Конечно, никто из нас не может проснуться утром и точно предсказать, что сегодня его ждет неудача. Но уж если это случается, нужно не раскисать, а упорно двигаться к своей цели. Известный специалист по прямому маркетингу30Джозеф Шугерман сказал: «Практически во всем, чем я начинал заниматься, я потерпел крах. Но я не сдавался. Я верил, что если не отступлю, то когда-нибудь достигну успеха».
Поэтому, когда вы несетесь по крутому спуску в город под названием «Провал», соберитесь, постарайтесь объехать этот город и следовать дальше. Считайте ваше приключение маленьким отклонением от главной дороги, которая ведет в место под названием «Успех».
Весь свой путь наверх я проделал сквозь неудачи.
Пол Хаггис31, кинорежиссер, дважды лауреат премии «Оскар»
Неудачи не останавливают вас. Останавливает отступление. Проявляйте упорство и не бойтесь провалов. Вы можете их себе позволить: впереди гораздо больше возможностей для успеха.
Герри Шварц, исполнительный директор финансово-инвестиционной корпорации Onex
Неудачи — университет, а не кладбище
Неудача иногда причиняет боль. Выбор за вами: вы можете научиться чему-то или тихо ползти на кладбище. Это ваш университет, если вы решаете усвоить урок и двигаться вперед. Это ваше кладбище, если вы опустите руки и отступите. Даже если вы не любите учебу, она значительно лучше, чем смерть. Поэтому многие успешные люди воспринимают неудачи как свои университеты.
Бен Сондерс, самый молодой покоритель Северного полюса, рассказывал мне, что первая его попытка закончилась неудачей. «Моя первая экспедиция оказалась самым большим провалом в моей жизни. Мы даже близко не подошли к полюсу и вернулись по уши в долгах. Я был раздавлен морально и поставил на себе клеймо неудачника. Но если бы у меня не было опыта первой экспедиции, я не был бы теперь тем, кем стал. Так что слово “неудача” надо решительно заменить словом “опыт”. Это будет очень правильно».
Дэвид Фэйрчайлд32 говорил: «Не недооценивайте неудачи. Благодаря им я узнал много интересного. Столь же интересного, как успех». Поскольку Дэвид был ботаником с мировым именем, он расцвел на своих ошибках (простите за каламбур).
От ботаники перейдем к высоким технологиям. Вице-президент корпорации Cisco, мирового лидера в области сетевых технологий, Рик Моран считает: «На ошибках и неудачах учатся. Если ты суешься в какое-то дело, которое вроде бы было тебе по плечу, но оказалось неподъемным, скажи спасибо, что чему-то научился, и быстрее уходи».
Фильмы часто не окупаются, но режиссер анимационного кино Робин Бадд говорит, что опыт все равно возвращается сторицей. «Нельзя слишком расстраиваться из-за неудач, поскольку они многому тебя учат. Я очень боюсь их, но это нормальная составляющая творческого процесса».
Актер Синбад добавляет: «Наслаждайтесь падением с лошади. Наслаждайтесь тем, что не умеете водить машину или не совсем владеете фотокамерой. На этом-то как раз и учатся».
Специалист по развитию креативности в людях Роджер ван Ойх утверждает, что в неудаче есть два положительных момента: «Первое: если вы потерпели неудачу, то, как правило, знаете почему. Она дает вам возможность попробовать другой подход». Действительно, как бы мы ни страшились неудач, они могут стать для нас гораздо лучшей школой, чем успех.
Конечно, успех приятен. Но, достигнув его, мы обычно говорим: «Здорово!» Зато, когда мы ошибаемся или терпим неудачу, мы задаем вопрос «Почему?». Президент компании Bell Mobility Боб Ферчат говорит: «Успех снисходительно похлопывает тебя по плечу, но, как правило, многому не учит. Вот у неудачи ты учишься гораздо большему и стараешься понять ее причину. Успехи — разовые награды за постоянные неудачи».
Если вы действительно очень расстраиваетесь из-за всех неудач и ошибок, думайте о них как о своих университетах, а не похоронах. Не сдавайтесь, а учитесь.
Нужно, чтобы ваши неудачи создавали вам возможности для обучения, а не преграждали путь вперед.
Брюс Кокберн, певец и композитор
Неудачи оказывали на меня самое большое влияние и давали импульс к росту. Успех — это замечательно. Но когда ты терпишь неудачу, ты действительно спрашиваешь себя: «Кто я?»
Синтия Траделл, вице-президент General Motors
Чтобы было много успеха, должно быть много неудач
Дорога к серьезному успеху вымощена множеством неудач. И если вы не так успешны, как вам хотелось бы, нужно почаще терпеть провалы. Помните, что легендарный Бейб Рут имел рекордные показатели по блестящим хоум-ранам, зато и столь же рекордные по провальным страйк-аутам33. А ведь он стал непревзойденной легендой американского бейсбола.
Есть много других примеров, доказывающих правильность утверждения: чем больше вы терпите неудач, тем чаще добиваетесь успеха.
Чемпионка по гребле Силкен Лауманн говорит, что когда начала заниматься этим видом спорта, то часто выпадала из лодки. «На первой тренировке я оказалась в воде 21 раз. Кстати, многие гребцы попадают в воду всего пару раз за свою карьеру. А мое лето прошло в брызгах воды. Плюх! Забираешься в лодку. Еще раз плюх! И ты снова лезешь в лодку. Снова плюх! И снова в лодку». Однако все эти неудачи закалили Лауманн и позволили ей подняться на вершины мирового спорта. Нелишним будет вспомнить слова Альберта Эйнштейна: «В 99 случаях из 100 мои выводы бывали неправильными. Однако на сотый раз я оказывался прав».
Создается впечатление, что успешным людям впору начать собирать «очки за неудачи», как я собираю «очки за полетные мили» (чем больше ты летаешь, тем ближе к заветному бесплатному билету). А в системе «очков за неудачи» должно быть так: чем больше провалов, тем ближе к успеху.
Риелтор Элли Дэвис набрала много таких очков. Она говорит: «Иногда я просматриваю старые папки и сама удивляюсь, как много сделок сорвалось. Люди говорят: “Это же Элли, она может все!” А я им отвечаю: “Видели бы вы, сколько я не смогла”. Все дело в числах. Я добиваюсь многого только потому, что много работаю».
Один из основателей поисковой системы Google Сергей Брин сказал мне: «Прежде чем один раз добьешься успеха, ты должен много раз испытать горечь неудачи». Немедленной реакцией на эти его слова было мое восклицание: «Минуточку, Сергей! Google непохожа на неудачу. Наоборот, она производит впечатление мгновенного и колоссального успеха». На что Брин ответил: «Действительно, Google не знала неудач. Но многие другие наши проекты провалились. Не все из них так же успешны, как Google». Успокаивает то обстоятельство, что крутые парни, оказывается, тоже участвуют в программе «Очки за неудачи», как и скромные.
В моей компании давно поняли, что успехи тесно связаны с неудачами. Поэтому, когда мы обсуждаем очередную рекламную кампанию, видеопрезентацию или даже место, куда пойти пообедать, мы обычно выдвигаем множество идей. Все они будут отвергнуты и окажутся в ведре, за исключением одной-единственной. И это отлично, потому что нам и нужна одна хорошая идея.
Так что если вы хотите больше успехов, то будьте готовы к большему числу неудач. Начните зарабатывать «очки за неудачи» сегодня. Они могут стать вашим билетом к успеху.
За свою карьеру я промахнулся по корзине более девяти тысяч раз. Я сыграл в трехстах играх. Я терпел неудачу за неудачей. И именно поэтому я добился успеха.
Майкл Джордан, суперзвезда баскетбола
Я верю в то, что провалы случаются часто и быстро. При этом вы избегаете слишком больших потерь денег и времени и освобождаете себя для дальнейшего движения вперед.
Рассел Кэмпбелл, президент финансовой управляющей компании ABN AMRO Canada
Упорство наперекор ошибкам
Сначала я хотел объединить ошибки с неудачами, потому что они схожи. Но я понял, что это явление заслуживает своего раздела. Многие успешные люди тоже допускают ляпы, заминки, глупости, ошибки, промахи, путаницу, неловкости, завалы, нелепицы и т. д. Они путаются, промахиваются и допускают недосмотры, не говоря уж о том, что терпят провалы, неудачи и крахи. Но они продолжают идти вперед наперекор своим ошибкам.
Кевин Юбэнк, «Родитель года» из штата Миссисипи и владелец строительной компании, говорил мне: «Все совершают ошибки. Важно, как вы справляетесь с ними. Те, кто на ошибках учится, обычно добиваются наибольшего успеха. А прочие просто уходят из бизнеса». Знаменитый специалист по корпоративному менеджменту Питер Друкер сказал: «Ты учишься не по книжкам. Ты учишься у жизни, пачкая руки. Ты учишься, иногда совершая глупые ошибки». (Я пробовал совершать умные ошибки, но они ничем не лучше глупых.)
