ваше внимание к тем перспекгавньш сферам, в которых ощущается недостаток хорошего руководства и в которых руководители нового типа могут найти себе множество возможностей.
Первое.Политика, в которой наиболее ощутима потребность в новых лидерах. Здесь эта потребность особенно настоятельна.
Второе.Банковское дело, переживающее реформу.
Третье.Новые руководители нужны в промышленности. Будущий руководитель, если он хочет им оставаться, должен превратиться в общественного деятеля и вызывать доверие; он должен доказывать, что может преодолеть трудности и помочь своим подчиненным, как индивидуально, так и в целом.
Четвертое.Религиозные лидеры будущего должны больше внимания уделять сегодняшним нуждам прихожан, помогать решению их нынешних экономических и личных проблем и меньше внимания обращать на мертвое прошлое и еще не рожденное будущее.
Пятое.В области юриспруденции, медицины и образования тоже нужен новый тип руководителя. Особенно справедливо это для образования. Будущий руководитель в этой сфере должен найти способы научить людей применять знания, полученные в школе. Он должен больше заниматься практикой и меньше теорией.
Шестое.Новые руководители нужны в журналистике.
Это лишь некоторые области, в которых ощущается потребность в новых руководителях и в новом стиле руководства. Мир быстро меняется. Это означает, что средства, с помощью которых люди приспосабливаются к изменениям, сами должны изменяться. Описанные здесь средства больше, чем все остальные, определяют развитие цивилизации.
КОГДА И КАК ИСКАТЬ ХОРОШУЮ РАБОТУ
Приводимая ниже информация является обобщенным результатом многих лет исследований; в ходе этих исследований тысячам мужчин и женщин была оказана помощь в поисках достойного приложения их способностей и возможностей.
1. Агентства по найму.Следует обращаться только в самые надежные агентства, которые могут предъявить свидетельства успешных результатов своей работы. Таких агентств относительно немного.
2. Объявления в газетах и журналах.Те, кто хочет получить работу обычного служащего и вообще работу за жалованье, могут рассчитывать на объявления в прессе. Помещать рамим объявления лучше тем, кто ищет руководящей работы; причем объявление должно появиться в том разделе издания, который наиболее вероятно привлечет внимание нанимателей. Объявление должен подготовить специалист, который знает, как подать ваши преимущества и заинтересовать работодателей.
