который просто высказался первым и смог сформировать «общественное» (читай распространить своё) мнение.
Как не пойти на поводу у иллюзии уверенности? В первую очередь нужно получить адекватную оценку своих способностей – проще всего пройти независимое тестирование и/или спросить у того, кто лучше разбирается. После непредвзятой оценки будет проще определить зоны роста и начать овладевать желаемыми навыками. По мере освоения вы, вероятно, потеряете часть неоправданной уверенности в себе, но зато, совершенствуясь, получите возможность сравнять свой уровень уверенности в себе со своим уровнем профессионализма. Дополнительный плюс: когда вы сами становитесь лучше в чем-то, вам проще составить адекватное мнение о способностях других людей.
«Почему небо голубое, а трава зеленая? А электричество откуда берется?» – эти детские вопросы нередко приводят в ступор и раздражают родителей не только потому что их задают в самый неудобный момент, но также из-за того, что многие сами толком не могут объяснить простейшие вещи, в которых вроде бы всё и так кажется очевидным. Так и работает иллюзия знания, заставляя нас поверить, что, обладая в лучшем случае поверхностным представлением о предмете, мы отлично в чем-то разбираемся. Кстати, именно это когнитивное заблуждение заставляет нас заявить, что мы сдадим отчет через пару дней, хотя на самом деле нужно будет потратить неделю на его составление.
Действие иллюзии знания становится еще заметнее, когда человек пытается работать со сложными системами, поэтому даже самый опытный инвестор не всегда может предсказать поведение рынка. Вот почему чтобы не попасть впросак с новым проектом, перед принятием важного решения поищите информацию о стоимости и длительности подобных начинаний или изучите мнения друзей. Еще один вариант – отнестись к этому как к хобби и не вкладывать слишком много ресурсов в ту область, где вы не являетесь экспертом (например, играть в покер для развлечения, а не по-крупному).
Еще один механизм иллюзии знания заключается в том, что она заставляет нас выстраивать неверные связи между явлениями. Так, мозг часто побуждает людей искать причинно-следственные связи там, где их нет. Самый яркий пример такого поведения – движение «антипрививочников», члены которого утверждают, что вакцины вызывают аутизм (на всякий случай: нет никакого научного подтверждения этой связи).
Наиболее часто люди пытаются связать как причину и следствие события, произошедшие одновременно (перемена погоды и приступ артрита) или просто коррелирующие между собой (соотношение роста и веса: обычно чем выше рост, тем больше вес, но не совсем корректно говорить о том, что, например, большой вес – это причина высокого роста).
Иллюзия знания также подпитывается за счет того, что люди больше склонны доверять личному опыту или опыту своих друзей. Едва ли вы купите машину той же марки, что и ваш друг, если он постоянно на нее жалуется, – даже при наличии статистики, говорящей в пользу параметров автомобиля.
Кто не слышал заманчивой фразы о том, что человек использует лишь 10 % мозга? К счастью (или к сожалению?) это стопроцентная ложь: в сравнении с мозгом у остальных видов мозг человека и так очень крупный, за что женщинам приходится расплачиваться болезненными родами. Так что с точки зрения эволюции было бы полнейшим абсурдом создавать такой сложный и энергозатратный орган, чтобы настолько мало им пользоваться. Но конечно, думать о своей возможной гениальности очень приятно, чем и питается иллюзия потенциала.
На современном рынке представлено множество товаров для «прокачки интеллекта», развитие мозга активно обсуждается в СМИ, однако большинство предлагаемых способов либо вовсе не работают, либо работают не так, как вы себе представляете.
Какие же мифы порождает иллюзия потенциала?
У человека есть дополнительные способности наподобие возможности почувствовать на себе чужой взгляд затылком. Ни одно исследование не подтвердило эту гипотезу.
Непрямые способы убеждения (гипноз, скрытая реклама) более действенны, чем обычные. В ходе экспериментов это не подтвердилось, а метод «25-го кадра» [3] абсолютно бесполезен.
С помощью игровых тренажеров можно стать умнее. Производители подобных товаров умело манипулируют потенциальными покупателями, акцентируя внимание на старении мозга и неловких ситуациях, когда человек не смог вспомнить что-то элементарное (например, имя лучшего друга). Когнитивные функции после 40 лет, особенно скорость обработки информации, действительно снижаются, однако навыки, связанные со знанием и опытом, напротив, остаются на месте, их можно спокойно совершенствовать до самой смерти. Что касается «умных» упражнений, то, занимаясь ими регулярно, вы наверняка будете лучше справляться, скажем, с устным счетом, однако это не поможет вам запомнить номера телефонов всех ваших друзей.
Несмотря на всё вышеперечисленное, потенциал у мозга действительно есть, однако раскрыть его не так легко. И конечно, не стоит надеяться, что от этого будет такой же «вау-эффект», какой обещают в рекламе игровых тренажеров. В реальности же на освоение определенного навыка могут уйти годы – но регулярная игра в шахматы обязательно даст свои плоды, и вы непременно станете хорошим игроком. И всё? В целом, да, потому что, практикуясь в чем-то, вы в первую очередь совершенствуете определенный навык. Вспомните Моцарта: он был гениальным музыкантом и композитором, а в остальном ничем не отличался от остальных.
Тем не менее, научившись что-то делать, вы сможете заметить, что у вас лучше получается задействовать отработанные навыки, требуемые для вашего хобби или профессии, в смежных областях. Так, после изучения первого иностранного языка второй будет даваться гораздо легче и т. д. Такое явление называется узким переносом.
А возможен ли широкий перенос? К сожалению, маловероятно, поэтому стоит выбирать ту активность, которая вам нравится, и в первую очередь стремиться получать от нее удовольствие, а не ждать прихода гениальности.
В последнее время интуиции многие приписывают особое значение и утверждают, что информация, полученная в результате озарения, гораздо ценнее, чем та, которая добыта с помощью логических операций. Но к сожалению, именно благодаря интуиции люди переоценивают себя, принимают самоуверенность за компетентность и искренне считают, что они способны концентрироваться на нескольких вещах одновременно. Иначе говоря, интуиция заставляет нас забывать, что наши познавательные способности несовершенны.
Однако это не значит, что интуиция абсолютно бесполезна и все ее проявления нужно искоренять. Вовсе нет, просто нужно четко разделять области применения интуиции и анализа. Рефлексия и логика полезны, когда у вас есть некий массив данных, к которому вы можете обратиться: например, прежде чем начинать свое дело, нужно составить план действий, определиться со сроками и средствами, посоветоваться с более знающими людьми и т. п., то есть задействовать логику и анализ.
Интуиция же полезна, когда вводных данных нет. Так, было проведено исследование, показавшее, что неотрефлексированные впечатления от встречи с преступником более полезны при попытках его узнать и поймать, потому что иногда интуиция лучше помогает «ловить мгновение» и запечатлевать визуальные образы. Еще один плюс шестого чувства состоит в том, что оно лучше помогает понять, что действительно нам нравится: согласитесь, когда нужно выбрать духи, логичнее всё же прислушиваться к ощущениям, а не начинать заниматься дедукцией.
Итак, наука недвусмысленно намекает нам, что львиная доля воспринимаемого нами необъективна – человеческий мозг успешно моделирует свою собственную реальность и «сбросить его до заводских настроек» не получится (и не нужно). Но тем не менее даже простое осознание своей когнитивной ограниченности помогает избежать многих ошибок и не принимать скоропалительных решений.
В завершение Шабри и Саймонс дают еще несколько полезных рекомендаций, которые действительно помогут стать немного умнее или по крайней мере садиться в калошу чуть реже:
1. Занимайтесь спортом. Научно доказано, что умеренные аэробные нагрузки (простая ходьба тоже считается) положительно влияют на мозг, а вот малоподвижный образ жизни, помимо очевидных последствий, еще и делает нас потенциально глупее.
2. Совершенствуйтесь в том, что нравится: пусть это не сделает вас гением, но растущий опыт и несколько ведущих навыков – это тоже хорошо.
3. Не пытайтесь решить несколько задач одновременно: мозг не способен уделять даже двум объектам равное внимание, поэтому одно получится просто посредственно, а второе и вовсе отвратительно.
4. Самоуверенность не показатель компетентности, поэтому не спешите принимать всё сказанное безапелляционным тоном за чистую монету.
5. Когда размышляете над чем-то, не пытайтесь найти причинно-следственные связи там,