My-library.info
Все категории

Кал-центр - Гектор Шульц

На электронном книжном портале my-library.info можно читать бесплатно книги онлайн без регистрации, в том числе Кал-центр - Гектор Шульц. Жанр: Периодические издания / Русская классическая проза год 2004. В онлайн доступе вы получите полную версию книги с кратким содержанием для ознакомления, сможете читать аннотацию к книге (предисловие), увидеть рецензии тех, кто произведение уже прочитал и их экспертное мнение о прочитанном.
Кроме того, в библиотеке онлайн my-library.info вы найдете много новинок, которые заслуживают вашего внимания.

Название:
Кал-центр
Дата добавления:
15 декабрь 2024
Количество просмотров:
2
Читать онлайн
Кал-центр - Гектор Шульц

Кал-центр - Гектор Шульц краткое содержание

Кал-центр - Гектор Шульц - описание и краткое содержание, автор Гектор Шульц, читайте бесплатно онлайн на сайте электронной библиотеки My-Library.Info

Крупный call-центр в провинциальном городке. Размеренный гул и шелест клавиатур. Клиенты, заказы, продажи, тренинги и собеседования. А еще… начальник-нацист, сплетни, интриги, предательства и извращения. Скелеты в шкафу и тараканы в головах. Люди и их судьбы. И конечно же – любовь. Кто я? Обычный менеджер по продажам и я знаю об этом месте всё… Простите. Телефон звонит. Здравствуйте, менеджер Денис, слушаю вас…

Кал-центр читать онлайн бесплатно

Кал-центр - читать книгу онлайн бесплатно, автор Гектор Шульц
заявление. Каждого, кто увольнялся, Ефим заставлял отработать две недели, а потом давал отмашку Пашинян и её безликим помощницам, и та сносила за это время все заработанные бонусы. Естественно, это тоже не прибавило Шульману популярности, но, как мне казалось, ему было попросту насрать на людей. Почти всю свою работу он переложил на Антона, а сам, насупившись, сидел за столом, хлестал виски с колой и изредка порыкивал на Амилю, которая, по его мнению, ленилась.

В конце сентября Орешек привела мне пополнение и виновато улыбнулась, понимая, что качество новобранцев не ахти. Я поблагодарил её, пнул Лео, чтобы помог с рассадкой, а потом вернулся за работу. Ежедневные отчеты о беседах сжирали просто кучу времени и мне порой приходилось задерживаться после работы, чтобы дописать их. Ну а когда новенькие начали работать, я понял, почему так виновато улыбалась Орешек.

– Да у меня баб было больше, чем у тебя волос на башке, – авторитетно заявил невзрачный маленький человечек, подбирая на сайте «ВебЛайна» флэшку для фотоаппарата. Он был кривоног, лысеват и толстогуб. А когда вставал со стула, то не доставал мне макушкой до груди. Однако в первый же день он умудрился отвесить сальный комплимент Ладе Кулик и Насте Самсоновой. Но девушки были прожженные, молчать не стали и послали низкорослого мачо нахуй, за что получили по пятьдесят рублей штрафа за мат – очередное нововведение Головко, решившей заняться чистотой речи менеджеров. Штрафы я тут же снял, сказав Амиле, что мат был уместен. Та лишь лукаво улыбнулась и кивнула, явно не собираясь отправлять их в чат.

– Коноваленко, у нас уже есть один ебака в офисе, – устало ответил я, услышав его бахвальство. – После смены я тебя с ним познакомлю и хоть до утра обсуждайте кто, кого и в каких позах.

– Да я ж правда, Денис… – вскинулся тот, но я поднял руку, призывая его заткнуться и указал пальцем на ноутбук.

– У тебя клиент висит на удержании.

– Так я флэшку не нашел еще.

– Так ищи, блин, а не баб обсуждай, – вздохнул я и, поймав улыбку Лео, покачал головой. – Горохова, а ты чего сидишь? Заказы с сайта кончились? Ой, погляди, их тут целая куча… Давай, давай. Потом послушаешь байки Лёни. Работаем.

– Денис, можно в туалет? – тянет руку здоровенный детина. Он еле помещается за столом и больше напоминает мне Мистера Исключительного из диснеевского мультика. Разве что тот был мускулистый, а это просто оплывший пузырь с человеческим лицом. Я нахмурился, пытаясь вспомнить, как его зовут, но новенький выражение моего лица понял по-другому. – Я правда хочу пописить. Очень!

– Ты пописить ходил семь минут назад, Рома. А до этого за час еще три раза, – ответил я и повернулся к Лео. – Что на линии?

– Пока тихо, – устало ответил тот.

– Иди, пописай. А то вдруг прорвет, – кивнул я и детина, чуть не сломав стол, умчался из кабинета. – Пописить, блин…

– А я тут адрес вбиваю, а отметку поставить нельзя, – бурчит Лось. Он – самый тупой менеджер в моей смене. Медлительный и ленивый, Лось постоянно ищет возможность, чтобы не работать. Один заказ он оформляет минут двадцать. Если рявкнуть, то управится минут за девятнадцать. – Чо делать, Денис?

– Помолись Сатане и приласкай немного ноут, – отвечаю я. Лось тупо на меня посмотрел и перевел взгляд на ноутбук.

– А как приласкать? – Лео тихо хихикнул, как и Лада. Их больше всего забавляет, когда Лось начинает тупить.

– Погладь его по тачпаду, – ответил я, подходя ближе. – Потом ласково прикоснись к корпусу. И потрогай пробел. Да не так же грубо, Гоша. Нежнее, нежнее. Это же техника! Теперь наведи курсор вот на это окошко. Вбей адрес. О, гляди! Получилось. Теперь ты знаешь, что делать. И обязательно в это окошко вбивай адрес, понял?

– Ага, – чуть подумав, ответил он и отправил заказ в работу. Я бы с радостью отправил Георгия Лося на вольные хлеба, но он был сыном какой-то шапочной знакомой Головко и уволить его могла только она. Понятное дело, что Лося редко штрафовали, но за все время работы под моим началом, он так ни разу и не набил больше двух тысяч бонусами за месяц.

– Смешно вам? – ехидно спросил я, повернувшись к Лео и Ладе. Те сразу посерьезнели и мотнули головой, правда расслабились, когда я улыбнулся и тихо добавил. – А мне вот смешно. Реально же приласкал…

Когда-то главным отличием «ВебЛайна» было качество менеджеров, а не их количество. Но те времена канули в лету. Уволился Таракан, ушла Лена Чеканова, разбежались почти все старички и на их место пришли странные люди. В какой-то момент мне начало казаться, что это правда какой-то сраный цирк.

Вздохнув, я вернулся за свой стол и открыл аську. Изучил чаты, взял пропуск и вышел из кабинета. Затем поднялся на этаж выше и попал в «бабье царство», как его частенько называли менеджеры. Здесь располагались администрация, отдел входящих и отдел по работе с проблемными клиентами, куда я и держал путь.

В кабинете Олеси Липатовой без изменений. Десять девушек сосредоточенно разговаривают с проблемными клиентами, умасливают их скидками и подарками, а потом берут следующий заказ, мысленно проклиная то менеджеров, то логистов, то кладовщиков. Без этого не обходился ни один рабочий день отдела.

– Привет, девчат, – поздоровался я, входя в обитель, куда не каждый менеджер бы рискнул зайти.

– Привет, Денис, – кто-то улыбается, кто-то поднимает руку, разговаривая в этот момент по телефону, кто-то просто кивает.

– Привет, – улыбнулась Олеська, когда я подошел к её столу и уселся на стул без приглашения. Мне дозволялись некоторые вольности, чем я не стеснялся пользоваться.

– Привет, бяша, – я чуть подался вперед и вздохнул. – Рассказывай.

– Есть один специфичный клиент, – без лишних слов начала она. – В его карточке стоит пометка, что им должны заниматься только старшие.

– Неужели Николай Басков? – изумился я. Олеська в ответ рассмеялась и стукнула меня кулачком в плечо. О её любви к русской версии принца Очаровательного не знал только Лось, да и то по причине собственной тупизны. – Злая бяша. Что за клиент?

– Сам зацени, – хмыкнула она, повернув ко мне ноутбук. И если имя и фамилия мне ни о чем не сказали, то адрес и комментарий явно говорил о том, что клиент особенный. – Круто?

– Не то слово, – ответил я.

– Такие заказы нам отдельно падают. Обычно ими Шульман занимается, но раз он где-то шляется, то возьми ты.

– Ладно, – кивнул я и, записав номер заказа, улыбнулся ей. – Есть что-нибудь, что я должен знать?

– Хм.


Гектор Шульц читать все книги автора по порядку

Гектор Шульц - все книги автора в одном месте читать по порядку полные версии на сайте онлайн библиотеки My-Library.Info.


Кал-центр отзывы

Отзывы читателей о книге Кал-центр, автор: Гектор Шульц. Читайте комментарии и мнения людей о произведении.

Прокомментировать
Подтвердите что вы не робот:*
Подтвердите что вы не робот:*
Все материалы на сайте размещаются его пользователями.
Администратор сайта не несёт ответственности за действия пользователей сайта..
Вы можете направить вашу жалобу на почту librarybook.ru@gmail.com или заполнить форму обратной связи.